Actualizar detalles de pago y facturas
Quién puede utilizar esta función
Compatible con los planes Profesional, Organización y Empresa.
Solo los administradores de la organización pueden gestionar la facturación de una organización.
Solo los administradores de equipo pueden gestionar la facturación en el plan Profesional
Agrega o actualiza la información de facturación, cambia tu método de pago para cargos futuros y actualiza quién recibe actualizaciones y notificaciones de facturación. También puedes ver tu historial de facturación para descargar las facturas de tu plan de pago de Figma.
Consejo: ¿Tienes otras preguntas sobre la facturación? Consulta nuestros recursos de facturación →
Ve el historial de facturación
- En el explorador de archivos, haz clic en Administrador.
- Haz clic en la pestaña Facturación.
- Busca la factura que deseas descargar en la lista. La factura más reciente está en la parte superior.
- Haz clic en el enlace Ver factura para abrir la factura en Stripe.
- Haz clic en Ver detalles de la factura para ver una factura detallada.
- Haz clic en Descargar para guardar una copia de la factura.
Consulta los detalles de la suscripción anual, ve y exporta las facturas anteriores y conoce el saldo previsto de las próximas liquidaciones.
- Abre el explorador de archivos iniciando sesión en tu cuenta desde figma.com.
- Si estás en un archivo de Figma específico, puedes acceder al explorador de archivos haciendo clic en > Volver a los archivos desde la barra de herramientas.
- Selecciona Administrador en la barra lateral.
- Selecciona Facturación en la parte superior de la página. Si tienes grupos de facturación habilitados, selecciona la pestaña Facturas .
- Busca la factura que deseas descargar en la lista. La factura más reciente está en la parte superior.
Agrega un ID de IVA a tu factura
Nota: La opción de agregar un número de identificación a efectos del IVA solo está disponible para los clientes en países donde Figma actualmente cobra IVA o GST.
- En el explorador de archivos, haz clic en Administrador.
- Haz clic en la pestaña Configuración.
- En la sección Plan y facturación, selecciona Impuesto al valor agregado / Impuesto sobre bienes y servicios.
- Introduce tu número de identificación fiscal.
- Abre el explorador de archivos iniciando sesión en tu cuenta desde figma.com.
- Si estás en un archivo de Figma específico, puedes acceder al explorador de archivos haciendo clic en > Volver a los archivos desde la barra de herramientas.
- Selecciona Administrador.
- Haz clic en la pestaña Configuración.
- En Otros, selecciona Impuesto al Valor Agregado / Impuesto sobre Bienes y Servicios.
- Introduce tu ID de IVA.
Cambia el método de pago
- En el explorador de archivos, haz clic en Administrador.
- Selecciona la pestaña Configuración.
- Haz clic en Cambiar el método de pago.
- Ingresa los nuevos datos de la tarjeta de crédito o débito en los campos previstos.
- Haz clic en Guardar para actualizar.
Nota: Figma admite el pago con tarjeta de crédito o débito SEPA en el plan Profesional. El pago a través de PayPal, ACH o transferencia bancaria no está disponible actualmente.
- Abre el explorador de archivos iniciando sesión en tu cuenta desde figma.com.
- Si estás en un archivo de Figma específico, puedes acceder al explorador de archivos haciendo clic en > Volver a los archivos desde la barra de herramientas.
- Haz clic en Administrador.
- Selecciona la pestaña Configuración.
- En la sección Facturación, haz clic en Cambiar método de pago.
- Ingresa los datos de la nueva tarjeta de crédito o débito en los campos previstos.
- Haz clic en Usar esta tarjeta para actualizar.
Actualiza el nombre y la dirección de tu empresa en tu factura.
Si la dirección de envío es diferente de la dirección de facturación, es posible que desees actualizar la dirección que mostramos en tus facturas.
- En el explorador de archivos, haz clic en Administrador.
- Selecciona la pestaña Configuración.
- En la sección Facturación, haz clic en Detalles de la factura.
- Introduce el nombre y la dirección que deseas que aparezcan en tu factura y pulsa Guardar.
Añade información personalizada a tus facturas
En algunos casos, es posible que debas agregar más información a tus facturas, como un nombre comercial o un nombre de empresa adicional.
Si necesitas información adicional para aparecer en tus facturas, ponte en contacto con nuestro equipo de Soporte e incluye la información que te gustaría que apareciera en tu factura. Haremos todo lo posible para atender tu solicitud.
Añade o actualiza un contacto de facturación
En Figma, los contactos de facturación reciben todas las actualizaciones y notificaciones de facturación.
De forma predeterminada, Figma establece al propietario del equipo como contacto de facturación. Si deseas que los recordatorios de facturación se envíen a otra persona, puedes actualizar el contacto de facturación. Esta persona no necesita tener una cuenta de Figma.
- En el explorador de archivos, haz clic en Administrador.
- Selecciona la pestaña Configuración.
- Bajo el encabezado Notificaciones de facturación, haz clic en Contactos de facturación.
- Ingresa la dirección de correo electrónico en el campo proporcionado.
- Haz clic en Guardar para actualizar tu contacto de facturación.
Las empresas con planes Organización o Empresa pueden agregar múltiples contactos de facturación. Figma envía notificaciones de facturación, por ejemplo, de ajustes o pagos pendientes, a cada contacto de facturación.
Puedes agregar la dirección de correo electrónico de cualquier persona como contacto de facturación. Esto incluye personas sin cuentas de Figma, así como alias de correo electrónico, como accounting@figma.com. Sin embargo, solo los administradores de la organización pueden gestionar nuevos usuarios de pago o revisar los ajustes trimestrales.
Para agregar o eliminar contactos de facturación:
- Abre el explorador de archivos iniciando sesión en tu cuenta desde figma.com.
- Si estás en un archivo de Figma específico, puedes acceder al explorador de archivos haciendo clic en > Volver a los archivos desde la barra de herramientas.
- Selecciona Administrador en la barra lateral.
- Selecciona Configuración en la parte superior de la página.
- En la sección Facturación, haz clic en Contactos de facturación.
- Agrega o elimina direcciones de correo electrónico para tus contactos de facturación, separadas por una coma.
- Haz clic en Guardar.