Figma의 디버그 보기

Figma 지원팀과 협력하여 성능 문제를 해결하거나 잠재적인 버그를 진단하는 과정에서 담당자가 귀하를 대신하여 디버그 보기 기능을 활성화할 권한을 요청할 수 있습니다.

디버그 보기는 Figma 지원팀과 제품 엔지니어들이 사용하는 내부 도구로, 팀이 브라우저나 데스크톱 앱에서 Figma가 어떻게 실행되고 있는지를 확인하기 위한 기술 정보를 수집하는 데 도움이 됩니다. 이 추가 정보를 통해, 저희 팀은 느려짐, 멈춤 또는 비정상적인 동작의 원인을 신속히 파악하여 해결책을 찾을 수 있습니다.

디버그 보기가 작동하는 방식

• 제품을 사용하는 동안 Figma 세션과 관련된 추가 진단 데이터를 수집합니다.
• 네트워크의 상태와 브라우저나 데스크톱 앱이 Figma를 실행하는 방식을 포함하여 더 깊은 수준에서 성능을 모니터링합니다.
• 문제를 조사하는 동안 일반적으로 며칠 동안 일시적으로 실행됩니다.

Figma 지원팀은 디버그 보기 기능을 활성화하기 전에 귀하의 권한을 요청할 것입니다. 이 기능은 항상 임시이며, 문제가 해결되면 Figma 지원팀 멤버가 일찍 종료하지 않는 한 7일 후에 자동으로 만료됩니다.

디버그 보기가 실행 중일 때는 약간의 성능 저하가 발생할 수 있습니다. 대부분의 사용자는 차이를 느끼지 못하겠지만, 일부 작업은 약간 더 오래 걸릴 수 있습니다. 

수집된 정보

디버그 보기는 다음과 같은 데이터를 수집합니다.

Figma 사용 내역

• 파일 내 작업, 예를 들어 선택, 편집 및 스크롤
• 그런 작업의 성능 세부 정보 (로드 시간이나 응답 시간)
• Figma 홈 화면, 커뮤니티 또는 설정과 같은 파일 외부의 페이지 로드
• 탐색 패턴 (어떤 보기나 화면이 어떤 순서로 열리는지)

상호작용하는 파일

• 파일 크기, 구조 및 복잡도
• 파일의 성능 (렌더링 시간, 메모리 사용)

환경

• 브라우저 또는 데스크톱 앱 버전
• 운영 체제 세부 정보
• 장치 사양 (CPU, 메모리, 화면 해상도)
• 네트워크 연결 품질 (지연, 대역폭, 오류)
• 연결의 지리적 위치

앱 성능

• JavaScript 성능 프로필 (Figma 코드가 실행되는 타이밍 정보)
• 앱에서 발생한 오류 및 스택 추적
• 리소스 사용 데이터(CPU, 메모리, 그래픽)
• 네트워크 요청 (예를 들어 API 호출, 이미지나 글꼴 같은 에셋의 로딩)
• 느린 작업 (앱에 가시적인 지연을 초래할 정도로 오래 수행되는 작업)

데이터 보관

저희는 문제를 조사하는 동안에만 이 데이터를 보관합니다. 이후에는 자동으로 삭제됩니다.

개인정보 보호 및 보안

• 디버그 보기 기능은 디자인이나 텍스트 내용, 개인 파일을 수집하지 않습니다.
• 이 데이터는 문제를 해결하기 위해서만 사용되며 제3자와 공유되지 않습니다.
• 디버그 보기가 꺼지면 더 이상의 디버그 레벨 데이터가 수집되지 않습니다.