Figmaでヘルプを依頼する
Figmaを初めてご利用になるユーザー、製品に関するご質問や何か問題がある場合は、ぜひご相談ください。
ヘルプセンター
機能ガイド、ヘルプ記事、チュートリアル、およびトラブルシューティングのヒントを検索できます。
help.figma.com
コミュニティフォーラム
フィードバックの共有、質問に対する回答の検索、知識が豊富なコミュニティメンバーとの交流ができます。
forum.figma.com
YouTube
チュートリアル動画、ヒントやコツ、スタートアップガイドシリーズなどのライブラリを参照できます。
youtube.com/figmadesign
コネクションで問題が発生していますか? 一般的な原因については、トラブルシューティングのコネクションチェックリストをご確認ください。問題が解決しない場合は、Figmaステータスページで監視中の問題がないかご確認ください。
サポートへのお問い合わせ
ユーザーがプロフェッショナルプラン、ビジネスプラン、またはエンタープライズプランを利用している場合、メールによる追加サポートを提供しています。Figmaでは電話やライブチャットによる製品サポートを行っておりません。
サポートチームは、会社が定める休日を除く月曜日から金曜日までご利用いただけます。
サポートへのお問い合わせ方法は、Figma のヘルプメニューからが最適です。ファイルブラウザ、コミュニティ、どのファイルからでもヘルプメニューにアクセスできます。
- 画面下部にあるをクリックし、サポートへのお問い合わせを選択してください。
- 表示されるフィールドでトピックを検索してください。検索条件に関連する記事が表示されます。
- サポートチームにメッセージを送信するには、お問い合わせを選択します。選択すると、新しいブラウザウィンドウまたはタブでフォームが開きます。
- トピックを選択し、Figmaアカウントに登録されている名前やメールアドレスなど必須フィールドを入力してください。
- ファイルリンクや添付ファイルをリクエストに追加してください(オプション)。
- リクエストを送信するには[送信]をクリックしてください。
アカウントにアクセスできない場合は、お問い合わせフォームからリクエストを送信できます。迅速に調査し回答するため、必ずFigmaアカウントに登録されているメールアドレスを使用してください。
バグが見つかりましたか? どなたでもバグレポートを送信いただけます。バグレポートガイドで、バグレポートに記載する内容をご確認ください。
Figmaを初めて利用するにあたり、何から始めていいかお悩みですか?
初心者向けFigmaコースでは、最初のワイヤーフレームからインタラクティブプロトタイプまで、Figmaでアプリをデザインする際の主要な段階を通じて学習します。
ここでは、Figmaの使い方の基礎やオートレイアウト、コンポーネント、プロトタイピングなどの強力な機能をご紹介します。Figma初心者や、デザイン初心者をはじめ、どなたにも役立つ内容です。