Fehlgeschlagene Zahlungen

Hin und wieder kann es vorkommen, dass eine Abonnementzahlung fehlschlägt. Wenn eine Zahlung fehlschlägt, wird Figma am nächsten Werktag einen erneuten Zahlungsversuch unternehmen. Während dieser Zeit kannst du weiterhin wie gewohnt auf dein Konto zugreifen.

Wenn deine Zahlung dreimal fehlschlägt, wird Figma dein Konto vorübergehend sperren. Während dieser Zeit kannst du deine Dateien und Projekte nur anzeigen, nicht bearbeiten.

Um dein Konto freizuschalten, musst du eine erfolgreiche Zahlung vornehmen. Um einen weiteren Zahlungsversuch zu erzwingen, kannst du deine Zahlungsinformationen aktualisieren.

Sobald du eine erfolgreiche Zahlung getätigt hast, stellt Figma den Bearbeitungszugriff auf dein Konto wieder her.