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Solicitar una actualización a un usuario de pago
Si usas UI3, el nuevo diseño de Figma, es posible que algunas partes de este artículo no coincidan con lo que ves en el producto actualmente. Agradecemos tu paciencia mientras realizamos actualizaciones. Obtén más información sobre el nuevo diseño de Figma →
Quién puede utilizar esta función
Disponible en todos los planes pagos
Se aplica a miembros e invitados con usuarios con permisos de espectador restringido.
Si tienes un usuario con permisos de espectador restringido en Figma Design, Dev Mode o FigJam, puedes solicitar una actualización a un usuario full.
La solicitud de un usuario de pago solo se aplica al tipo de archivo que estás solicitando: un archivo de Figma Design o FigJam. Por ejemplo, si solicitas una actualización desde un archivo de FigJam, la actualización solo se aplica a tu usuario de FigJam. Tendrás que hacer una solicitud por separado para actualizar tu usuario de Figma Design.
Sugerencia: en los planes Organización o Empresa, puedes revisar los tipos de usuarios que tienes desde la configuración de tu cuenta.
- Desde el explorador de archivos, haz clic en tu nombre en la parte superior izquierda de la página.
- Haz clic en Configuración.
- Desplázate hacia abajo hasta la sección Organizaciones para ver el diseño de Figma, Dev Mode y los tipos de usuarios de FigJam en la organización.
Solicitar un usuario de pago
Recibirás un correo electrónico y una notificación en la aplicación en cuanto un administrador apruebe o rechace tu solicitud.
- Abre un archivo de diseño Figma.
- Haz clic en Editar archivo en la barra de herramientas.
- Si es necesario, escribe una razón por la que solicitas tu actualización y luego presiona Solicitar actualización.
- Dev Mode se incluye con los usuarios full de Figma Design en los planes Profesional, Organización y Empresa.
- Dev Mode está disponible como un usuario de pago independiente en los planes Organización y Empresa.
- Abre un archivo de diseño Figma.
- Si es necesario, haz clic en el botón Dev Mode en la parte superior derecha de la barra de herramientas.
- Haz clic en Obtener Dev Mode en el banner de la parte superior de la página. Si tienes el plan Profesional, esto solicitará un usuario full de Figma Design. Si tienes un plan Organización o Empresa, esto solicitará un usuario independiente de Modo Dev.
- Abra un archivo FigJam.
- Haz clic en Editar archivo en la barra de herramientas.
- Si es necesario, escribe una razón por la que solicitas tu actualización y luego presiona Solicitar actualización.
Nota: Solicitar un usuario de pago no te dará acceso de edición a todos los archivos de un equipo u organización. Solo puedes editar archivos a los que tengas acceso con permisos de puede editar. Si no tienes acceso de edición en el archivo, Figma envía una solicitud de edición al propietario del archivo después de que se haya aprobado tu actualización de usuario.
¿Qué debo hacer si se rechaza mi solicitud?
Si no estás de acuerdo con la decisión de un administrador, te recomendamos que te pongas en contacto con el responsable o con un administrador. La dirección de correo electrónico del administrador que rechazó tu solicitud se incluye en la notificación.