Se você tiver algum problema ao usar o app Figma para desktop, recomendamos limpar o cache do app. Essa é uma solução comum para problemas técnicos ou de desempenho que você está enfrentando apenas no app para desktop.
Existem duas maneiras de limpar o cache do apo: no app Figma para desktop ou no sistema operacional do seu computador.
Menu do app Figma para desktop
Se ainda for possível acessar e usar o app para desktop, você pode limpar o cache no menu de ajuda.
Acesse o menu de ajuda na barra de menus do app. Esse é o menu ao lado da barra de menus da Apple na parte superior da tela, não um menu dentro do app Figma.
- Clique em Ajuda na barra de menus da Apple.
- Selecione Solução de Problemas > Limpar Cache e Reiniciar:
Acesse o menu de ajuda na barra de ferramentas na parte superior da tela.
- Clique na seta de alternância na barra de ferramentas no canto superior direito da tela.
- Acesse Ajuda > Solução de Problemas > Limpar Cache e Reiniciar:
Ferramentas do sistema operacional
Se o app Figma para desktop deixou de responder e você não consegue interagir com ele, é possível limpar o cache do app para desktop usando as ferramentas do sistema operacional do computador.
Use o terminal no Mac para limpar o cache do app para desktop.
- Force o encerramento do app Figma para desktop.
- Abra o app Terminal.
- Digite o seguinte comando:
$HOME/Library/Application Support/Figma; - Inicie o app para desktop.
Execute um comando no menu Iniciar do Windows para limpar o cache do app para desktop.
- Force o encerramento do app Figma para desktop.
- Abra o menu Iniciar.
- Digite o seguinte comando:
%APPDATA%\\Figma - Na janela que abrir, exclua as pastas Desktop e DesktopProfile, se existirem.
- Inicie o app para desktop.
Se você ainda estiver com problemas, confira nossa lista de verificação para solução de problemas →