Pagamentos com falha
De vez em quando, o pagamento de uma assinatura pode falhar. Se um pagamento falhar, a Figma tentará efetuar o pagamento novamente no próximo dia útil. Durante esse período, você ainda poderá acessar sua conta normalmente.
Se o pagamento falhar três vezes, a Figma restringirá temporariamente sua conta. Durante esse período, você só poderá visualizar seus arquivos e projetos, não editá-los.
Para desbloquear sua conta, você precisará fazer um pagamento com êxito. Para forçar outra tentativa de pagamento, você pode atualizar suas informações de pagamento.
Depois de efetuar um pagamento com êxito, a Figma restaurará o acesso de edição à sua conta.
Dica: as causas mais comuns de falha nos pagamentos são fundos insuficientes em uma conta ou um cartão de crédito vencido.