커뮤니티에서 청중 늘리기

전 세계의 사람들이 Figma 커뮤니티에 와서 리소스를 찾고 공유하며 다른 크리에이터들과 연결됩니다.

매일 수천 개의 새로운 리소스가 커뮤니티에 게시됩니다. 하지만 신규 크리에이터의 작품이 주목받는 것은 때때로 어려울 수 있습니다.

그래서 커뮤니티에서 리소스를 증대하고 청중을 확장하는 데 도움이 되는 권장 사항 목록을 작성했습니다.

커뮤니티 프로필 완성

커뮤니티에 리소스를 게시하려면 먼저 커뮤니티 프로필을 만들어야 합니다.

프로필 사진 또는 로고, 표지 아트워크, 소셜 미디어 프로필 또는 개인 웹사이트 링크를 포함하는 것이 좋습니다. 설명 필드를 사용하여 짧은 소개를 추가하면 커뮤니티 회원들이 리소스를 만든 사람이나 팀에 대해 더 많이 알 수 있습니다.

결속력 있는 커뮤니티 프로필의 좋은 예를 보려면 Streamline 팀의 프로필 페이지를 확인해 보세요. 프로필 사진과 커버 아트워크가 동일한 스타일을 유지하면서 리소스의 배경 이야기를 전달하는 데 도움을 줍니다. 약력을 통해 리소스 제작에 참여한 사람들을 알 수 있으며, 그 작업에 대해 더 알아볼 수 있는 여러 링크가 포함되어 있습니다.

정보를 제공하는 제목과 설명 작성

훌륭한 사용자 경험은 리소스의 제목과 설명에서 시작됩니다. 제목과 설명이 좋으면 사람들이 리소스의 기능을 이해하고, 원하는 리소스를 발견했음을 깨달을 수 있습니다.

• 실제 사람들을 위한 글 작성: 타깃 청중이 커뮤니티에서 무엇을 찾고 있는지 생각해 보세요. 제목과 설명을 사용하여 잠재 사용자들이 가질 수 있는 질문을 예상하고 답변하세요. 관련 키워드를 포함하되 불필요한 내용으로 제목을 과도하게 채우지 마세요.
• 사용자를 성공으로 안내: 설명을 사용하여 리소스가 사용자가 목표를 달성하는 데 어떻게 도움이 되는지 나타내세요. 사용자가 리소스를 쉽게 설정하고 사용할 수 있도록 설정 및 사용 지침을 포함하세요. 설명에 포함된 모든 콘텐츠가 Figma의 커뮤니티 가이드라인을 따르는지 확인하세요. 
• 훑어보기 쉬운 설명: 사용자가 리소스 설명을 빠르게 훑어보고 리소스의 기능을 이해할 수 있어야 합니다. 설명을 훑어보기 쉽게 만드는 아이디어를 몇 가지 알려드리겠습니다.
  • 설명 필드의 서식 있는 텍스트 편집기를 사용하여 제목과 글머리 기호를 추가하여 콘텐츠를 구성합니다.
  • 공백을 사용하여 설명에 여유 공간을 만듭니다.
  • 설명에 모든 정보를 포함하기보다는 보충 정보로 가는 링크를 포함합니다.
• 변경 로그 포함: 업데이트를 게시할 때마다 리소스의 설명을 업데이트할 수 있으므로 변경 로그를 추가하는 것을 고려하세요. 변경 로그를 통해, 피드백을 수용하여 리소스를 적극적으로 업데이트하고 있음을 현재 및 잠재 사용자에게 알릴 수 있습니다. 사용자와의 관계를 구축하고, 해당 변경으로 사용자가 리소스를 사용하는 방법에 어떤 영향을 줄 수 있는지를 알려주는 훌륭한 방법입니다.

훌륭한 제목과 설명이 있는 인기 리소스의 예로 Apple의 iOS 및 iPadOS 17 디자인 라이브러리를 살펴보세요. 제목은 리소스에서 기대할 수 있는 내용을 명확하게 제시하며, 설명은 리소스에 포함된 내용을 개요로 제공하고, 변경 로그를 통해 사용자에게 변경 사항을 지속적으로 알려줍니다.

눈에 띄는 디자인 썸네일 디자인(파일 및 슬라이드 덱 템플릿에만 해당)

첫인상에서 모든 것이 결정된다는 말이 있습니다. 사람들은 커뮤니티에서 스크롤하다 썸네일이 좋은 리소스에서 멈출 것입니다.

올바른 크기의 이미지를 선택하여 썸네일 제작을 제대로 시작하세요. 이미지는 1920 x 1080 픽셀이어야 합니다. Figma Design에서 썸네일을 만들 때 커뮤니티 파일 표지 프레임 사전 설정을 사용하여 적절한 크기의 프레임을 추가할 수 있습니다.

썸네일 디자인을 단순하면서도 눈길을 끌도록 제작하세요. 썸네일의 텍스트와 시각 자료는 리소스 제목을 보완해야 합니다. 썸네일에 텍스트를 포함할 때는 적을수록 좋습니다. 훑기 쉽도록 짧게 쓰세요.

마지막으로, 다른 리소스와 일관성을 유지하려고 해 보세요. 글꼴과 색상을 브랜드 아이덴티티에 맞추면 사용자가 페이지를 탐색할 때 일관된 경험을 할 수 있습니다.

크리에이터 Cherie Chen은 이메일 뉴스레터 퀵 스타트 가이드 및 템플릿의 썸네일로 대단한 성과를 거두었습니다. 해당 썸네일은 색상, 아이콘, 글꼴이 조화롭게 어우러지며, 리소스의 기능을 한눈에 설명할 수 있는 적절한 양의 텍스트가 포함되어 있습니다.

이미지 및 동영상 미리보기 포함

커뮤니티에 리소스를 게시할 때는 최대 10개의 지원 이미지 미리보기를 포함할 수 있습니다. 플러그인이나 위젯을 게시하는 경우에는 리소스가 작동하는 모습을 보여주는 짧은 동영상을 포함할 수 있습니다. 이미지는 1920 x 1080 픽셀이어야 합니다. Figma에서 미리보기 이미지를 만드는 경우, 커뮤니티 파일 표지 프레임 사전 설정을 사용하여 적절한 크기의 프레임을 추가할 수 있습니다.

업로드한 모든 미디어는 리소스의 커뮤니티 페이지에 있는 캐러셀에 추가됩니다. 이 보너스 시각 자료를 활용하여 사용자에게 리소스의 기능을 미리 보여주세요.

크리에이터 David Zhao와 Yitong Zhang이 Autoflow 플러그인을 만들 때 미디어 미리보기를 어떻게 구성했는지 확인해 보세요. 짧은 동영상과 보조 이미지를 포함하면 잠재 사용자가 플러그인에 어떤 기능이 있으며 자신에게 적합한 도구인지를 명확하게 이해할 수 있습니다.

리소스 분류 및 태그 지정

게시 과정에서는 리소스의 카테고리와 하위 카테고리를 선택해야 합니다. 가장 정확한 카테고리와 하위 카테고리를 선택하면 사람들이 리소스를 더 쉽게 발견할 수 있습니다.

예를 들어, 손으로 그린 벡터 스케치 라이브러리를 게시하려면 다음과 같이 선택합니다.

• 카테고리: 비주얼 에셋
• 하위 카테고리: 일러스트레이션

카테고리를 선택하는 것 외에도 사용자가 리소스를 쉽게 찾을 수 있도록 태그를 5개까지 추가할 수 있습니다. 선택한 카테고리에 따라 태그를 선택하거나 사용자 지정 태그를 입력합니다. 사용자 지정 태그는 25자까지 입력할 수 있습니다. 사용한 태그는 리소스 카테고리를 보완해야 합니다. 선택한 카테고리나 하위 카테고리를 반복하면서 태그를 낭비하지 마세요. 태그를 특정 사용 사례, 디자인 스타일, 테마 또는 기타 틈새 사항을 파악하는 데 사용하세요.

손으로 그린 벡터 스케치 라이브러리 예시에 관해 계속 말해보자면, 태그로 손으로 그린, 벡터 도형, 스케치, 낙서 등을 포함할 수 있습니다.

플레이그라운드 파일 포함(플러그인 및 위젯만 해당)

플러그인이나 위젯을 게시하는 경우, 플레이그라운드 파일을 포함하는 것을 고려하세요. 플레이그라운드 파일에는 설정 지침, 리소스의 올바른 사용법을 알려주는 튜토리얼 또는 가이드, 전용 공간에서 리소스를 체험해 볼 수 있는 예제 시나리오가 포함될 수 있습니다. 플레이그라운드 파일은 플러그인이나 위젯이 특정 레이어에서 사용되는 방식을 보여주는 데 특히 유용할 수 있습니다.

사용자는 리소스의 커뮤니티 페이지에서 플레이그라운드 파일을 복사하여 본인의 환경에서 테스트할 수 있습니다.

훌륭한 플레이그라운드 파일을 보려면 Stark 플러그인을 확인하세요. 해당 플레이그라운드 파일에는 설정 지침과 사용자가 파일에 플러그인을 추가하기 전에 플러그인이 제공하는 모든 기능을 체험할 수 있는 예제 파일이 포함되어 있습니다.

사용자 지원

훌륭한 사용자 경험은 리소스의 커뮤니티 페이지를 나가도 계속됩니다.

크리에이터는 책임을 지고 자신의 리소스를 사용하는 사람들을 지원해야 합니다. 리소스를 게시할 때는 이메일 주소, 웹사이트 또는 도움말 센터 링크 형태로 지원 연락처 정보를 제공해야 합니다.

사용자로부터 질문을 받으면 신속하게 답변해 주세요. 지원 연락처 외에 리소스의 커뮤니티 페이지의 댓글을 통해서도 사용자와 소통할 수 있습니다. 시간을 내어 피드백에 응답하고 질문에 답변하세요. 크리에이터의 답변은 다른 커뮤니티 회원에게 공개됩니다. 대화에 적극적으로 참여하면 잠재 사용자에게 문제가 발생했을 때 지원을 받을 수 있다는 믿음을 줄 수 있습니다.

소셜 미디어에 공유

소셜 미디어에 게시하는 것은 커뮤니티 외부의 사람들에게 리소스를 홍보하는 훌륭한 방법이 될 수 있습니다. 게시된 리소스를 소셜 미디어 팔로워와 공유하는 것을 고려해 보세요. 리소스 트래픽을 증가시키고, 피드백을 모으며, 향후 리소스에 대한 아이디어를 떠올리는 데 도움이 됩니다.