Figmaの請求に追加料金がある
Figmaの請求の見方
請求が予想より高い
詳細
請求額が予想より高くなっている場合、当初の想定よりも多くの有料シートがFigmaプランに追加されている可能性があります。
管理者がシートリクエストを承認すると、まずリクエストされたシートがプラン内で利用可能かを確認します。シートがユーザーに割り当てられていない場合は、そのシートを利用できます。
- リクエストされたシートが利用可能な場合: シートはユーザーに割り当てられ、以前のシートは他の人が使用できるように解放されます。これにより、追加のシートやコストは発生しません。
- リクエストされたシートが利用できない場合: リクエストされたシートを購入する必要があります。
対処方法
請求サイクルの期間中、いつでもシートを確認できます。
特定のユーザーのアクセスを制限したい場合は、そのユーザーを無料の閲覧シートにダウングレードできます。その後、次回のサブスクリプション更新時に不要なシートを削除できます。
さらに、シートの承認設定をより制限の厳しい設定に変更することで、新しいシートが管理者によって明示的に承認された場合のみ追加されるようにすることができます。
- ファイルブラウザから、左のサイドバーにある[管理者]をクリックします。
- [ユーザー]タブを選択します。
- [シートタイプ]列でユーザーのシートをクリックします。
- ポップアップモーダルで、閲覧シートを選択して確定します。
プランの更新時に、サブスクリプションのシート数を調整できます。
管理者は、シートタイプごとに次のシート承認設定を選択できます。
- シートの手動承認: すべてのシートアップグレードリクエストは管理者によって手動で承認される必要があります。
- 空いているシートがある場合を除き、手動で承認(デフォルト): 有料シートをリクエストした人は、空いているシートがある場合、自動的にシートが付与されます。
- シートの自動承認: すべてのシートアップグレードリクエストは自動的に承認されます。利用可能なシートがない場合は、新しいシートを購入します。
シート承認設定を調整するには:
- ファイルブラウザから、左のサイドバーにある[管理者]をクリックします。
- [設定]タブを選択します。
- [請求]セクションで[シート承認設定]をクリックします。
- ポップアップモーダルで、各シートタイプの承認設定を選択します。
年間サブスクリプションに加えて月払いが発生している
詳細
年間サブスクリプションには、チームを最初にアップグレードしたときに保有していたフル、Dev、コラボシートの数が含まれます。
プロフェッショナルプランをご利用の場合、チームに有料シートを追加すると、Figmaはそれらのシートに対して別の月額サブスクリプションとして請求を行います。これにより、異なる請求サイクルでシートを柔軟に管理できます。
対処方法
新しいユーザーが有料機能を短期間のみ利用する場合は、月ごとの請求サイクルで管理を続けることができます。その後、アクセスが不要になった際に、ユーザーを閲覧シートに移行できます。
アクセスのダウングレードまたは削除
- ファイルブラウザで、左サイドバーにある[管理者]をクリックします。
- [ユーザー]タブを選択します。
- [シートタイプ]列でユーザーのシートをクリックします。
- ポップアップモーダルで、閲覧シートを選択して確定します。
未割り当てのシートは翌月更新されません。
ユーザーを年間サブスクリプションの一部に含めたいときには、年間シートに変更すると請求を単純にできます。
年間サブスクリプションへの新規シートの追加
ユーザーを年間サブスクリプションの一部に含めたいときには、年間ユーザーに変更すると請求を単純にできます。請求期間の残りについて按分計算した料金が請求されるようになります。
- ファイルブラウザで、左サイドバーにある[管理者]をクリックします。
- [設定]を選択します。
- [プラン]セクションで、[別のシートを追加]を選択します。
- プラスボタンとマイナスボタンを使用して、追加するシートの数を調整します。各シートタイプごとに個別にシートを追加できます。
- [年間シートを追加]をクリックします。