Mejora o reduce tu plan

Cuando actualizas un equipo al plan Profesional, el costo de tu suscripción se calcula según la cantidad de licencias en tu plan. Puede elegir cuántos puestos comprar al momento de la actualización y ajustar la cantidad de puestos durante cada período de renovación o mientras esté suscrito.

Conozca más sobre la gestión de la facturación en el plan Profesional.

1. Inicia sesión en tu cuenta en figma.com y abre el explorador de archivos.
   • Si estás en un archivo de Figma específico, puedes acceder al explorador de archivos haciendo clic en el menú de Figma > Volver a archivos desde la barra de herramientas lateral izquierda.
2. Junto al nombre del equipo en la barra lateral izquierda, haz clic en la insignia Free.
3. En la ventana emergente, selecciona el plan Profesional.
4. En la página siguiente, seleccione los tipos de puestos para los miembros actuales del equipo. También puedes añadir puestos adicionales para cualquier miembro futuro del equipo.
5. Haga clic en Siguiente: Pago.
6. Introduce tu información de pago.
7. Haga clic en Siguiente: Revisar.
8. Revisa los detalles de tu plan y suscripción.
9. Después de aceptar los términos de servicio de Figma, haga clic en Completar compra.

Figma cargará su tarjeta de crédito y actualizará su cuenta de inmediato.

Puedes actualizar al plan Organización por tu cuenta o comunicándote con nuestro equipo de ventas.

Obtenga más información sobre la facturación en el plan Organización.

Consulta la tabla a continuación para ver qué enfoque recomendamos para tu empresa.

	Actualización por tu cuenta	Actualización con el equipo de ventas de Figma
Migra los equipos en los que eres administrador a una organización de Figma	✓	✓
Migra todos los equipos registrados con el dominio de tu empresa a una organización de Figma con la captura de dominio	Después de la actualización	✓

Dependiendo del enfoque que sea el correcto para ti, puedes comunicarte con nuestro equipo de ventas o seguir las instrucciones a continuación para actualizar por tu cuenta.

Aquí hay algunas cosas que debes tener en cuenta antes de comenzar:

• Necesitarás una cuenta de Figma con una dirección de correo electrónico laboral para actualizar al plan Organización. Por ejemplo: [yourname]@examplecompany.com .
• Durante la actualización, puedes migrar cualquier equipo en el que eres administrador a la nueva organización de Figma. Si eres el administrador de un equipo que no aparece como opción para migrar, vuelve a verificar si tu cuenta en ese equipo es de administrador y si usa la misma dirección de correo electrónico laboral.
• Si alguno de los equipos incluidos en la actualización está suscrito al plan Profesional, Figma generará automáticamente un crédito por el resto de la(s) suscripción(es). Esto se aplica tanto a las suscripciones mensuales como a las anuales. El monto del crédito se aplicará a la primera renovación de la suscripción después de su actualización inicial al plan Organización.
• Las personas con direcciones de correo electrónico de otras compañías se convertirán en invitados en su nueva organización. Estos invitados mantendrán su nivel actual de permisos en los archivos, proyectos y equipos a los que acceden.
• Cuando actualices, Figma moverá tus equipos existentes a una nueva organización de Figma. Durante este período, no podrás acceder a tus equipos existentes. Este proceso suele tardar algunos minutos, pero puede tardar más tiempo para los equipos con cientos de miembros o muchos recursos. Recomendamos que reserves una hora para esta tarea y que elijas un horario en el cual interrumpa lo menos posible a tus equipos.
• Una vez que su suscripción al plan Organización esté activa, podrá crear nuevos equipos o actualizar otros equipos.

Actualización al plan Organización

1. Inicia sesión en tu cuenta en figma.com y abre el explorador de archivos.
   • Si estás en un archivo de Figma específico, puedes acceder al explorador de archivos haciendo clic en el menú de Figma > Volver a archivos desde la barra de herramientas lateral izquierda.
2. Haz clic en Admin.
3. Selecciona la pestaña Billing.
4. Localice su plan actual en la esquina superior derecha de la página y haga clic en mejorar.
5. En el modal, haga clic en Actualizar y elija puestos para la opción de plan Organización.
6. Selecciona qué equipos deseas incluir en tu nueva organización de Figma. 
7. A continuación, seleccione un tipo de puesto para cada miembro del equipo existente. También puede seleccionar Agregar puestos para asignar más tarde para añadir puestos adicionales no asignados a su suscripción.
8. Haga clic en Siguiente: Pago.
9. Introduce tu información de pago.
10. Haga clic en Siguiente: Revisar.
11. Revisa los detalles de tu plan y suscripción.
12. Después de aceptar los términos de servicio de Figma, haga clic en Completar compra.

El Plan Empresa ofrece nuestras funciones de seguridad y administración más avanzadas. Para actualizar al plan Empresa, comuníquese con nuestro equipo de ventas.

La cancelación de la suscripción al plan Profesional bajará la versión de tu equipo al plan Inicial gratis. Estos son algunos aspectos que debes tener en cuenta antes de hacerlo:

• Límite de archivos: En el plan Inicial, tu equipo puede tener tres archivos de FigJam y tres archivos de Figma Design con un máximo de tres páginas por archivo de diseño. Puedes invitar a tantas personas como desees a ver o editar estos archivos. Si tienes más archivos de los permitidos en tu equipo al bajar de nivel, Figma te impedirá editar tus archivos. Para seguir editando esos archivos, muévelos a otro equipo o a los borradores de tu equipo.
  Más información sobre cómo mover archivos.
• Límite de proyecto: En un plan Inicial, tu equipo tendrá un proyecto. Si tu equipo tiene más de un proyecto al bajar de categoría, Figma bloqueará a tu equipo e impedirá que edites tus archivos. Para seguir editando, deberás reorganizar tus archivos y proyectos para que cumplan con esos límites.
  Obtén más información sobre el traslado de proyectos.

Si deseas seguir usando Figma en el equipo Inicial gratis, te recomendamos que hagas lo siguiente:

• Mueve hasta tres archivos de Figma Design y tres de FigJam a un proyecto
• Elimina proyectos adicionales
• Mover archivos a otro equipo o a los borradores de tu equipo Inicial
• Descarga copias de las facturas de tus cuentas

Si deseas eliminar el equipo, primero deberás cancelar la suscripción al plan Profesional.

Para cancelar la suscripción a tu plan Profesional:

1. Mediante el navegador o la aplicación de escritorio de Figma, localiza al equipo Profesional en la barra lateral del navegador de archivos.
2. Haz clic en  Admin.
3. Seleccione la pestaña  Configuración.
4. En la sección Plan, haz clic en Cancel plan.
5. Figma te pedirá un motivo de cancelación. Selecciona el motivo más adecuado y haz clic en Cancel plan.

Al finalizar el período de facturación, Figma bajará de versión a tu equipo a uno Inicial gratis. Tendrás acceso a todas las funciones del plan Profesional hasta el final del período de la facturación actual.

Para cambiar a una versión inferior de los planes Organización o Plan Empresa, contacta a nuestro equipo de soporte.