시트 업그레이드 요청 승인 또는 거부
2025년 3월에 Figma에서 시트 및 기타 청구 기능의 작동 방식을 변경했습니다. 이 문서에서는 업데이트된 청구 모델에 대해 설명합니다.
관리자가 들어오는 시트 요청을 시트 승인 설정을 사용하여 처리합니다.
시트 승인 설정에 수동 승인이 필요한 경우 들어오는 각 시트 요청을 개별적으로 검토해야 합니다.
관리자는 대시보드에서 시트 요청을 수동으로 승인하거나 거부할 수 있습니다. 요청이 승인되면 사용자는 사용 가능한 시트에 배정됩니다. 사용 가능한 시트가 없는 경우, Figma에서 요금제에 새로운 시트를 추가합니다.
대기 중인 업그레이드 요청 검토
관리자는 관리자 대시보드에서 보류 중인 좌석 요청을 검토, 승인 또는 거부할 수 있습니다.
- 프로페셔널 요금제에서는 업그레이드 요청이 팀 관리자에게 전송됩니다.
- 청구 그룹이 없는 오거니제이션 또는 엔터프라이즈 요금제에서는 업그레이드 요청이 오거니제이션 관리자에게 전송됩니다.
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청구 그룹이 있는 엔터프라이즈 요금제의 경우:
- 청구 그룹 관리자는 청구 그룹 사용자로부터 요청을 받습니다.
- 오거니제이션 관리자는 청구 그룹에 할당되지 않은 사용자로부터 요청을 받습니다. 대시보드에서 모든 처리되지 않은 요청을 검토할 수 있습니다.
시트 요청을 검토하려면:
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figma.com에서 계정에 로그인하여 파일 브라우저를 엽니다.
- 특정 Figma 파일을 사용하는 경우 왼쪽 사이드바 도구 모음에서 Figma 메뉴 > 파일로 돌아가기를 클릭하여 파일 브라우저에 액세스할 수 있습니다.
- 사이드바에서 관리자를 선택합니다.
이 페이지에서 다음 작업을 수행할 수 있습니다.
- 보류 중인 총 시트 요청 수를 확인합니다.
- 알림 탭을 선택하여 알림을 보낸 사용자의 요청을 확인합니다.
- 승인을 클릭하여 시트 요청을 승인합니다.
- 개별 요청을 선택하면 사용자가 요청을 보낸 위치, 요청 사유, 현재 시트, 요청 시간, 새 시트 추가 비용 등 요청 세부 정보가 표시된 사이드 패널이 열립니다.
- 모두 보기를 클릭하여 시트 요청 페이지를 열면 사용자 유형, 요청된 시트 유형, 청구 그룹별로 요청을 필터링하고 정렬할 수 있습니다.
- 전체 시트 테이블에서 현재 할당된 시트 수와 사용 가능한 시트 수를 확인합니다.
참고: 시트가 SCIM을 통해 관리되는 사용자의 업그레이드 요청은 대시보드에 표시되지 않습니다. 관리자는 이러한 요청에 대한 알림을 계속 받지만, ID 제공업체를 통해서만 이를 관리할 수 있습니다.
알림을 통해 업그레이드 요청 관리
Figma는 누군가 업그레이드를 요청할 때 해당 관리자에게 이메일 및 인앱 알림을 전송합니다. 요청한 사용자는 이메일 및 인앱 알림을 통해 관리자의 결정을 알게 됩니다.
- 파일 브라우저에서 사용자 이름 옆에 있는 알림 벨을 클릭하여 알림을 확인합니다.
- 요청자의 이름, 요청된 시트 유형, 시트 변경 비용(해당하는 경우)이 표시됩니다.
- 승인을 선택하여 요청된 시트 유형을 부여합니다.
- 거부를 선택하여 요청을 거부합니다. Figma에서 요청자에게 요청이 거부되었으며 현재 시트가 계속 적용될 것이라고 알립니다.
- 업그레이드 요청 이메일을 엽니다.
- 요청자의 이름, 이메일 주소, 및 요청 내용을 확인할 수 있습니다. 다음 중 하나를 수행합니다.
- 승인을 선택하여 요청된 시트를 부여합니다.
- Figma에서 검토를 선택하여 파일 브라우저를 열고 대시보드에서 요청을 관리합니다.