支払いの失敗

時にはサブスクリプションの支払いに失敗する場合があります。失敗した場合は、翌営業日に支払いが再試行されます。この間も通常どおり自分のアカウントにアクセスできます。

支払いが3回失敗すると、アカウントが一時的に制限されます。この間は、ファイルやプロジェクトを閲覧したり、編集したりすることができなくなります。

アカウントをロック解除するには、支払いを無事に済ませる必要があります。支払い情報を更新することで、強制的に支払いし直すことができます。

支払いが無事に完了すると、アカウントの編集アクセス権が復元されます。