Figma 청구서에 추가 요금이 부과됩니다.
Figma 청구서에 어떤 내용이 표시되어 있나요?
청구서 금액이 예상보다 높습니다.
무슨 일이 있었나요?
Figma 청구서에 계획보다 많은 추가적인 유료 시트가 표시되는 경우 몇 가지 일반적인 원인이 있습니다.
새로운 사람이 팀이나 조직에 합류했습니다.
신규 회원이 팀이나 조직에 합류하여 Figma Design, FigJam 또는 개발 모드의 풀 시트를 받은 경우 다음 인보이스에 포함됩니다.
뷰어가 풀 시트로 업그레이드했습니다.
Figma에서 계획보다 더 많은 유료 시트에 대한 요금이 청구되는 경우 일반적으로 누군가가 Figma Design 또는 FigJam에서 풀 시트로 업그레이드했기 때문입니다.
Figma에서는 요금제에 풀 시트를 가진 사용자에 대해서만 요금을 지불합니다. 그러나 뷰어 시트를 가진 사용자는 파일 내에서 편집 작업을 수행하여 풀 시트로 업그레이드할 수 있습니다.
여기에는 일반적으로 Figma Design 또는 FigJam 파일을 편집하도록 뷰어를 초대하는 경우가 포함됩니다. 파일에 액세스하여 편집 작업을 수행하면 유료 시트로 업그레이드됩니다.
누군가 FigJam 보드를 만들었습니다.
뷰어가 팀 공간에서 FigJam 보드를 만들거나 협업자와 FigJam 초안을 공유했다면 FigJam에서 풀 시트로 업그레이드되었을 것입니다.
해결 방법
이유와 관계없이 청구 주기 동안 언제든지 Figma Design, FigJam 및 개발 모드의 시트를 검토할 수 있습니다.
다른 사용자의 액세스를 제한하려면 무료 뷰어 제한 시트로 다운그레이드하면 됩니다. 이렇게 하면 관리자가 명시적으로 다시 업그레이드하지 않는 한 향후 인보이스에서 삭제됩니다.
- 파일 브라우저에서 사이드바의 관리자를 클릭합니다.
- 회원 탭을 선택합니다.
- Design 또는 FigJam 시트 옆의 드롭다운 메뉴에서 시트 유형을 뷰어 제한으로 변경합니다.
- 파일 브라우저에서 사이드바의 관리자를 클릭합니다.
- 회원 탭을 선택합니다.
- 특정 회원에 대해 Figma Design, 개발 모드 또는 FigJam 시트를 풀에서 뷰어 제한으로 변경할 수 있습니다.
향후 이러한 일이 발생하지 않도록 방지하는 방법
기본 시트 유형 변경
기본 시트 유형을 뷰어 제한으로 변경하여 사용자가 스스로 유료 시트로 업그레이드하는 것을 방지할 수 있습니다. 뷰어 제한 시트는 업그레이드하기 전에 항상 관리자의 승인이 필요합니다.
참고: 엔터프라이즈 및 오거니제이션 요금제에서는 조직 관리자만 이 설정을 조정할 수 있습니다. 프로페셔널 요금제에서는 팀 관리자 또는 소유자가 기본 시트 유형을 설정할 수 있습니다.
- 파일 브라우저에서 왼쪽 사이드바의 관리자를 클릭합니다.
- 설정 탭을 선택합니다.
- 로그인 및 프로비저닝 섹션에서 기본 시트 유형 설정을 선택합니다.
- 필드를 사용하여 Figma Design과 FigJam의 기본 시트 유형을 선택합니다. 다음 중에서 선택합니다.
- 뷰어: 뷰어는 업그레이드 작업을 통해 유료 시트로 업그레이드할 수 있습니다.
- 뷰어 제한: 관리자만 유료 시트로 업그레이드할 수 있습니다.
- 풀: 해당 제품의 유료 시트로 가입합니다. 새로운 유료 시트는 분기별 트루업에 포함됩니다.
- 저장을 선택하여 변경 사항을 적용합니다.
팁! 팀의 기본 시트 유형을 변경하면 이후의 신규 팀 또는 조직 회원에게만 적용됩니다.
팀 파일에 이미 뷰어로 초대를 받았지만 아직 파일을 편집하지 않은 경우 파일을 편집하여 풀 시트로 업그레이드할 수 있습니다. 이를 방지하려면 Figma Design과 FigJam에서 현재 시트를 검토하고 필요에 따라 회원을 다운그레이드해야 합니다. ↑
월별 주기로 새 편집자 검토
다음 인보이스 날짜 전에 새 편집자를 검토하는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 풀 시트가 필요한 사용자에게만 요금이 청구됩니다.
Figma는 매월 같은 날짜에 청구합니다. 계정에서 다음 인보이스 날짜를 확인할 수 있습니다.
유료 시트로 업그레이드될 때 알림을 받도록 알림을 설정할 수도 있습니다. →
연간 구독에서 매월 요금이 청구되고 있습니다.
무슨 일이 있었나요?
연간 구독에는 팀을 처음 업그레이드할 때 보유한 Figma Design, 개발 모드 및 FigJam 풀 시트 수가 포함됩니다.
팀에 풀 시트(Figma Design, FigJam 또는 개발 모드 시트)를 추가하는 경우 Figma는 별도의 월 구독으로 해당 시트에 대한 요금을 청구합니다. 이를 “기간 통일(co-terming)”이라고 합니다. 이를 통해 여러 청구 주기에 따라 시트를 유연하게 관리할 수 있습니다.
해결 방법
신규 사용자가 단기간 동안만 유료 기능에 액세스해야 하는 경우에는 월 단위로 청구를 관리할 수 있습니다. 그런 다음 해당 사용자의 액세스가 더 이상 필요하지 않으면 다운그레이드하거나 삭제할 수 있습니다.
다운그레이드 또는 액세스 권한 삭제
- 파일 브라우저에서 관리자를 클릭합니다.
- 회원 탭을 선택합니다.
- 특정 회원에 대해 Figma Design, 개발 모드 또는 FigJam 시트를 풀에서 뷰어 제한으로 변경할 수 있습니다.
해당 사용자를 연간 구독에 포함시키려면 연간 사용자로 전환하여 청구를 간소화할 수 있습니다.
연간 구독에 새 시트 추가
해당 사용자를 연간 구독에 포함시키려면 연간 사용자로 전환하여 청구를 간소화할 수 있습니다. Figma는 나머지 청구 기간에 대해 일할 계산된 요금을 청구합니다.
- 파일 브라우저에서 관리자를 클릭합니다.
- 청구 탭에서 Figma 제품에서 보유 중인 월간 시트 수를 검토합니다.
- 설정 탭으로 이동하여 추가 시트 추가를 선택합니다.
- 연간 청구로 전환하려는 Figma Design 및 FigJam 시트 수를 추가합니다. 필요 이상으로 시트를 추가하면 Figma는 미사용 Figma Design 시트 1개 추가됨 또는 미사용 FigJam 시트 1개 추가됨이라는 레이블을 표시합니다.
- 연간 시트 추가를 클릭합니다.