Descarga los registros de depuración de la aplicación de Figma para escritorio
Qué: usa la aplicación de Figma para escritorio para descargar tus registros de depuración.
Por qué: cuando contactas al soporte de Figma, es posible que se te pida que envíes una copia de tus registros de depuración para ayudarnos a solucionar tu problema. Estos registros proporcionan contexto adicional para ayudarnos a recrear el problema.
¿Usas Figma en el navegador? Obtén información sobre cómo ver y capturar errores desde la consola para desarrolladores en nuestro artículo Exportar registros de la consola.
Descargar registros de depuración en macOS
- Con la aplicación de escritorio abierta, haz clic en Ayuda en la barra de menú.
- Pasa el cursor por encima de Solución de problemas y haz clic en Guardar información de depuración.
- Elige una ubicación para descargar el registro de depuración.
- Haz clic en Guardar.
Descargar registros de depuración en Windows
- Con la aplicación de escritorio abierta, haz clic en Ayuda en la barra de tareas.
- Pasa el cursor por encima de Solución de problemas y haz clic en Guardar información de depuración.
- Elige una ubicación para descargar el registro de depuración.
- Haz clic en Guardar.