Gerenciar cobranças no plano Professional
Antes de você começar
Quem pode usar este recurso
Somente os administradores de equipe podem gerenciar cobranças no plano Professional
O plano Professional inclui uma única equipe Figma atualizada. Sua cobrança será baseada em quantas pessoas na equipe têm uma licença paga no Figma Design e no FigJam.
O Figma envia um lembrete três dias antes da data da sua fatura. É possível ajustar o número de licenças pagas e gratuitas na sua equipe durante esse período.
Dica: gostaria de monitorar quantas pessoas na sua equipe estão fazendo upgrade para uma licença paga? Receba uma notificação quando alguém fizer upgrade para uma licença paga →
Entender sua fatura
Visualizar sua fatura
Os administradores da equipe podem encontrar o resumo do plano, os detalhes da assinatura e o histórico de faturas da sua equipe na aba Cobrança.
- No navegador de arquivos, clique em Administrador.
- Selecione a aba Cobrança.
- Selecione uma fatura para análise.
Sua fatura mostrará o número de licenças pagas do Figma e do FigJam para a sua equipe Professional.
Por que eu recebo uma fatura mensal separada se minha cobrança é anual?
Se você adicionar novas licenças pagas à sua equipe durante a assinatura anual, o Figma cobrará uma assinatura mensal separada para essas licenças.
- Ao iniciar ou renovar uma assinatura anual, você adquirirá um número definido de licenças pagas para o ano.
- Quando você adiciona licenças extras pagas durante o período de assinatura anual, cobraremos uma assinatura mensal apenas por essas licenças. Isso ajuda você a gerenciar o custo do Figma se você tiver uma parcela de usuários que só precisa pagar pelo Figma por um curto período de tempo.
Dica: você pode simplificar sua cobrança ao converter usuários mensais em anuais.
Exemplos de faturas
Você adquire 15 licenças do Figma Design e 30 licenças do FigJam no plano Professional na cobrança anual.
Cobraremos uma única fatura por ano de US$ 3.240. Isso significa que são 15 licenças do Figma Design de US$ 144 por usuário/ano mais 30 licenças do FigJam de US$ 36 por usuário/ano.
Você adquire 15 licenças do Figma Design e 30 licenças do FigJam no plano Professional na cobrança anual.
Quando você realizar uma assinatura, cobraremos uma fatura anual de US$ 3.240. Isso significa que são 15 licenças do Figma Design de US$ 144 por usuário/ano mais 30 licenças do FigJam de US$ 36 por usuário/ano.
No primeiro mês, você poderá adicionar três licenças do Figma Design e três licenças do FigJam.
No segundo mês, cobraremos uma fatura mensal de US$ 60. Isso significa que são três licenças do Figma Design de US$ 15 por usuário/mês mais três licenças do FigJam de US$ 5 por usuário/mês.
Você adquire 15 licenças do Figma Design e 30 licenças do FigJam no plano Professional na cobrança mensal.
Cobraremos uma fatura mensal de US$ 375. Isso significa que são 15 licenças do Figma Design de US$ 15 por usuário/mês mais 30 licenças do FigJam de US$ 5 por usuário/mês.
Gerenciar licenças pagas
Adicionar licenças pagas durante o seu período de cobrança
Você pode adicionar licenças pagas a qualquer momento durante a sua assinatura. Existem duas formas de adicionar licenças pagas:
Mudar o tipo de licença de uma pessoa de Visualizador para Total
- No navegador de arquivos, clique em Administrador.
- Selecione a aba Membros.
- No menu suspenso próximo à licença do Figma Design ou do FigJam de alguém, mude o tipo de licença para Total.
Adquirir licenças pagas sem atribuí-las a um usuário existente
- No navegador de arquivos, clique em Administrador.
- Selecione a aba Cobrança.
- Selecione Adicionar mais licenças.
Observação: se você tiver uma combinação de licenças anuais e mensais na sua conta, clicar em Adicionar mais licenças converterá as licenças mensais em anuais.
Converter licenças mensais em anuais em uma assinatura anual
Se você adicionou licenças pagas durante a vigência de uma assinatura anual, terá a opção de converter essas licenças de cobrança mensal em cobrança anual.
- No navegador de arquivos, clique em Administrador.
- Na aba Cobrança, veja quantos usuários mensais você tem para o Figma Design e o FigJam.
- Vá até a aba Configurações e selecione Adicionar mais licenças.
- Adicione o número de licenças do Figma Design e do FigJam que você gostaria de converter em cobrança anual. Caso adicione mais licenças do que precisa, o Figma mostrará a você uma etiqueta indicando que 1 licença do Figma Design não usada será adicionada ou 1 licença do FigJam não usada será adicionada.
- Clique em Adicionar licenças anuais.
Depois de converter suas licenças, você receberá mais uma fatura no mês seguinte. A partir daí, assumindo que não foram adicionadas outras licenças, você não receberá outra fatura até a renovação da sua assinatura anual.
Dica: você pode verificar se as suas licenças mensais se tornaram anuais consultando a aba Cobrança e conferindo se existem outras licenças mensais listadas. Você também pode clicar em Ver detalhamento dos custos em sua fatura mensal final para visualizar os custos proporcionais para conversão de licenças mensais em anuais.
Observação: não é possível converter assinaturas anuais em mensais durante o período de assinatura anual. Contudo, é possível alterar a cobrança mensal ao final da sua assinatura anual. Para isso, siga as etapas para cancelar a assinatura do seu plano Professional e assine novamente com a cobrança mensal na data de renovação do seu plano.
Fazer downgrade de licenças pagas para gratuitas durante o período de cobrança
Você pode fazer downgrade de pessoas para uma licença gratuita a qualquer momento durante o seu ciclo de cobrança.
- No navegador de arquivos, clique em Administrador.
- Selecione a aba Membros.
- No menu suspenso próximo à licença do Figma Design ou do FigJam de uma pessoa, mude o tipo de licença para Restrita a visualizador.
Observação: nós não emitiremos o reembolso proporcional caso você faça downgrade de um usuário para uma licença gratuita. Contudo, outra pessoa da sua empresa pode usar a licença paga assim que ela estiver disponível.