Solicitar una actualización a un puesto de pago
Si usas UI3, el nuevo diseño de Figma, es posible que algunas partes de este artículo no coincidan con lo que ves en el producto en estos momentos. Gracias por tener paciencia mientras llevamos a cabo las actualizaciones. Más información sobre la nueva versión de Figma →
Quién puede utilizar esta función
Disponible en todos los planes de pago
Aplicable a miembros e invitados con puestos restringidos para espectadores
Si tienes un puesto restringido para espectadores en Figma Design, Dev Mode o FigJam, puedes solicitar una mejora a un puesto completo.
La solicitud de un puesto de pago solo se aplica al tipo de archivo desde el que estás solicitando: un archvio de Figma Design o de FigJam. Por ejemplo, si solicitas una mejora desde un archivo de FigJam, la mejora solo se aplica a tu puesto de FigJam. Tendrás que hacer una solicitud por separado para actualizar tu puesto de Figma Design.
Consejo: en los planes Organización o Empresarial, puedes revisar qué tipos de puestos tienes desde la configuración de tu cuenta.
- Desde el explorador de archivos, haz clic en tu nombre en la parte superior izquierda de la página.
- Haz clic en Configuración.
- Desplázate hacia abajo hasta la sección Organizaciones para ver los tipos de puestos de Figma Design, Dev Mode y FigJam en la organización.
Solicitar un puesto de pago
Recibirás un correo electrónico y una notificación en la aplicación tan pronto como un administrador haya aprobado o rechazado tu solicitud.
- Abre un archivo de diseño de Figma.
- Haz clic en Editar archivo en la barra de herramientas.
- Si es necesario, escribe el motivo de tu actualización y luego pulsa Solicitar actualización.
- Dev Mode se incluye con los puestos de Figma Design completos en los planes Profesional, Organización y Empresarial.
- El Dev Mode está disponible como un puesto de pago independiente en los planes Organización y Empresarial.
- Abre un archivo de diseño de Figma.
- Si es necesario, haz clic en el botón Dev Mode en la parte superior derecha de la barra de herramientas.
- Haz clic en Obtener Dev Mode en el banner de la parte superior de la página. Si cuentas con el plan Profesional, se solicitará un puesto de Diseño completo. Si cuentas con el plan Organización o Empresarial, se solicitará un puesto independiente en el Dev Mode.
- Abre un archivo de FigJam.
- Haz clic en Editar archivo en la barra de herramientas.
- Si es necesario, escribe el motivo de tu actualización y luego pulsa Solicitar actualización.
Nota: Solicitar un puesto de pago no te dará acceso de edición a todos los archivos de un equipo u organización. Solo puedes editar archivos para los que tengas acceso puede editar
. Si no tienes acceso de edición al archivo, Figma envía una solicitud de edición al propietario del archivo una vez que se haya aprobado tu actualización de puesto.
¿Qué debo hacer si mi solicitud es rechazada?
Si no estás de acuerdo con la decisión de un administrador, te recomendamos que te pongas en contacto con tu jefe o con un administrador. La dirección de correo electrónico del administrador que rechazó tu solicitud se incluye en la notificación.