시트 업그레이드 요청 승인 또는 거부
뷰어 제한 시트 사용자가 유료 시트용 작업을 시도 및 실행할 경우 Figma에서 업그레이드를 요청하라는 메시지를 표시합니다. 이러한 사용자는 요청 사유를 작성한 후 해당 관리자에게 요청을 전송할 수 있습니다.
업그레이드 요청은 해당 사용자가 사용 중인 제품에만 적용됩니다. 예를 들어 어떤 사용자가 FigJam 파일의 업그레이드를 요청하면 해당 사용자의 FigJam 시트에만 업그레이드가 적용됩니다.
시트 업그레이드를 요청하면 시트가 청구서에 추가됩니다.
- Professional 요금제의 경우 새로운 시트가 다음번 월간 인보이스에 추가됩니다. 연간 구독을 사용하고 있다면 새로운 월간 시트를 연간 시트로 전환할 수도 있습니다.
- Enterprise 및 Organization 요금제의 경우 시트가 다음번 트루업에 추가됩니다.
업그레이드 요청을 관리하는 사용자
Figma는 다음 사용자에게 업그레이드 요청을 전송합니다.
- Professional 요금제에서는 업그레이드 요청이 팀 관리자에게 전송됩니다.
- Organization 요금제에서는 업그레이드 요청이 조직 관리자에게 전송됩니다.
- Enterprise 요금제에서는 업그레이드 요청이 해당 결제 그룹 관리자에게 전송됩니다. 요청자가 결제 그룹에 할당되어 있지 않거나 조직에서 결제 그룹을 사용하지 않으면 조직 관리자가 대신 요청을 받게 됩니다.
대기 중인 업그레이드 요청 검토
- 파일 브라우저에서 팀 이름 위로 마우스 커서를 올린 다음 관리자 콘솔을 클릭합니다.
- 표에서 1건 이상의 요청을 클릭합니다.
- 화면 하단에서 승인 또는 거부를 클릭합니다.
관리자의 대시보드 탭에서 대기 중인 업그레이드 요청 목록을 확인할 수 있습니다.
- 파일 브라우저에서 관리자를 클릭합니다.
- 표에서 1건 이상의 요청을 클릭합니다.
- 화면 하단에서 수락 또는 거부를 클릭합니다.
팁: 기록 보기를 클릭하여 활동 탭에서 최근 업그레이드 또는 거부된 요청의 필터링 목록을 확인하세요.
조직 관리자는 관리자의 대시보드 탭에서 대기 중인 요청을 관리할 수 있습니다. 이 표에는 다음과 같은 두 개의 탭이 있습니다.
- 사용자 요청: 할당되지 않은 사용자 또는 내가 관리하는 결제 그룹의 사용자가 보낸 요청입니다. 이러한 요청에 대한 알림만 표시됩니다.
- 모든 요청: 내가 관리하지 않는 결제 그룹 등 조직 내 모든 업그레이드 요청입니다.
팁: 기록 보기를 클릭하여 활동 탭에서 최근 업그레이드 또는 거부된 요청의 필터링 목록을 확인하세요.
결제 그룹 관리자는 아직 이 표를 사용할 수 없습니다. 결제 그룹 관리자는 이메일 또는 인앱 알림을 통해 업그레이드 요청을 관리할 수 있습니다.
- 파일 브라우저에서 관리자를 클릭합니다.
- 표에서 1건 이상의 요청을 클릭합니다.
- 화면 하단에서 수락 또는 거부를 클릭합니다.
참고: 시트가 SCIM을 통해 관리되는 사용자의 업그레이드 요청은 대시보드에 표시되지 않습니다. 관리자는 이러한 요청에 대한 알림을 받을 수 있지만, ID 제공업체를 통해서만 관리할 수 있습니다.
알림을 통해 업그레이드 요청 관리
Figma는 누군가 업그레이드를 요청할 때 해당 관리자에게 이메일 및 인앱 알림을 전송합니다. 요청한 사용자는 이메일 및 인앱 알림을 통해 관리자의 결정을 알게 됩니다.
참고: 다른 관리자가 이미 요청을 승인 또는 거부한 경우 ‘이미 처리된 요청입니다’라는 메시지가 표시됩니다.
이메일을 통해 요청 관리
- 업그레이드 요청 이메일을 엽니다.
-
요청 관리를 클릭하여 요청을 확인합니다. 요청자의 이름, 이메일 주소와 관련 제품 및 조직이 표시됩니다. 다음 작업 중 하나를 실행하세요.
- 액세스 승인을 선택하여 요청자에게 해당 제품의 유료 시트를 제공합니다.
- 액세스 거부를 선택하여 요청을 거부합니다. Figma에서 요청자에게 요청이 거부되었으며 보기 제한 시트가 계속 적용될 것이라고 알립니다.
Figma 알림을 통해 요청 관리
- 파일 브라우저에서 알림 벨을 클릭하여 알림을 확인합니다.
- 요청자의 이름, 이메일 주소와 관련 제품 및 조직이 표시됩니다. 다음 작업 중 하나를 실행하세요.
- 수락을 선택하여 요청자에게 해당 제품의 유료 시트를 제공합니다.
- 거부를 선택하여 요청을 거부합니다. Figma에서 요청자에게 요청이 거부되었으며 보기 제한 시트가 계속 적용될 것이라고 알립니다.