Figma 청구서에 추가 요금이 부과됩니다.
Figma 청구서에 어떤 내용이 표시되어 있나요?
청구서 금액이 예상보다 높습니다.
무슨 일이 있었나요?
청구 금액이 생각보다 많이 나왔다면 처음에 예상했던 것보다 더 많은 유료 시트가 Figma 요금제에 추가되었을 수 있습니다.
관리자가 시트 요청을 승인하면 먼저 요청된 시트가 요금제에서 사용 가능한지 확인합니다. 사용자에게 할당되지 않은 시트는 사용할 수 있습니다.
- 요청된 시트가 사용 가능한 경우: 사용자에게 시트가 할당되며, 이전 시트는 다른 사용자가 사용할 수 있게 됩니다. 이로 인해 추가 시트나 비용은 발생하지 않습니다.
- 요청된 시트가 사용 가능하지 않은 경우: 요청한 시트를 구매해야 합니다.
해결 방법
청구 주기 동안 언제든지 시트를 검토할 수 있습니다.
특정 사용자의 액세스를 제한하려면 해당 사용자를 무료 뷰어 시트로 다운그레이드할 수 있습니다. 그 후 다음 번 구독 갱신 시 필요하지 않은 시트를 제거하면 됩니다.
또한 시트 승인 설정을 더 제한적인 설정으로 변경하여 관리자가 명시적으로 승인한 경우에만 새 시트가 추가되도록 할 수 있습니다.
- 파일 브라우저의 왼쪽 사이드바에서 관리자를 클릭합니다.
- People(사용자) 탭을 선택합니다.
- 시트 유형 열에서 사용자의 시트를 클릭합니다.
- 팝업 모달에서 뷰어 시트를 선택하고 확인합니다.
요금제를 갱신할 때 구독의 시트 수를 조정할 수 있습니다.
관리자는 각 시트 유형과 관련해 다음과 같은 시트 승인 설정 중에서 선택할 수 있습니다.
- 시트 수동 승인: 모든 시트 업그레이드 요청은 관리자가 수동으로 승인해야 합니다.
- 사용 가능한 시트가 없는 경우 수동으로 승인(기본값): 유료 시트를 요청하는 사람에게 사용 가능한 시트가 있는 경우 자동으로 시트가 부여됩니다.
- 시트 자동 승인: 모든 시트 업그레이드 요청은 자동으로 승인됩니다. 이용 가능한 시트가 없는 경우 새로운 시트를 구매합니다.
시트 승인 설정을 조정하려면:
- 파일 브라우저의 왼쪽 사이드바에서 관리자를 클릭합니다.
- 설정 탭을 선택합니다.
- 청구 섹션에서 시트 승인 설정을 클릭합니다.
- 팝업 모달에서 각 시트 유형에 대한 승인 설정을 선택합니다.
연간 구독에서 매월 요금이 청구되고 있습니다.
무슨 일이 있었나요?
연간 구독에는 팀을 처음 업그레이드할 때 보유한 풀, 데브 및 콜라보 시트 수가 포함됩니다.
프로페셔널 요금제를 사용 중이고 팀에 유료 시트를 더 추가하려는 경우, Figma는 해당 시트에 대한 요금을 별도의 월간 구독 요금으로 청구합니다. 이렇게 하면 여러 청구 주기에서 시트를 유연하게 관리할 수 있습니다.
해결 방법
신규 사용자가 유료 기능에 단기간 액세스해야 하는 경우에는 월 단위로 청구를 관리할 수 있습니다. 그런 다음 해당 사용자가 더 이상 액세스할 필요가 없어지면 않으면 뷰어 시트로 이동할 수 있습니다.
다운그레이드 또는 액세스 권한 삭제
- 파일 브라우저에서 관리자를 클릭합니다.
- People(사용자) 탭을 선택합니다.
- 시트 유형 열에서 사용자의 시트를 클릭합니다.
- 팝업 모달에서 뷰어 시트를 선택하고 확인합니다.
할당되지 않은 시트는 다음 달에 갱신되지 않습니다.
해당 사용자를 연간 구독에 포함시키려면 연간 시트로 전환하여 청구를 간소화할 수 있습니다.
연간 구독에 새 시트 추가
해당 사용자를 연간 구독에 포함시키려면 연간 사용자로 전환하여 청구를 간소화할 수 있습니다. Figma는 나머지 청구 기간에 대해 일할 계산된 요금을 청구합니다.
- 파일 브라우저에서 관리자를 클릭합니다.
- 설정을 선택합니다.
- 요금제 섹션에서 시트 추가를 선택합니다.
- 플러스 및 마이너스 버튼을 사용하여 추가하려는 시트 수를 조정합니다. 각 시트 유형별로 시트를 개별적으로 추가할 수 있습니다.
- 연간 시트 추가를 클릭합니다.