プランをアップグレードまたはダウングレードする
はじめに
この機能を使用できるユーザー
チームに対する編集可
権限を持つすべてのユーザーが、スターターチームをアップグレードできます
チーム管理者またはオーナーは、プロフェッショナルチームをアップグレードまたはダウングレードできます
組織管理者は営業チームに連絡することで組織をアップグレードできます。
有料プランを利用すると、強化されたデザイン機能とコラボレーション機能、改善された管理ツール、高度なセキュリティ機能にアクセスでき、組織内でのFigmaの拡張をサポートできます。
ヒント: 各プランの詳細を知るには、Figmaの料金ページをご覧ください。
請求の詳細については、Figmaでの請求ガイドをご覧ください。
プランをアップグレード
チームをプロフェッショナルプランにアップグレードすると、サブスクリプション料金はあなたのプランのシート数に基づいて計算されます。アップグレード時に購入するシート数を選択し、更新期間中またはサブスクリプション中にシート数を調整できます。
プロフェッショナルプランでの請求の管理について詳しくは、こちらをご覧ください。
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figma.comのアカウントにログインして、ファイルブラウザを開きます。
- 特定のFigmaファイルを開いている場合、ツールバーの左サイドバーにあるFigmaメニューから[ファイルに戻る]をクリックすると、ファイルブラウザにアクセスできます。
- 左サイドバーのチーム名の横にある[無料]バッジをクリックします。
- ポップアップモーダルで、プロフェッショナルプランを選択します。
- 次のページで、既存のチームメンバーのためにシートタイプを選択してください。将来のチームメンバーのためにシートを追加することも可能です。
- [次へ: 支払い]をクリックしてください。
- 支払い情報を入力してください。
- [次へ: 確認]をクリックします。
- プランとサブスクリプションの詳細を確認してください。
- Figmaの利用規約に同意した後、[購入手続きを完了]をクリックします。
Figmaはクレジットカードに課金し、ただちにアカウントを更新します。
注: プロフェッショナルプランについては、クレジットカードまたはSEPAデビットによる支払いのみをサポートしています。Paypal、ACH、または電信送金による支払いは現在ご利用いただけません。
ご自身によるか、または当社のセールスチームに連絡してビジネスプランにアップグレードできます。
ビジネスプランの請求について詳しくは、こちらをご覧ください。
以下の表をご覧いただき、貴社にとってお勧めのアプローチはどれになるかをご確認ください。
ご自身によるアップグレード | Figmaセールスチームによるアップグレード | |
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ご自身が管理者のチームをFigmaビジネスに移行 |
✓ | ✓ |
ドメインキャプチャを使用して、会社ドメインで登録しているすべてのチームをFigmaビジネスに移行 |
アップグレード後 | ✓ |
どのアプローチが最適かに応じて、当社のセールスチームに連絡するか、以下の指示に従って自分でアップグレードできます。
開始する前に注意すべき点は次のとおりです。
- ビジネスプランにアップグレードするには、勤務先のメールアドレスを含むFigmaアカウントが必要になります。例:
[yourname]@examplecompany.com1
。 - アップグレード中は、ご自身が管理者のチームを新しいFigmaビジネスに移行できます。移行のオプションとして記載されていないチームの管理者である場合は、そのチーム内で自分のアカウントが管理者であるかどうかをダブルチェックして、同じ勤務先メールアドレスを使用してください。
- アップグレードに含まれるいずれかのチームがプロフェッショナルプランに登録されている場合、Figmaはサブスクリプションの残りの分に対して自動的にクレジットを発行します。これは月間サブスクリプションと年間サブスクリプションの両方に適用されます。クレジット額は、ビジネスプランへの初回アップグレード後の最初のサブスクリプション更新時に適用されます。
- 他社のメールアドレスを持っているユーザーは、新しい組織のゲストに変換されます。これらのゲストは、アクセスするファイル、プロジェクト、チームで同じ権限レベルを維持します。
- アップグレードすると、既存のチームが新しいFigmaビジネスに移動されます。このプロセス中は既存のチームにアクセスできなくなります。このプロセスには通常数分かかりますが、メンバーが数百人いるチームや多くのリソースがある場合は、さらに時間がかかることがあります。このタスクには1時間を確保し、チームへの影響ができるだけ少ない時間帯を選択することをお勧めします
- ビジネスプランのサブスクリプションが有効になると、新しいチームを作成するか、他のチームをアップグレードできます。
ビジネスプランへのアップグレード
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figma.comのアカウントにログインして、ファイルブラウザを開きます。
- 特定のFigmaファイルを開いている場合、ツールバーの左サイドバーにあるFigmaメニューから[ファイルに戻る]をクリックすると、ファイルブラウザにアクセスできます。
- [管理者]をクリックします。
- [請求]タブを選択します。
- ページの右上に現在のプランが表示されている場所を見つけて、[アップグレード]をクリックしてください。
- モーダルで[アップグレードとシートの選択]をクリックし、ビジネスプランオプションを選択します。
- 新しいFigmaビジネスに含めるチームを選択します。
- 次に、既存の各チームメンバーのシートタイプを選択してください。また、[後で割り当てるためのシートを追加]を選択して、未割り当てのシートをサブスクリプションに追加することもできます。
- [次へ: 支払い]をクリックしてください。
- 支払い情報を入力してください。
- [次へ: 確認]をクリックします。
- プランとサブスクリプションの詳細を確認してください。
- Figmaの利用規約に同意した後、[購入手続きを完了]をクリックします。
エンタープライズプランでは、当社の最も高度なセキュリティ機能と管理機能を提供します。エンタープライズプランにアップグレードするには、当社のセールスチームに連絡してください。
プランのダウングレード
プロフェッショナルプランのサブスクリプションをキャンセルすると、チームは無料のスタータープランにダウングレードされます。ダウングレードする前に、以下の内容に注意してください。
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ファイル制限: スタータープランでは、チームは3つのFigJamファイルと3つのFigmaデザインファイルを持つことができます。それぞれのデザインファイルは最大3ページです。これらのファイルの閲覧や編集には、必要なユーザーを何人でも招待できます。ダウングレード時に、チームのファイル数が許可された数を超えている場合、ファイルを編集できなくなります。これらのファイルを引き続き編集するには、別のチームまたは自分のチームのドラフトにファイルを移動します。
ファイルの移動について詳しくは、こちらをご覧ください。 -
プロジェクトの制限: スタータープランでは、チームは1つのプロジェクトを持ちます。ダウングレード時にチームに複数のプロジェクトがある場合、Figmaでは、チームをロックし、ファイルを編集できないようにします。編集を続けるには、ファイルやプロジェクトを再編成し、制限内に収まるようにする必要があります。
プロジェクトの移行について詳しくは、こちらをご覧ください。
Figmaを無料のスターターチームで引き続き使用する場合は、次の作業を行うことをお勧めします。
- それぞれ最大3つまでのFigmaデザインファイルとFigJamファイルを1つのプロジェクトに移動
- 追加プロジェクトの削除
- ファイルを別のチームまたはスターターチームのドラフトに移動
- アカウントの請求書コピーのダウンロード
チームを削除する場合は、まずプロフェッショナルプランのサブスクリプションをキャンセルする必要があります。
プロフェッショナルプランのサブスクリプションのキャンセル:
- ブラウザまたはFigmaデスクトップアプリで、[ファイルブラウザ]のサイドバーからプロフェッショナルチームを探します。
- [管理者]をクリックします。
- [設定] タブを選択します。
- [プラン]セクションで[プランをキャンセル]をクリックします。
- キャンセル理由の選択を求められます。最も近い理由を選択して[プランをキャンセル]をクリックします。
請求期間の終了時に、チームは無料スターターチームにダウングレードされます。現在の請求期間の終了までは、プロフェッショナルプランのすべての機能にアクセスできます。
注: サブスクリプションをダウングレードまたはキャンセルしても、アカウントは自動的に削除されません。
返金ポリシー
Figmaサブスクリプションの返金はいたしかねます。
何らかの理由でFigmaにご満足いただけない場合は、お知らせください。Figma内のヘルプウィジェットからお問い合わせいただくか、お問い合わせフォームからリクエストをお送りいただき、内容を詳しくお聞かせください。お客様に快適にご利用いただけるよう、サポートいたします。
詳細はFigmaサービス利用規約をご覧ください。