Figmaデスクトップアプリのキャッシュをクリアする
Figmaデスクトップアプリの使用中に問題が発生した場合は、アプリのキャッシュをクリアすることをお勧めします。これは、デスクトップアプリでのみ発生するパフォーマンスまたは技術的な問題を解決する一般的な方法です。
アプリのキャッシュをクリアするには、Figmaデスクトップアプリからクリアする方法と、コンピューターのオペレーティングシステムからクリアする方法の2通りあります。
Figmaデスクトップアプリのメニュー
デスクトップアプリを使用できる場合は、[ヘルプ]メニューからキャッシュをクリアできます。
アプリケーションメニューバーから[ヘルプ]メニューにアクセスできます。これはFigmaアプリケーション内のメニューではなく、画面上部のAppleメニューバーの横に表示されます。
- Appleメニューバーの[ヘルプ]をクリックします。
- [トラブルシューティング] > [キャッシュをクリアして再起動]の順に選択します。
画面上部のツールバーから[ヘルプ]メニューにアクセスできます。
- 画面の右上にあるツールバーのトグル矢印を切り替えます。
- [ヘルプ] > [トラブルシューティング] > [キャッシュをクリアして再起動]の順に進みます。
オペレーティングシステムのツール
Figmaデスクトップアプリが反応しなくなり、アプリを操作できなくなった場合は、お使いのコンピュータのオペレーティングシステムのツールを使って、デスクトップアプリのキャッシュをクリアすることができます。
Macのターミナルを使用してデスクトップアプリのキャッシュをクリアします。
- Figmaデスクトップアプリを強制終了します。
- ターミナルアプリを開きます。
- 以下のコマンドを入力します。
$HOME/Library/Application Support/Figma;
- デスクトップアプリを起動します。
Windowsのスタートメニューからコマンドを実行して、デスクトップアプリのキャッシュをクリアします。
- Figmaデスクトップアプリを強制終了します。
- [スタート]メニュー開きます。
- 以下のコマンドを入力します。
%APPDATA%\\Figma
- 開いたウィンドウにDesktopフォルダとDesktopProfileフォルダが存在する場合は削除します。
- デスクトップアプリを起動します。
それでも問題が解決しない場合は、トラブルシューティングのチェックリストをご覧ください→