Gestionar la facturación del plan Profesional
Antes de empezar
Quién puede usar esta función
Solo los administradores de equipo pueden gestionar la facturación en el plan Profesional
El plan Profesional incluye un único equipo Figma actualizado. Tu factura se basa en cuántas personas del equipo tienen una licencia paga en Figma Design y FigJam.
Figma envía un recordatorio tres días antes de la fecha de facturación. Puedes ajustar el número de licencias pagas y gratis de tu equipo durante este tiempo.
Consejo: ¿Quieres saber cuántas personas de tu equipo se actualizaron a una licencia paga? Recibe una notificación cuando alguien se pase a una licencia paga →
Explicación de tu factura
Visualización de tu factura
Los administradores de equipos pueden encontrar el resumen del plan de su equipo, los detalles de la suscripción y el historial de facturas en la pestaña Billing.
- En el explorador de archivos, haz clic en Admin.
- Selecciona la pestaña Billing.
- Elige una factura para revisar.
En tu factura verás el número de licencias Figma y FigJam pagas de tu equipo profesional.
¿Por qué recibo una factura mensual separada si tengo facturación anual?
Si añades nuevas licencias pagas a tu equipo durante una suscripción anual, Figma te cobrará una suscripción mensual aparte por esas licencias.
- Cuando inicias o renuevas una suscripción anual, adquieres un número determinado de licencias pagas para el año.
- Cuando añades licencias pagas adicionales a lo largo de tu período de suscripción anual, te cobraremos una suscripción mensual solo por esas licencias. Esto te ayuda a gestionar el costo de Figma si tienes una parte de usuarios que solo necesitan pagar por Figma durante un tiempo corto.
Consejo: Puedes simplificar tu facturación convirtiendo los usuarios mensuales en usuarios anuales.
Ejemplos de facturas
Compras 15 licencias de Figma Design y 30 licencias de FigJam en el plan Profesional con facturación anual.
Te cobraremos una única factura cada año de $3240. Esto se desglosa en 15 licencias de Figma Design x $144 por usuario por año + 30 licencias de FigJam x $36 por usuario por año.
Compras 15 licencias de Figma Design y 30 licencias de FigJam en el plan Profesional con facturación anual.
Cuando te suscribas, te cobraremos una factura anual de $3240. Esto se desglosa en 15 licencias de Figma Design x $144 por usuario por año + 30 licencias de FigJam x $36 por usuario por año.
En tu primer mes, añades 3 licencias de Figma Design y 3 de FigJam.
En tu segundo mes, te cobraremos una factura mensual de $60. Esto se desglosa en 3 licencias de Figma Design x $15 por usuario por mes + 3 licencias de FigJam x $5 por usuario por mes.
Compras 15 licencias de Figma Design y 30 licencias de FigJam en el plan Profesional con facturación mensual.
Te cobraremos una factura mensual de $375. Esto se desglosa en 15 licencias de Figma Design x $15 por usuario por mes + 30 licencias de FigJam x $5 por usuario por mes.
Administrar licencias pagas
Añadir licencias pagas durante el período de facturación
Puedes añadir licencias pagas en cualquier momento durante tu suscripción. Hay dos formas principales de añadirlas:
Cambiar el tipo de licencia de una persona de Viewer a Full
- En el explorador de archivos, haz clic en Admin.
- Seleccione la pestaña Members.
- En el menú desplegable situado junto a la licencia de Design o FigJam de alguien, cambia el tipo de licencia a Full.
Adquirir licencias pagas sin asignarlas a un usuario existente
- En el explorador de archivos, haz clic en Admin.
- Selecciona la pestaña Billing.
- Selecciona Add additional seats
Nota: Si tienes una combinación de licencias anuales y mensuales en tu cuenta, puedes hacer clic en Add additional seats para que las licencias mensuales se conviertan en anuales.
Convertir licencias mensuales en licencias anuales en una suscripción anual
Si has añadido licencias pagas durante el período de vigencia de una suscripción anual, tendrás la opción de convertir esas licencias de facturación mensual a facturación anual.
- En el explorador de archivos, haz clic en Admin.
- En la pestaña Billing, ve cuántos usuarios mensuales tienes tanto para Figma Design como para FigJam.
- Ve a la pestaña Settings y selecciona Add additional seats.
- Añade el número de licencias de Figma Design y FigJam que deseas convertir a facturación anual. Si añades más licencias de las que necesitas, Figma te mostrará una etiqueta que dice 1 unused Figma design seat will be added o 1 unused FigJam seat will be added.
- Haz clic en Add annual seats
Una vez que conviertas tus licencias, recibirás una factura más el mes siguiente. A partir de ese momento, y siempre que no se añadan más licencias, no recibirás otra factura hasta que se renueve tu suscripción anual.
Consejo: Puedes comprobar si tus licencias mensuales se han convertido en licencias anuales consultando la pestaña Billing y viendo si hay alguna licencia mensual en la lista. También puedes hacer clic en See cost breakdown en tu factura mensual final para ver el costo prorrateado de convertir las licencias mensuales en anuales.
Nota: No es posible convertir las licencias anuales en mensuales durante el período de suscripción anual. Sin embargo, puedes cambiar a la facturación mensual al final de tu suscripción anual. Para ello, sigue los pasos para cancelar tu suscripción al plan Profesional y, a continuación, vuelve a suscribirte con facturación mensual en la fecha de renovación de tu plan.
Pasar las licencias pagas a licencias gratuitas durante el período de facturación
Puedes bajar a una persona a la licencia gratuita en cualquier momento de tu ciclo de facturación.
- En el explorador de archivos, haz clic en Admin.
- Seleccione la pestaña Members.
- En el menú desplegable situado junto a la licencia de Design o FigJam de una persona, cambia el tipo de licencia a Viewer-restricted.
Nota: No realizaremos un reembolso prorrateado cuando bajes a un usuario a una licencia gratuita. Sin embargo, otra persona de tu empresa podrá utilizar la licencia paga una vez que esté disponible.