Figma는 디지털서비스법(DSA)에 어떻게 접근하나요?

최근 업데이트: 2025년 4월 15일

Figma는 디지털 서비스 법안(DSA)을 준수하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 이 문서에서는 DSA에 따른 Figma의 의무와 약속을 설명합니다.

연락처 정보

정부 기관이 DSA 또는 기타 관련 사항에서 Figma의 운영 방식에 대해 질문이 있을 경우, legal@figma.com으로 문의해 주시기 바랍니다. 그러면 즉시 답변을 드리겠습니다.

Figma가 취한 어떤 관리 조치에 대한 질문은 content-reviews@figma.com으로 문의할 수 있습니다.

부적절하거나 불법적인 콘텐츠를 신고하려면 Figma의 콘텐츠 및 계정 관리에 설명된 절차를 따라 주시기 바랍니다.

모든 커뮤니케이션이나 통지를 신속하고 정확하게 처리하기 위해, Figma에 제출하실 때는 영어로 작성해 주시기 바랍니다.

2024년 12월 31일 현재 월간 활성 사용자 정보

DSA 제24조 (2)항에 따라, 온라인 플랫폼은 EU 내 월평균 활성 이용자 수를 최소 6개월마다 공개해야 합니다. 이는 온라인 플랫폼이 EU 내 월평균 4,500만 명 이상의 사용자를 보유할 경우, “초대형 온라인 플랫폼”(VLOP)에 해당하는지를 판단하기 위한 목적입니다.

당사는 디지털 서비스법(DSA) 전문(Recital) 77에 따라 2024년 12월 31일 기준으로 당사 서비스의 EU 월평균 활성 수신자를 산출했습니다. 당사의 결론은 이 기간 동안 당사 마켓플레이스의 EU 월평균 활성 수신자 수가 초대형 온라인 플랫폼(VLOP)으로 지정되는 기준인 4,500만 명의 사용자 임계치 미만이었다는 것입니다.

당사는 계속해서 당사 마켓플레이스 서비스의 EU 월평균 활성 수신자 수를 모니터링할 것이며, 제24조 (2)에 따라 업데이트된 정보를 공개할 것입니다.

Figma의 추천 시스템

Figma에는 디지털 서비스법(DSA)에 따른 "추천 시스템"으로 간주될 수 있는 여러 관행이 있으며, 이에 대해 다음과 같이 설명합니다.

• Figma.com/community에는 다양한 카테고리의 리소스가 있는 "Discover what’s new" 섹션이 있습니다. 이 리소스들은 해당 카테고리에서 가장 유용하거나 도움이 되는 리소스가 될 수 있도록 Figma가 직접 선별한 것입니다.

• 커뮤니티에서는 리소스를 유형별(무료 또는 유료, 플러그인, 위젯, 파일 등)로 정렬할 수 있습니다. 이러한 정렬은 자명합니다. 특정 유형 내에서 리소스는 다음 세 가지 방식으로 순서를 지정할 수 있습니다.

  • 인기: 모든 리소스를 수명별 사용량 순서로 정렬한 조합
  • 최근 것: 생성된 시점을 기준으로 모든 리소스를 정렬한 조합
  • 트렌딩: 모든 리소스를 최근 기간의 사용량 기준으로 대략 정렬한 조합

  Figma는 각 카테고리별로 알고리즘을 지속적으로 미세 조정하여, 사용자에게 가장 유용한 결과가 제공되게 합니다.

• 커뮤니티에서 검색할 때는 관련성이라는 추가 정렬 옵션이 있습니다. 관련성 정렬 옵션에서는, 리소스가 검색어 일치도와 리소스의 인기도를 조합하여 정렬됩니다.

• 커뮤니티의 컬렉션 페이지는 관련성, 품질, 인기도를 기준으로 선택된 엄선된 리소스로 구성됩니다.

• 특정 카테고리에서 동일한 기준에 따라 특정 리소스를 조명할 수 있습니다.

• 커뮤니티에서 리소스를 볼 때는 다른 리소스를 추천합니다. 이 제안들은 “이 크리에이터의 다른 콘텐츠” 또는 “이와 유사한 항목 더 보기” 중 하나입니다. “이 크리에이터의 다른 콘텐츠”는 현재 보고 있는 리소스와 동일한 제작자가 게시한 리소스 목록입니다. “이와 유사한 항목 더 보기”는 일반적으로 현재 보고 있는 리소스와 유사한 태그가 지정된 리소스 목록입니다. 또한, Figma는 인기도, 최신성, 유사 태그 및 기타 요인을 고려하여 알고리즘상 관련성이 높다고 판단된 리소스를 표시할 수도 있습니다.

• Figma 제품(브라우저 및 편집기)에는 파일, 사용자, 팀 등 다양한 텍스트 검색 기능이 있습니다. 결과는 제목, 사용자 이름, 파일 텍스트, 메타데이터 등 서로 다른 범주에서의 일치 항목에 서로 다른 가중치를 부여하는 알고리즘에 의해 생성된 전체 "가중치" 따라 제공됩니다.

• 파일 브라우저에서는 FigJam 보드를 만들기 위한 다양한 종류의 AI 프롬프트를 표시합니다(해당되는 경우). 이 프롬프트는 프롬프트 목록에서 무작위로 선택됩니다.

• 빠른 작업 메뉴: 빠른 작업 메뉴는 현재 Figma 세션 내에서 가장 최근의 세 가지 활동을 보여줍니다. 최근 활동이 없는 경우, 모든 명령 및 메뉴 항목뿐만 아니라 저장한 플러그인과 위젯을 검색합니다.

• FigJam 편집기에서는 최근 사용한 위젯 목록을 제공합니다. 표시되는 위젯은 사용자가 가장 최근에 사용한 위젯들입니다. 새로운 사용자는 기본적으로 JamBot, Photo Booth 위젯, Alignment Scales로 시작하며, 이는 모두 Figma에서 직접 제작한 위젯입니다.

• FigJam 편집기에서 AI 모달은 해당 기능이 적용되는 사용자에게 파일 브라우저의 과 유사하게 무작위로 선택된 예시 프롬프트 목록을 표시합니다.

• Figma 플랫폼의 여러 부분에서, 사용자가 프로필 사진을 등록한 경우 해당 얼굴을, 그렇지 않은 경우 이름의 첫 글자를 표시하여 파일 내에서 함께 협업 중인 사람들을 보여줍니다. 이러한 얼굴들은 일반적으로 알파벳 순으로 정렬되지만, Spotlight 기능을 사용 중이거나 파일의 편집자인 등 특정 사용자가 파일 내에서 더 두드러지는 경우에는 정렬 순서가 달라질 수 있습니다.

• Figma 파일에서 누군가를 “@mention”하면 이전에 함께 파일을 공동 편집했거나 멘션한 적이 있는 사용자 등 다양한 요인을 기반으로 Figma가 추천 사용자를 표시합니다.

• 알림 벨은 알림을 최신순과 중요도순으로 정렬합니다. 승인 요청(예: 사용자를 승인해야 하는 경우)과 같이 조치가 필요한 알림이거나, Figma에서 직접 발송된 알림일 경우 더 높은 중요도로 분류됩니다.

• Figma에서 파일 및 프로젝트는 "마지막으로 본 것", "알파벳 순서", "생성 날짜"로 정렬할 수 있습니다. 이러한 정렬 기준은 모두 자명한 방식으로 작동합니다.

• Figma의 팀은 알파벳순으로 표시됩니다.

• Figma는 사용자가 유료 기능에 접근하려 할 때 관련 행동을 기반으로 업셀(업그레이드 유도) 모달을 표시하며, 새로운 기능이나 사용 사례와 관련된 작업을 수행할 때는 교육용 모달을 표시합니다.특정 기능에 교육용 모달을 표시할지 여부는 해당 기능의 중요성, 예상 사용 빈도, 복잡성 등을 고려해 Figma의 재량으로 결정됩니다.

• 또한 일부 Figma 요금제에서는 디자인 시스템 분석 기능을 제공하며, 이 분석 데이터는 참여도가 높은 순에서 낮은 순, 또는 가장 최근 생성된 순에서 오래된 순으로 정렬할 수 있습니다. 이러한 정렬 기준은 모두 자명한 방식으로 작동합니다.

• 특정 Figma 계획에서는 새로운 활동을 기반으로 검토해야 할 파일을 제안할 수 있습니다. 이러한 파일들은 활동의 중요도에 따라 정렬되며, 특히 중요한 편집이 가장 중요하고 뷰는 훨씬 덜 중요합니다.

• 조직 페이지에서 관리자는 조직에 가입한 날짜순으로 정렬됩니다. 멤버 또한 표시되는 페이지에 따라 유사한 방식으로 정렬됩니다.

• 조직 UI의 플러그인 및 위젯 페이지에서는 비공개 플러그인과 위젯이 무작위 순서로 표시됩니다.

• FigJam을 처음 실행하면, 사용자 경험을 돕기 위해 기본 플러그인 일부가 자동으로 제공됩니다. 이 플러그인들은 Figma가 직접 엄선한 것으로, 사용자가 다른 플러그인들을 이용하기 시작하면 가장 최근에 사용한 플러그인들로 대체됩니다.

• 또한 FigJam의 템플릿 모달에는 “추천” 카테고리가 있으며, 이는 상위 템플릿의 고정 목록으로 구성되어 있습니다.

• 디자인 시스템:

  • 디자인 시스템 에셋은 스타일과 변수의 경우 생성 순서대로 채워지며, 사용자가 UI에서 드래그 앤 드롭으로 순서를 변경할 수 있습니다. 컴포넌트의 경우, 순서는 파일 내 레이어 트리 구조에 따라 결정되며, 이 역시 사용자가 재정렬할 수 있습니다.
  • 스타일 모달에서 이름을 지정하지 않으면, 생성 시 시스템이 콘텐츠를 기반으로 이름을 부여합니다. 색상의 경우 #D9D9D9, 효과의 경우 효과 유형이 이름으로 표시되며, 텍스트는 항상 “Text”, 그리드는 항상 “Grid”로 설정됩니다.
  • 변수 기능에서는 사용자가 모달 내에서 변수를 복제할 수 있지만, 이름이 중복되는 것은 허용되지 않기 때문에 이름이 자동으로 증가합니다.

• Dev Mode:

  • Dev Mode는 편집기에서 사용 중인 값과 일치하는 변수를 추천합니다(디자인 시스템에서).
  • Dev Mode에는 여러 벡터의 특성을 분석해 아이콘으로 그룹화하고, 이를 에셋 패널에 표시하는 기능도 있습니다.

디지털서비스법(DSA) 투명성 보고서

보고 기간: 2024년 2월 17일~2025년 2월 16일

Figma의 콘텐츠 관리 방식에 대한 자세한 내용은 Figma의 콘텐츠 및 계정 관리를 참조하세요.