Figma 관련 도움 받기 – Figma Learn - 도움말 센터

Figma를 처음 사용하거나 제품에 대한 질문이 있거나 문제가 발생하면 언제든지 도와드리겠습니다!

셀프 서비스 리소스

언제든지 원하는 속도로 셀프 서비스 리소스를 탐색하고 사용하세요. 셀프 서비스 리소스는 요금제에 관계없이 누구나 이용할 수 있습니다.

커뮤니티 포럼

피드백을 공유하고, 질문에 대한 답변을 찾고, 지식이 풍부한 커뮤니티 회원들과 소통하세요.

도움말 센터

문제 해결 팁, 자주 묻는 질문, 강좌 및 프로젝트, 기능 가이드 등 원하는 속도로 살펴볼 수 있는 다양한 리소스를 찾아보세요.

YouTube

동영상 튜토리얼, 팁과 요령, 시작하기 시리즈 등이 담긴 라이브러리를 살펴보세요.

연결 문제가 발생했나요? 연결 문제 해결 체크리스트에서 일반적인 원인을 확인하세요. 그래도 문제가 지속되면 Figma 상태 페이지에서 적극적으로 모니터링 중인 문제가 있는지 확인하세요.

프로페셔널, 오거니제이션 및 엔터프라이즈 요금제를 위한 리소스

이메일 지원

이메일 지원은 프로페셔널, 오거니제이션 및 엔터프라이즈 요금제 사용자에게 제공됩니다. Figma는 지원 팀과의 전화 또는 실시간 채팅을 통한 지원은 제공하지 않습니다. 지원 팀은 회사 공휴일을 제외하고 월요일부터 금요일까지 도움을 드립니다.

지원 팀에 문의하는 가장 좋은 방법은 Figma의 도움말 메뉴를 이용하는 것입니다. 모든 파일, 파일 브라우저 또는 Figma 커뮤니티에서 액세스할 수 있습니다.

시작하기 전에: 아래 단계를 따르기 전에 프로페셔널 팀 또는 오거니제이션/엔터프라이즈 공간으로 이동합니다. 스타터 또는 에듀케이션 팀에서 지원 팀에 문의하면 응답 시간이 더 길어질 수 있습니다. 팀과 조직 공간 간에 전환하는 방법 알아보기 →

화면 하단에서 을 클릭하고 지원 팀에 문의를 선택합니다.
제공된 필드에서 주제를 검색합니다. 검색과 관련된 문서를 추천해 드립니다.
지원 팀에 메시지를 보내려면 문의하기를 선택합니다. 그러면 새 브라우저 창이나 탭에서 양식이 열립니다.
주제를 선택하고 Figma 계정에 등록된 이름과 이메일 주소 등 필수 필드를 작성합니다.
요청에 파일 링크와 첨부 파일을 추가합니다(선택 사항).
제출을 클릭하여 요청을 전송합니다.

계정에 액세스할 수 없는 경우 문의 양식을 통해 요청을 제출할 수 있습니다. 신속하게 조사하고 응답할 수 있도록 Figma 계정에 등록된 이메일 주소를 사용해야 합니다.

무료 요금제를 사용 중이신가요? 셀프 서비스 리소스는 스타터 및 에듀케이션 요금제 사용자를 비롯한 모든 사용자에게 제공됩니다.

청구 관련 질문

가장 자주 묻는 청구 관련 질문에 대한 답변을 편리하게 찾아보세요.

모든 청구 주제 살펴보기 →

버그를 보고해야 하나요?

누구나 버그 보고서를 제출할 수 있습니다. 버그 보고 가이드에서 버그 보고서에 포함할 내용을 알아보세요.

Figma를 처음 사용하시나요?

초보자를 위한 Figma 강좌에서는 초기 와이어프레임부터 인터랙티브 프로토타입에 이르기까지 Figma에서 앱을 디자인하는 주요 단계를 안내합니다.

여기에서는 Figma 사용의 기본 사항을 다루고 자동 레이아웃, 구성 요소, 프로토타입 제작과 같은 강력한 기능을 소개합니다. Figma를 처음 사용하든, 처음 디자인을 하든, 모두에게 도움이 될 만한 내용이 있습니다.

초보자를 위한 Figma 강좌 →