Erreur 404 lors du chargement des fichiers Figma
Si vous recevez un message du type Un problème est survenu ou Erreur 404, cela est généralement dû à un problème avec les autorisations de fichier et votre niveau d'accès à ce fichier.
Causes courantes et solutions
Votre accès au fichier a été révoqué
Vous pouvez rencontrer une erreur si votre accès à un fichier a été révoqué.
Comment savoir si le problème vient de moi ?
Si vous n'êtes pas propriétaire du fichier, contactez le propriétaire pour confirmer le problème ou en demander l'accès.
Comment résoudre ce problème ?
Contactez le propriétaire du fichier pour en demander l'accès.
Le fichier a peut-être été supprimé
Comment savoir si le problème vient de moi ?
Vérifiez les fichiers supprimés et restaurez-les si nécessaire. Si vous n'êtes pas propriétaire du fichier, demandez au propriétaire de vérifier si le fichier a été supprimé ou si votre accès a été révoqué.
Comment résoudre ce problème ?
Si le projet d'origine d'un fichier existe toujours, toute personne avec un accès can edit peut restaurer un fichier. Cela restaurera également le fichier pour toute personne qui y avait accès au moment de sa suppression.
La restauration d'un fichier conserve les autorisations, les commentaires, l'historique des versions et les connexions à la bibliothèque du fichier d'origine.
Pour restaurer un fichier :
- Localisez le fichier que vous souhaitez restaurer dans l'onglet Deleted.
- Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le fichier et sélectionnez Restore.
Remarque : l'option de restauration ne s'affiche pas si vous aviez un accès can view à un fichier ou si son projet parent a été supprimé. Vous ne pourrez alors pas restaurer le fichier à son emplacement d'origine. Au lieu de cela, vous pouvez dupliquer le fichier de vos Drafts.