¿Cómo aborda Figma la Ley de Servicios Digitales?

Última actualización del 15 de abril de 2025

Figma se compromete a cumplir con la Ley de Servicios Digitales (DSA). En el presente artículo se describen los compromisos contraídos por Figma con arreglo a la DSA.

Información de contacto

Si alguna autoridad gubernamental tiene alguna pregunta sobre las prácticas de Figma de acuerdo a la DSA o de otro modo, ha de ponerse en contacto con legal@figma.com, y alguien responderá rápidamente.

Cualquier pregunta que surja sobre las medidas de moderación que Figma haya adoptado puede dirigirse a content-reviews@figma.com.

Si deseas informar sobre contenido inapropiado o ilegal, sigue los procesos descritos en el apartado Moderación de contenidos y de cuentas en Figma.

Para obtener respuestas rápidas y precisas, envía cualquier comunicación o aviso a Figma en inglés.

Información sobre usuarios activos mensuales a 31 de diciembre de 2024

Según el Artículo 24 (2) de la DSA, se requiere que las plataformas en línea publiquen información sobre la media de destinatarios activos mensuales del servicio en la UE al menos cada seis meses. Esto es con el propósito de determinar si una plataforma en línea es una “plataforma en línea muy grande” (VLOP), alcanzando un promedio de al menos 45 millones de usuarios al mes en la UE.

Hemos calculado esa media de destinatarios activos mensuales de nuestro servicio en la UE a partir del 31 de diciembre de 2024, de acuerdo con el considerando 77 de la DSA. Nuestra conclusión es que durante este período el número medio de destinatarios activos mensuales de nuestro mercado en la UE estuvo por debajo del umbral de 45 millones de usuarios para ser designado como un VLOP.

Seguiremos supervisando el número medio de destinatarios mensuales activos de nuestro servicio de mercado en la UE y publicaremos información actualizada conforme al artículo 24 (2).

Sistemas de recomendaciones de Figma

Figma tiene varias prácticas que podrían considerarse “sistemas de recomendación” de acuerdo con la DSA, las cuales se describen aquí:

• En Figma.com/community (Comunidad), hay una sección denominada “Descubre lo nuevo” con varias categorías de recursos. Figma ha seleccionado estos recursos como los más útiles para estas categorías.

• En la Comunidad, los recursos pueden ordenarse por tipo (gratuitos o de pago, plugins, widgets o archivos, etc.). Esta clasificación es autoexplicativa. Dentro de un tipo particular, los recursos se pueden ordenar de tres maneras diferentes:

  • Popular: una mezcla de todos los recursos, ordenados aproximadamente por su utilización durante su vida útil
  • Reciente: una mezcla de todos los recursos basada en cuándo fue creado el recurso
  • En tendencia: una mezcla de todos los recursos ordenados mediante el análisis de uso durante un período reciente

  Figma realiza ajustes menores de manera continua en su algoritmo en cada una de estas categorías para asegurar que los resultados sean los más útiles para los usuarios.

• Al buscar en la Comunidad, hay una opción de clasificación adicional: por relevancia. Si se selecciona la opción de ordenación por relevancia, los recursos se ordenan de acuerdo a una combinación de coincidencia de consultas y la popularidad del recurso.

• Las páginas de las Colecciones en la Comunidad están compuestas por recursos seleccionados cuidadosamente por su relevancia, calidad y popularidad.

• Podemos destacar ciertos recursos en cada categoría, basados en los mismos criterios.

• Si buscas un recurso en la Comunidad, te sugeriremos otros recursos. Esas sugerencias son o “Más de este creador” o “Más como este”. “Más de este creador” es una lista de recursos publicados por el mismo creador del recurso visualizado. “Más como este” suele ser una lista de recursos con etiquetas similares al recurso visualizado. También podemos mostrar recursos que hemos determinado algorítmicamente como relevantes para el recurso, teniendo en cuenta la popularidad, recientemente, etiquetas similares y otros factores.

• En el producto Figma (navegador y editor) hay varias funcionalidades de búsqueda de texto (para archivos, usuarios, equipos, etc.). Los resultados se proporcionan en función de la “importancia” general de las coincidencias generado por un algoritmo que asigna diferentes niveles de importancia a las coincidencias en diferentes categorías (título, nombre de usuario, texto de archivo, metadatos, etc.).

• En el explorador de archivos, mostramos diferentes tipos de prompts de IA para crear una pizarra de FigJam (si es aplicable). Estos prompts se seleccionan aleatoriamente de una lista.

• Menú de acciones rápidas: el menú de acciones rápidas mostrará las tres actividades más recientes dentro de la sesión actual de Figma. Si no tienes actividades recientes, buscamos entre todos los comandos y elementos de menú, así como cualquier plugin y widget que hayas guardado.

• En el editor de FigJam, proporcionamos un apartado de widgets usados recientemente. Los widgets mostrados son aquellos que has utilizado más recientemente. Los nuevos usuarios comienzan con JamBot, el widget Photo Booth, y Alignment scales, que son todos widgets desarrollados en Figma.

• Si es aplicable a ti, el modal de IA en el editor FigJam muestra una lista de solicitudes de ejemplo que se eligen al azar, similar a la estantería del explorador de archivos.

• En varias partes de la plataforma de Figma, mostramos las caras (si el usuario ha proporcionado su cara; si no, generalmente se muestra la primera letra de su nombre) de aquellos que están colaborando contigo en un archivo. Tales caras generalmente se ordenan alfabéticamente, pero este orden puede cambiar si ciertos usuarios son más prominentes en el archivo, como aquellos usuarios que se destacan a sí mismos o son editores en el archivo.

• Cuando "@mencionas" a alguien en un archivo de Figma, sugeriremos usuarios basándonos en varios factores, incluyendo usuarios que has mencionado o con los que has coeditado archivos antes.

• La campana de notificaciones ordena las notificaciones por novedad e importancia. Las notificaciones son más importantes si es necesaria una acción (como aprobar a un usuario) o si la notificación es de Figma.

• Los archivos y proyectos en Figma se pueden ordenar por “Última visualización”, “Alfabéticamente” y “Fecha de creación”. Todas estas ordenaciones son autoexplicativas.

• Los Equipos en Figma se presentan en orden alfabético.

• Mostramos modales de upsell basados en comportamientos relacionados de los usuarios cuando hacen algo que podría activar una barrera de pago, y mostramos modales educativos cuando los usuarios hacen algo relacionado con una nueva función o caso de uso (si una nueva función recibe un modal educativo se determina a discreción de Figma basado en la importancia y uso esperado de la función, junto con su complejidad).

• En ciertos planes de Figma, proporcionamos análisis del sistema de diseño; tales análisis pueden ordenarse desde el mayor compromiso hasta el menor, y desde el más recientemente creado hasta el más antiguo. Todas estas ordenaciones son autoexplicativas.

• En ciertos planes de Figma, podemos sugerir archivos que debes revisar basándonos en la nueva actividad. Esos archivos se ordenan según la importancia de dicha actividad, siendo las ediciones (especialmente las significativas) las más importantes y las vistas las menos importantes.

• Los administradores de la organización están ordenados en la página del equipo de la organización por la fecha en que se unieron a la organización. Los miembros tienen un orden similar en las páginas donde están ordenados.

• Los plugins y widgets privados se ordenan aleatoriamente en las páginas de plugins y widgets de la IU de tu organización.

• Cuando cargas FigJam por primera vez, proporcionamos ciertos plugins predeterminados para ayudarte con tu experiencia en FigJam. Esos plugins han sido cuidadosamente seleccionados por nosotros, y a medida que usas otros plugins, son reemplazados por tus plugins más recientes utilizados.

• En FigJam, el modal de plantillas tiene una categoría para “Recomendado” que es solo una lista estática de plantillas principales.

• Para los sistemas de diseño:

  • Los recursos del sistema de diseño se rellenan en orden cronológico para estilos y variables, y el orden puede ser anulado por el usuario arrastrando y soltando en la IU. Para los componentes, el orden se mapea en la estructura de árbol de las capas en el archivo, y nuevamente, esto puede ser reordenado por el usuario.
  • En el modal de estilos, si no se le dice un nombre, el sistema le dará uno basado en el contenido cuando lo crees. En el caso de los colores: es #D9D9D9, para efectos se completa el tipo de efecto, el texto siempre es "Test" y la cuadrícula siempre es "Grid".
  • Con las variables, permitimos a los usuarios duplicar una variable en el modal, pero no permitimos nombres duplicados, por lo que los nombres se incrementan automáticamente.

• Dev Mode:

  • El Dev Mode sugerirá variables con valores coincidentes a los que se están usando en el editor (desde los sistemas de diseño)
  • El Dev Mode también tiene una función donde se identifican vectores agrupados como iconos, dependiendo de varias características de los vectores, y los muestra en el panel de recursos.

Informe de transparencia de la Ley de Servicios Digitales

Período del informe del 17 de febrero de 2024 al 16 de febrero de 2025

Para más información sobre las prácticas de moderación de Figma, consulte el apartado de Moderación de contenidos y de cuentas en Figma.