Faça um upgrade ou downgrade do seu plano

Quando você faz um upgrade de uma equipe para o plano professional, o valor da assinatura é determinado pelo número de licenças incluídas. No momento do upgrade, você escolhe quantas licenças deseja adquirir e pode ajustar essa quantidade durante as renovações ou enquanto a assinatura estiver vigente.

Saiba mais sobre como gerenciar a cobrança no plano professional.

1. Abra o navegador de arquivos fazendo login na sua conta em figma.com.
   • Para acessar o navegador de arquivos enquanto visualiza um arquivo da Figma, clique em the Figma menu > Back to files na barra lateral esquerda.
2. Clique no selo Free ao lado do nome da equipe na barra lateral esquerda.
3. No modal pop-up, selecione o plano professional.
4. Na próxima página, selecione os tipos de licença para os membros atuais da equipe. Você também pode adicionar licenças adicionais para quaisquer futuros membros da equipe.
5. Clique em Next: Payment.
6. Insira suas informações de pagamento.
7. Clique em Próximo: Revisar.
8. Revise os detalhes do seu plano e assinatura.
9. Depois de concordar com os termos de serviço da Figma, selecione Complete purchase.

A Figma cobrará seu cartão de crédito e atualizará sua conta imediatamente.

Você pode fazer o upgrade para o plano de organização sozinho ou entrando em contato com nossa equipe de vendas.

Saiba mais sobre a cobrança no plano de organização.

Veja, na tabela a seguir, qual abordagem recomendamos para sua empresa.

	Fazer upgrade você mesmo	Fazer upgrade com a equipe de vendas da Figma
Migrar equipes em que você é um administrador para um Figma Organization	✓	✓
Migrar todas as equipes registradas com o domínio de sua empresa em um Figma Organization usando uma captura de domínio	Depois de fazer upgrade	✓

Dependendo da abordagem certa para você, você pode entrar em contato com nossa equipe de vendas ou seguir as instruções abaixo para fazer upgrade por conta própria.

Aqui estão algumas coisas que você deve observar antes de começar:

• Você precisará de uma conta Figma com um endereço de e-mail comercial para fazer upgrade para o plano Organization. Por exemplo: [yourname]@examplecompany.com .
• Durante o upgrade, você pode migrar qualquer equipe da qual seja administrador para o novo Figma Organization. Caso seja administrador de uma equipe que não esteja listada como opção para migração, verifique novamente se a sua conta nessa equipe é de administrador e usa o mesmo endereço de e-mail comercial.
• Se alguma das equipes no upgrade estiver no plano professional, a Figma gerará automaticamente um crédito pelo período restante da assinatura. Isso se aplica a assinaturas mensais ou anuais. O valor do crédito será aplicado na primeira renovação da assinatura após o upgrade inicial para o plano de organização.
• Usuários com e-mails de empresas externas serão convertidos em convidados na sua nova organização. Esses convidados manterão seu nível atual de permissões em arquivos, projetos e equipes que acessam.
• Quando você fizer upgrade, a Figma moverá suas equipes existentes para um novo Figma Organization. Durante esse tempo, você não conseguirá acessar suas equipes existentes. Esse processo costuma levar apenas alguns minutos, mas pode ser mais longo para equipes com centenas de membros ou muitos recursos. Recomendamos que você reserve uma hora para essa tarefa e opte por um horário que causará o mínimo de interrupção para sua(s) equipe(s).
• Assim que sua assinatura do plano de organização estiver ativa, você poderá criar novas equipes ou fazer upgrade de outras equipes.

Fazer upgrade para o plano Organization

1. Abra o navegador de arquivos fazendo login na sua conta em figma.com.
   • Para acessar o navegador de arquivos enquanto visualiza um arquivo da Figma, clique em the Figma menu > Back to files na barra lateral esquerda.
2. Clique em Admin.
3. Selecione a aba Billing.
4. No canto superior direito da página, encontre seu plano atual e selecione upgrade.
5. No modal, clique em Upgrade and choose seats para a opção de plano de organização.
6. Selecione as equipes que você deseja incluir na sua nova organização da Figma. 
7. Em seguida, selecione um tipo de licença para cada membro atual da equipe. Você também pode selecionar Add seats to assign later e incluir licenças extras não atribuídas na sua assinatura.
8. Clique em Next: Payment.
9. Insira suas informações de pagamento.
10. Clique em Próximo: Revisar.
11. Revise os detalhes do seu plano e assinatura.
12. Depois de concordar com os termos de serviço da Figma, selecione Complete purchase.

O plano empresarial oferece nossos recursos mais avançados de segurança e administração. Para fazer upgrade para o plano empresarial, entre em contato com nossa equipe de vendas.

Cancelar a sua assinatura do plano Professional fará com que sua equipe retorne ao plano Starter gratuito. Veja, a seguir, algumas considerações a se pensar antes de fazer downgrade:

• Limite de arquivos: no plano básico, sua equipe pode ter três arquivos FigJam e três arquivos Figma Design, com no máximo três páginas por arquivo de design. Você pode fazer convite para quantas pessoas quiser para visualizar ou editar esses arquivos. Se você tiver mais arquivos do que o número permitido em sua equipe ao fazer o downgrade, a Figma impedirá que você edite seus arquivos. Para continuar editando esses arquivos, mova-os para outra equipe ou para os rascunhos da sua equipe.
  Saiba mais sobre como mover arquivos.
• Limite de projeto: no plano básico, sua equipe terá um projeto. Caso sua equipe tenha múltiplos projetos ao reduzir o plano, a Figma bloqueará a equipe e restringirá a edição dos arquivos. Para continuar editando, você precisará reorganizar seus arquivos e projetos para que eles estejam dentro desses limites.
  Saiba mais sobre como mover projetos.

Caso queira continuar a usar o Figma com a equipe no plano Starter gratuito, recomendamos que faça o seguinte:

• Mova até três arquivos Figma Design e três arquivos FigJam em um projeto
• Remova projetos extras
• Mova arquivos para outra equipe ou para os rascunhos da equipe básica
• Faça download das cópias das suas faturas da conta

Caso queira excluir sua equipe, primeiramente você precisará cancelar sua assinatura do plano Professional.

Para cancelar sua assinatura do plano professional:

1. Utilizando o navegador ou o app Figma para desktop, localize a equipe do plano Professional na barra lateral do navegador de arquivos.
2. Clique em  Admin.
3. Selecione a guia  Settings.
4. Na seção Plan, clique em Cancel plan.
5. O Figma perguntará o motivo do cancelamento. Selecione o motivo mais apropriado e clique em Cancelar plano.

Ao final do seu período de cobrança, o Figma fará o downgrade da equipe para um plano Starter gratuito. Você terá acesso a todos os recursos do plano Professional até o fim do período de cobrança vigente.

Para fazer o downgrade dos planos empresarial ou de organização, entre em contato com nossa equipe de suporte.