Aumente seu público na Comunidade

Pessoas do mundo todo acessam a Comunidade do Figma para encontrar e compartilhar recursos, além de interagir com outros criadores.

Milhares de novos recursos são publicados na Comunidade todos os dias. Para quem acaba de chegar, às vezes pode ser difícil chamar a atenção para os próprios trabalhos.

Criamos uma lista de recomendações para ajudar você a aproveitar melhor seus recursos e expandir seu público na Comunidade.

Preencha seu perfil da Comunidade

Você precisará criar um perfil da Comunidade para poder publicar recursos.

Recomendamos incluir uma foto de perfil ou logotipo, uma arte de capa e links para seus perfis em redes sociais ou para o seu site pessoal. Você também pode usar o campo de descrição para incluir uma breve biografia. Dessa forma, os membros da Comunidade podem conhecer melhor a pessoa ou a equipe responsável pelos recursos.

Para conferir um exemplo de um bom perfil da Comunidade, acesse a página de perfil da equipe da Streamline. A foto de perfil e a arte de capa têm o mesmo estilo, ajudando a contar a história por trás dos recursos da marca. A biografia informa quem participou da criação dos recursos e inclui vários links com mais informações sobre o trabalho deles.

Escreva títulos e descrições informativas

Uma excelente experiência do usuário começa com o título e a descrição do seu recurso. Um bom título e uma boa descrição ajudam as pessoas a entender o que o seu recurso faz e se é o que elas estavam procurando.

• Escreva para pessoas reais: considere o que o seu público-alvo procura na Comunidade. Use o título e a descrição para antecipar e responder às perguntas que os possíveis usuários possam ter. Inclua palavras-chave relevantes, mas evite sobrecarregar os títulos com conteúdo desnecessário.
• Prepare os usuários para o sucesso: a descrição pode ser uma oportunidade de explicar como seu recurso ajudará os usuários a alcançar seus objetivos. Inclua instruções de configuração e uso para garantir que os usuários possam configurar e usar seu recurso com facilidade. Confira se todo o conteúdo incluído na descrição está em conformidade com as Diretrizes da Comunidade do Figma. 
• Crie descrições fáceis de entender: a ideia é que os usuários possam dar uma olhada na descrição do recurso e entender rapidamente o que ele faz. Confira algumas ideias para simplificar suas descrições:
  • Aproveite o editor de rich text do campo de descrição para adicionar cabeçalhos e marcadores que organizam o conteúdo
  • Deixe um espaço em branco para a descrição não ficar carregada demais
  • Inclua links para mais informações em vez de colocar tudo na descrição
• Inclua um registro de alterações: como é possível atualizar a descrição de um recurso sempre que uma atualização for publicada, é bom adicionar um registro de alterações. Os registros de alterações mostram aos usuários atuais e potenciais que você realmente presta atenção nos comentários que recebe e faz atualizações no recurso. É uma ótima forma de estabelecer um vínculo com seus usuários e mantê-los atualizados sobre alterações que podem influenciar a utilização do recurso.

Um exemplo de um recurso que faz sucesso e tem um ótimo título e descrição é a biblioteca de design do iOS e iPadOS 17 da Apple. O título indica claramente o que esperar do recurso, e a descrição detalha o que ele inclui, além de ter um registro de alterações que informa o que mudou.

Crie miniaturas interessantes (apenas modelos de arquivos e apresentação de slides)

Dizem que a gente nunca tem uma segunda chance de causar uma boa primeira impressão. Uma boa miniatura pode evitar que as pessoas passem batido pelo seu recurso na Comunidade.

O primeiro passo para criar a miniatura é escolher uma imagem do tamanho certo. As imagens devem ter 1920 x 1080 pixels. Se você estiver criando sua miniatura no Figma Design, pode usar a predefinição de estrutura de capa de arquivo da Comunidade para adicionar uma estrutura do tamanho correto.

Os designs de miniaturas devem ser simples, mas chamativos. O texto e as imagens da sua miniatura devem complementar o título do recurso. Na hora de incluir texto nas miniaturas, menos é mais. O texto deve ser curto e fácil de entender.

Por fim, procure manter a consistência com seus outros recursos. Alinhar as escolhas de fonte e cor com a identidade da sua marca ajuda os usuários a ter uma experiência coesa ao navegar pela sua página.

A criadora Cherie Chen arrasou na miniatura do guia de início rápido e modelo de boletim informativo por e-mail. As cores, ícones e escolhas de fonte da miniatura combinam bem, e tem texto suficiente para explicar rapidamente o que o recurso faz.

Inclua prévias de imagens e vídeos

Ao publicar seu recurso na Comunidade, é possível incluir até 10 prévias de imagens complementares. Se estiver publicando um plugin ou widget, você também pode incluir vídeos curtos mostrando o recurso em ação. As imagens devem ter 1920 x 1080 pixels. Se estiver criando suas imagens de prévia no Figma, você pode usar a predefinição de capa de arquivo da Comunidade para adicionar uma estrutura do tamanho correto.

Qualquer mídia que você enviar será adicionada a um carrossel na página do recurso na Comunidade. Aproveite essas imagens de bônus para mostrar aos usuários uma prévia do que o seu recurso faz.

Descubra como os criadores David Zhao e Yitong Zhang estruturaram as prévias de mídia para o plugin Autoflow. Com um vídeo curto e imagens complementares, os possíveis usuários podem entender claramente o que o plugin faz e se é a ferramenta certa para eles.

Categorize e etiquete seu recurso

Você deve selecionar uma categoria e uma subcategoria para o seu recurso durante o processo de publicação. Escolher a categoria e subcategoria mais precisas ajudará as pessoas a encontrar seus recursos com mais facilidade.

Por exemplo, para publicar uma biblioteca de rabiscos vetoriais desenhados à mão, você selecionaria o seguinte:

• Categoria: assets visuais
• Subcategoria: Ilustrações

Além de selecionar uma categoria, você também pode adicionar até cinco tags para ajudar os usuários a encontrar seu recurso. Escolha entre tags baseadas na categoria selecionada ou insira suas próprias tags personalizadas. As tags personalizadas podem ter até 25 caracteres. As tags usadas devem complementar a categoria do recurso. Não desperdice tags repetindo a categoria ou subcategoria que você escolheu. Use-as para identificar casos de uso específicos, estilos de design, temas ou outros detalhes.

Continuando com o exemplo anterior da biblioteca de rabiscos vetoriais desenhados à mão, você pode incluir tags como desenhado à mão, formas vetoriais, rabiscos, desenhos

Incluir um arquivo de playground (apenas plugins e widgets)

Se estiver publicando um plugin ou widget, pode ser uma boa ideia incluir um arquivo de playground. Os arquivos de playground podem ter instruções de configuração, tutoriais ou guias sobre o uso correto dos recursos, além de situações de exemplo para que os usuários testem o recurso em um espaço dedicado. Os arquivos de playground podem ser muito úteis para demonstrar como plugins ou widgets são utilizados em camadas específicas.

Os usuários podem duplicar o arquivo de playground a partir da página do recurso na Comunidade e fazer um teste em seu próprio ambiente.

Um bom exemplo de arquivo de Playground é o do plugin Stark. O arquivo de playground inclui instruções de configuração e arquivos de exemplo para que os usuários possam experimentar tudo o que o plugin tem a oferecer antes de adicioná-lo aos próprios arquivos.

Apoie seus usuários

Uma excelente experiência de usuário não termina na página do seu recurso na Comunidade.

Como criador, você tem a responsabilidade de oferecer apoio às pessoas que usam os seus recursos. Você precisará fornecer informações de contato de suporte, como um endereço de e-mail, site ou link da central de ajuda ao publicar o recurso.

Quando receber perguntas de usuários, não demore para responder. Além do contato de suporte, você também pode interagir com os usuários nos comentários na página do seu recurso na Comunidade. Dedique um tempo para responder ao feedback e às perguntas. Suas respostas ficarão visíveis para outros membros da Comunidade, e a sua participação ativa mostra aos possíveis usuários que podem contar com você caso tenham algum problema.

Compartilhe nas suas redes sociais

Fazer posts nas redes sociais pode ser uma excelente maneira de promover seus recursos para pessoas fora da Comunidade. Uma boa ideia é compartilhar os recursos publicados com seus seguidores nas redes sociais para aumentar o tráfego, pedir feedback e ter ideias para futuros recursos.