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Leere den Figma Desktop-App-Cache
Wenn bei der Verwendung der Figma Desktop-App ein Problem auftritt, empfehlen wir dir, den Cache der App zu leeren. Dies ist eine gängige Lösung für Leistungs- oder technische Probleme, die nur in der Desktop-App auftreten.
Es gibt zwei Möglichkeiten, den Cache der App zu leeren: über die Figma Desktop-App oder über das Betriebssystem deines Computers.
Figma Desktop-App-Menü
Wenn du weiterhin auf die Desktop-App zugreifen und diese verwenden kannst, kannst du den Cache über das Menü Hilfe leeren.
Du kannst auf das Menü Hilfe über die Menüleiste der Anwendung zugreifen. Dies ist das Menü neben der Apple-Menüleiste oben auf deinem Bildschirm, kein Menü innerhalb der Figma-Anwendung.
- Klicke in der Apple-Menüleiste auf Hilfe.
- Wähle Fehlerbehebung > Cache leeren und neu starten:
Du kannst über die Symbolleiste oben auf deinem Bildschirm auf das Menü Hilfe zugreifen.
- Klicke auf den Umschaltpfeil in der Symbolleiste oben rechts auf deinem Bildschirm.
- Gehe zu Hilfe > Fehlerbehebung > Cache leeren und neu starten:
Betriebssystem-Werkzeuge
Wenn die Figma Desktop-Anwendung nicht mehr reagiert und du nicht mehr mit der Anwendung interagieren kannst, kannst du den Cache der Desktop-Anwendung mit den Tools des Betriebssystems deines Computers löschen.
Verwende das Terminal auf dem Mac, um den Desktop-App-Cache zu leeren.
- Erzwinge das Beenden der Figma Desktop-App.
- Öffne die Terminal-App.
- Gib den folgenden Befehl ein:
$HOME/Library/Application Support/Figma; - Starte die Desktop-App.
Führe einen Befehl aus dem Windows-Startmenü aus, um den Desktop-App-Cache zu löschen.
- Erzwinge das Beenden der Figma Desktop-App.
- Öffne das Menü Start.
- Gib den folgenden Befehl ein:
%APPDATA%\\Figma - Lösche im sich öffnenden Fenster die Ordner Desktop und DesktopProfile, sofern vorhanden.
- Starte die Desktop-App.
Wenn weiterhin Probleme auftreten, lese unsere Checkliste zur Fehlerbehebung an →