Für Figma bezahlen
Die Abos „Professional“, „Organization“ und „Enterprise“ erfordern ein kostenpflichtiges Figma-Abonnement. Admins können das Datum ihrer nächsten Rechnung auf der Seite „Abrechnung“ des Datei-Browsers sehen.
Zahlungsinformationen aktualisieren
Du kannst deine Zahlungsinformationen auf der Seite „Einstellungen“ des Admin-Dashboards aktualisieren.
Mehr über die Aktualisierung von Zahlungsinformationen erfahren.
Fehlgeschlagene Zahlungen
Hin und wieder kann es vorkommen, dass eine Abonnementzahlung fehlschlägt. Wenn eine Zahlung fehlschlägt, wird Figma bis zu 21 Tage lang nach dem ersten Fehlschlag weiterhin versuchen, die Zahlung durchzuführen.
Um eine ausstehende Rechnung zu begleichen, kannst du einen der folgenden Schritte ausführen:
- Aktualisiere deine Zahlungsinformationen. Sobald du deine Zahlungsmethode aktualisiert hast, wird Figma automatisch versuchen, alle ausstehenden Rechnungen zu begleichen.
- Zahle die Stripe-Rechnung direkt.
- Zum Bezahlen einer Stripe-Rechnung lässt du dir die Rechnungsdetails in Figma anzeigen und klickst auf die Rechnungsnummer, um die Stripe-Rechnung zu öffnen.
- Wenn du eine neue Zahlungsmethode verwendest, um die Rechnung bei Stripe zu bezahlen, legt Figma diese Zahlungsmethode automatisch als deine Standardzahlungsmethode für zukünftige Zahlungen fest.
Sollte die Zahlung weiterhin fehlschlagen, kann dein Konto gesperrt werden. Während dieser Zeit kannst du deine Dateien und Projekte nur anzeigen, aber nicht bearbeiten. Sobald du eine erfolgreiche Zahlung getätigt hast, stellt Figma den Zugriff auf dein Konto wieder her.