'%3E%3Crect x='-4.10352' y='0.1875' width='171.875' height='171.875' rx='85.9375' fill='%230C5238'/%3E%3Crect x='82.5566' y='-9.2085' width='133.93' height='133.93' rx='22.7014' transform='rotate(45 82.5566 -9.2085)' fill='%23F79CFF'/%3E%3Crect x='144.375' y='23.677' width='123.75' height='123.75' rx='61.875' transform='rotate(90 144.375 23.677)' fill='%23FF6D38'/%3E%3Crect x='106.562' y='26.198' width='119.396' height='48.125' rx='24.0625' transform='rotate(90 106.562 26.198)' fill='%23252525'/%3E%3Crect x='106.562' y='62.8645' width='48.125' height='48.125' transform='rotate(90 106.562 62.8645)' fill='%2312A720'/%3E%3Cpath d='M106.553 86.927L99.5232 103.942L82.5526 110.99L65.5819 103.942L58.5524 86.927L65.5819 69.9122L82.5526 62.8645L99.5233 69.9122L106.553 86.927Z' fill='%23FFFF00'/%3E%3C/g%3E%3Cdefs%3E%3CclipPath id='clip0_3971_7584'%3E%3Crect width='165' height='92.8125' fill='white' transform='translate(0 0.1875)'/%3E%3C/clipPath%3E%3C/defs%3E%3C/svg%3E%0A)
Anträge zu Lizenz-Upgrades genehmigen oder ablehnen
Sollten Personen mit einer Lizenz mit eingeschränktem Zugriff versuchen, eine Aktion auszuführen, die nur Personen mit bezahlten Lizenzen offensteht, wird Figma sie auffordern, ein Upgrade durchzuführen. Es ist möglich, einen Grund für diesen Antrag einzugeben, bevor diese an die zuständigen Admins gesendet wird.
Die Upgrade-Antrag gilt nur für das aktuell verwendete Produkt. Fragt jemand beispielsweise aus einer FigJam-Datei heraus ein Upgrade an, gilt das Upgrade nur für diese FigJam-Lizenz.
Genehmigst du dieses Lizenz-Upgrade, wird diese Lizenz zu deiner Abrechnung hinzugefügt:
- Bei den Professional-Abos wird die neue Lizenz zu deiner nächsten Monatsabrechnung hinzugefügt. Nutzt du aber ein Jahresabonnement, kannst du auch jede neue monatliche Lizenz in Jahreslizenzen umwandeln.
- In Enterprise- und Organization-Abos wird die Lizenz zu deiner nächsten Tru-up-Feinjustierung hinzugefügt.
Wer verwaltet die Upgrade-Anträge?
Figma sendet Upgrade-Anträge an die folgenden Personen:
- Im Professional-Abo werden Upgrade-Anträge an Team-Admins versendet.
- Im Professional-Abo werden Upgrade-Anträge an Unternehmens-Admins versendet.
- Im Enterprise-Abo werden Upgrade-Anträge an den zuständigen Abrechnungsgruppen-Admin versendet. Ist die/der Antragssteller*in keiner Abrechnungsgruppe zugeordnet, oder falls das Unternehmen keine Abrechnungsgruppen verwendet, erhalten stattdessen Unternehmens-Admins den Antrag.
Ausstehende Upgrade-Anträge prüfen
- Bewege den Mauszeiger im Dateibrowser über den Teamnamen und klicke auf Admin Console (Admin-Konsole).
- Wähle mindestens einen Antrag in der Tabelle aus.
- Klicke unten in der Ansicht auf Approve (Genehmigen) oder Decline (Ablehnen).
EIne Liste mit ausstehenden Upgrade-Anträgen kannst du unter Admin im Reiter Dashboard finden.
- Klicke im Datei-Browser auf Admin.
- Wähle einen oder mehrere Anträge in der Tabelle aus.
- Klicke unten in der Ansicht auf Accept (Annehmen) oder Decline (Ablehnen).
Tipp: Klicke auf View history (Verlauf anzeigen), um im Reiter Activity (Aktivität) eine gefilterte Liste der letzten Upgrades oder abgelehnten Anträgen angezeigt zu bekommen.
Unternehmensadmins können ausstehende Anträge in Admin über den Reiter Dashboard verwalten. In der Tabelle gibt es zwei Reiter:
- Your requests (Deine Anträge): Anträge von nicht zugewiesenenen Nutzer*innen oder Nutzer*innen in Abrechnungsgruppen, die du verwaltest. Du wirst über diese Anträge informiert.
- All Requests (Alle Anträge): Alle Upgrade-Anträge im Unternehmen, einschließlich Abrechnungsgruppen, die du nicht verwaltest.
Tipp: Klicke auf View history (Verlauf anzeigen), um eine gefilterte Liste der letzten Upgrades oder abgelehnten Anträge in im Reiter Activity (Aktivität) angezeigt zu bekommen.
Diese Tabelle ist noch nicht für Abrechnungsgruppen-Admins verfügbar. Abrechnungsgruppen-Admins können Upgrade-Anträge per E-Mail oder über In-App-Benachrichtigungen verwalten.
- Klicke im Datei-Browser auf Admin.
- Wähle mindestens einen Antrag aus der Tabelle aus.
- Klicke unten in der Ansicht auf Accept (Annehmen) oder Decline (Ablehnen).
Hinweis: Upgradeanträge von Nutzer*innen deren Lizenzen über SCIM verwaltet werden, tauchen im Dashboard nicht auf. Admins werden zwar über diese Anträge informiert, aber können diese nur über den Identitätsanbieter verwalten.
Upgrade-Anträge über Benachrichtigungen verwalten
Figma sendet sowohl eine E-Mail- als auch eine In-App-Benachrichtigung an zuständige Admins, wenn jemand ein Upgrade beantragt. Die/der Antragsteller*in wird per E-Mail und In-App-Benachrichtigung über deine Entscheidung benachrichtigt.
Hinweis: Wenn ein anderer Admin den Antrag bereits genehmigt oder abgelehnt hat, wird folgende Meldung angezeigt: This request has been already been handled. (Dieser Antrag wurde bereits bearbeitet.)
Anträge per E-Mail verwalten
- Offne die E-Mail mit dem Upgrade-Antrag.
- Klicke auf Manage request (Antrag verwalten), um den Antrag einzusehen. Der Name und die E-Mail-Adresse des/der Antragsteller*in, das damit verbundene Produkt und das zugehörige Unternehmen werden angezeigt. Führe einen der folgenden Schritte aus:
- Wähle Approve access (Antrag genehmigen) aus, um demjenigen/derjenigen eine kostenpflichtige Lizenz für dieses Produkt zu gewähren.
- Wähle Reject access (Antrag ablehnen) aus, um den Antrag abzulehnen. Figma wird den/die Antragsteller*in darüber informieren, dass seine/ihre Anfrage abgelehnt wurde. Seine/ihre Lizenz mit eingeschränktem Zugriff bleibt erhalten.
Einen Antrag über Benachrichtigungen in Figma verwalten
- Klicke im Datei-Browser auf die Benachrichtigungsglocke, damit deine Benachrichtigungen angezeigt werden.
- Der Name und die E-Mail-Adresse des/der Antragstellers/Antragstellerin, das damit verbundene Produkt und das zugehörige Unternehmen werden angezeigt. Führe einen der folgenden Schritte aus:
- Wähle Accept (Annehmen), um demjenigen/derjenigen eine kostenpflichtige Lizenz für dieses Produkt zu gewähren.
- Wähle Decline (Ablehnen), um den Antrag abzulehnen. Figma wird den/die Antragsteller*in darüber informieren, dass seine/ihre Anfrage abgelehnt wurde. Seine/ihre Lizenz mit eingeschränktem Zugriff bleibt erhalten.