'%3E%3Crect x='-4.10352' y='0.1875' width='171.875' height='171.875' rx='85.9375' fill='%230C5238'/%3E%3Crect x='82.5566' y='-9.2085' width='133.93' height='133.93' rx='22.7014' transform='rotate(45 82.5566 -9.2085)' fill='%23F79CFF'/%3E%3Crect x='144.375' y='23.677' width='123.75' height='123.75' rx='61.875' transform='rotate(90 144.375 23.677)' fill='%23FF6D38'/%3E%3Crect x='106.562' y='26.198' width='119.396' height='48.125' rx='24.0625' transform='rotate(90 106.562 26.198)' fill='%23252525'/%3E%3Crect x='106.562' y='62.8645' width='48.125' height='48.125' transform='rotate(90 106.562 62.8645)' fill='%2312A720'/%3E%3Cpath d='M106.553 86.927L99.5232 103.942L82.5526 110.99L65.5819 103.942L58.5524 86.927L65.5819 69.9122L82.5526 62.8645L99.5233 69.9122L106.553 86.927Z' fill='%23FFFF00'/%3E%3C/g%3E%3Cdefs%3E%3CclipPath id='clip0_3971_7584'%3E%3Crect width='165' height='92.8125' fill='white' transform='translate(0 0.1875)'/%3E%3C/clipPath%3E%3C/defs%3E%3C/svg%3E%0A)
Approuver ou rejeter des demandes de mise à niveau de places
Qui peut utiliser cette fonctionnalité
Disponible pour tous les forfaits payants
Administrateurs uniquement
Lorsqu'une personne disposant d'une place Spectateur restreint tente d'effectuer une action réservée aux places payantes, Figma l'invite à demander une mise à niveau. Elle peut saisir un motif pour sa demande avant de l'envoyer aux administrateurs concernés.
La demande de mise à niveau s'applique uniquement au produit spécifique qu'elle utilise. Par exemple, si une personne demande une mise à niveau d'un fichier FigJam, la mise à niveau s'applique uniquement à la place FigJam.
Lorsque vous approuvez une mise à niveau de place, la place est ajoutée à votre facturation :
- Pour le forfait Professionnel, la nouvelle place sera ajoutée à votre prochaine facture mensuelle. Si vous disposez d'un abonnement annuel, vous pouvez également convertir des nouvelles places mensuelles en places annuelles.
- Pour les forfaits Entreprise et Organisation, la place sera ajoutée à votre prochaine vérification.
Qui gère les demandes de mise à niveau
Figma envoie des demandes de mise à niveau aux personnes suivantes.
- Pour le forfait Professionnel, les demandes de mise à niveau sont envoyées aux administrateurs de l'équipe.
- Pour le forfait Organisation, les demandes de mise à niveau sont envoyées aux administrateurs de l'organisation.
- Pour le forfait Entreprise, les demandes de mise à niveau sont envoyées à l'administrateur de groupe de facturation concerné. Si la personne demandeuse n'est pas affectée à un groupe de facturation, ou si votre organisation n'utilise pas de groupes de facturation, les administrateurs de l'organisation recevront la demande.
Examiner les demandes de mise à niveau en attente
- Depuis le navigateur de fichiers, survolez le nom de l'équipe et cliquez sur Admin Console.
- Sélectionnez une ou plusieurs demandes dans le tableau.
- Cliquez sur Approve ou Decline en bas de l'écran.
Vous pouvez voir une liste de demandes de mise à niveau en attente dans l'onglet Dashboard dans Admin.
- Depuis le navigateur de fichiers, cliquez sur Admin.
- Sélectionnez une ou plusieurs demandes dans le tableau.
- Cliquez sur Accept ou Decline en bas de l'écran.
Astuce : Cliquez sur View history pour voir une liste filtrée des mises à jour récentes ou des demandes rejetées dans l'onglet Activity.
Les administrateurs de l'organisation peuvent gérer les demandes en attente depuis l'onglet Dashboard dans Admin. Ce tableau contient deux onglets :
- Vos demandes : Demandes provenant d'utilisateurs non affectés ou d'utilisateurs appartenant aux groupes de facturation que vous gérez. Vous recevrez des notifications uniquement pour ces demandes.
- Toutes les demandes : Toutes les demandes de mise à niveau dans l'organisation, y compris pour les groupes de facturation que vous ne gérez pas.
Astuce : Cliquez sur View history pour voir une liste filtrée des mises à jour récentes ou des demandes rejetées dans l'onglet Activity.
Ce tableau n'est pas encore disponible pour les administrateurs de groupes de facturation. Ces derniers peuvent gérer les demandes de mise à niveau par notifications par e-mail ou dans l'application.
- Depuis le navigateur de fichiers, cliquez sur Admin.
- Sélectionnez une ou plusieurs demandes dans le tableau.
- Cliquez sur Accept ou Decline en bas de l'écran.
Remarque : Les demandes de mise à niveau provenant d'utilisateurs disposant de places gérées via SCIM n'apparaîtront pas dans le tableau de bord. Les administrateurs continuent de recevoir des notifications de ces demandes, mais ne peuvent les gérer que par le biais du fournisseur d'identité.
Gérer les demandes de mise à niveau par notifications
Figma envoie une notification par e-mail et dans l'application aux administrateurs concernés lorsqu'un utilisateur demande une mise à niveau. La personne à l'origine de cette dernière recevra une notification à propos de votre décision par notification par e-mail et dans l'application.
Remarque : Si un autre administrateur a déjà approuvé ou rejeté la demande, vous verrez apparaître le message « Cette demande a déjà été traitée. »
Gérer une demande par e-mail
- Ouvrez l'e-mail de demande de mise à niveau.
- Cliquez sur Manage request pour afficher la demande. Vous verrez apparaître le nom et l'adresse e-mail de la personne demandeuse, ainsi que le produit et l'organisation auxquels elle est liée. Effectuez l'une des actions suivantes :
- Sélectionnez Approve access afin de lui accorder une place payante pour ce produit.
- Sélectionnez Reject access pour rejeter la demande. Figma l'informera du rejet de sa demande et elle conservera une place Spectateur restreint.
Gérer une demande par notifications dans Figma
- Depuis le navigateur de fichiers, cliquez sur la cloche de notification pour afficher vos notifications.
- Vous verrez apparaître le nom et l'adresse e-mail de la personne demandeuse, ainsi que le produit et l'organisation auxquels elle est liée. Effectuez l'une des actions suivantes :
- Sélectionnez Accept afin de lui accorder une place payante pour ce produit.
- Sélectionnez Decline pour rejeter la demande. Figma l'informera du rejet de sa demande et elle conservera une place Spectateur restreint.