Pagos fallidos
Ocasionalmente puede fallar el pago de una suscripción. Si un pago falla, Figma volverá a intentarlo el siguiente día hábil. Durante este tiempo podrás seguir accediendo a tu cuenta con normalidad.
Si tu pago falla tres veces, Figma restringirá temporalmente el acceso a tu cuenta. Durante este tiempo, solo podrás ver tus archivos y proyectos, pero no editarlos.
Para desbloquear tu cuenta, tendrás que realizar un pago correctamente. Para forzar otro intento de pago, puedes actualizar tu información de pago.
Una vez que hayas realizado el pago correctamente, Figma restaurará el acceso de edición a tu cuenta.
Consejo: las causas más comunes de los pagos fallidos son la falta de fondos en la cuenta o la expiración de la tarjeta de crédito.