Gestion de la facturation sur les forfaits Organisation et Entreprise
En mars 2025, Figma a apporté des modifications au fonctionnement des licences et d'autres fonctionnalités de facturation. Cet article détaille les nouveautés.
En savoir plus sur la transition vers le nouveau modèle de facturation.
Avant de commencer
Qui peut utiliser cette fonctionnalité
Les administrateurs d'organisation peuvent gérer la facturation pour les forfaits Organisation et Entreprise.
Pour le forfait Entreprise, les administrateurs de groupes de facturation peuvent gérer leurs licences des groupes de facturation.
Les forfaits Organisation et Entreprise proposent un abonnement annuel avec des factures envoyées tous les trois mois. Le coût total de votre abonnement est basé sur le nombre de licences Full, Dev et Collab incluses dans votre forfait. Vous avez accès à ces licences pendant toute la durée de votre période de facturation.
Vous avez encore des questions sur la facturation ? Consultez notre Guide de facturation Figma.
Fonctionnement de la facturation pour les forfaits Organisation et Entreprise
Lorsque vous souscrivez un forfait Organisation ou Entreprise, vous achetez un certain nombre de licences pour votre période d'abonnement annuel.
Le nombre de licences Full, Dev ou Collab que vous achetez est illimité. Les licences View sont gratuites et n'ont pas besoin d'être achetées.
Vous recevrez des factures trimestrielles tous les trois mois. Lors du renouvellement de votre abonnement annuel, vous pouvez modifier le nombre de licences de votre forfait.
Vous pouvez également ajouter ou ajuster des licences à tout moment pendant la durée de votre abonnement. Pour ces modifications, le processus de facturation dépend de votre utilisation ou non du nouveau modèle de facturation Figma.
Comment savoir si je suis sur le nouveau modèle de facturation de Figma ?
Figma a introduit des mises à jour de son modèle de facturation le 11 mars 2025.
- Les modifications liées aux contrôles d'administrateur, telles que les nouveaux types de licences et les paramètres d’approbation des licences, sont entrées en vigueur pour tous les comptes le 11 mars 2025 ou peu après cette date.
- Les modifications liées à la facturation, telles que les nouveaux tarifs et la facturation au prorata, entreront en effets lors du premier renouvellement de votre abonnement à compter du 11 mars 2025.
En savoir plus sur les nouveautés concernant les tarifs, les licences et la facturation Figma.
L'ancien modèle de facturation de Figma prévoit des ajustements trimestriels. Avec les ajustements :
- Vous pouvez ajouter des licences supplémentaires à votre plan à tout moment.
- En cas de changements au niveau des licences, votre facture n'est pas mise à jour avant la date d'ajustement.
- Au moment de l'ajustement, vous pouvez décider de payer un montant calculé au pro-rata pour vos licences supplémentaires ou de les remplacer par des licences View gratuites.
Quatre semaines avant l'ajustement, Figma enverra un rappel par e-mail aux contacts de facturation de l'organisation. Il indiquera le nombre de licences payantes ajoutées depuis la dernière date de facturation. Figma enverra de nouveaux rappels deux semaines, puis trois jours avant la date d'échéance de l'ajustement.
Au cours des deux semaines précédant l'émission de votre facture d'ajustement par Figma, vous pouvez :
- Réviser la liste des licences payantes de votre compte
- Rétrograder les personnes qui ne devraient pas disposer de licence payante
- Verrouiller le montant de votre facture
Vous passerez au nouveau modèle de facturation Figma lors de votre premier renouvellement d'abonnement intervenant le 11 mars 2025.
Votre dernier ajustement sera effectué trois mois avant le premier renouvellement de votre abonnement intervenant le 11 mars 2025 ou après. Par exemple, si votre abonnement doit se renouveler le 1er octobre 2025, votre dernier ajustement aura lieu le 1er juillet 2025.
Vérifier et verrouiller les licences lors de l'ajustement.
De nouvelles places payantes peuvent être ajoutées à votre organisation lors de votre période de facturation, mais elles ne seront pas facturées tant qu'un administrateur de l'organisation n'aura pas verrouillé la facture lors de la période de vérification.
Remarque : avec le Forfait Entreprise avec groupes de facturation, les administrateurs des groupes de facturation peuvent intervenir au moment de la période d’ajustement en examinant et en gérant les licences payantes de leurs groupes de facturation. Voici comment fonctionne un ajustement avec des groupes de facturation :
- Durant la période de deux semaines avant l'émission de votre facture de vérification par Figma, les administrateurs de facturation et les administrateurs de l'organisation peuvent réviser et ajuster le nombre de licences payantes dans chaque groupe de facturation.
- Dès qu'une personne a vérifié un groupe de factures, elle peut le marquer comme vérifié. Cette étape est facultative et permet aux administrateurs de l'organisation de savoir quels groupes de facturation ont été vérifiés.
- Un administrateur de l'organisation verrouille le montant de la facture.
Les administrateurs de groupe de facturation peuvent consulter et effectuer des modifications de licences dans leur groupe de facturation.
- Dans le navigateur de fichiers, cliquez sur Admin.
- Cliquez sur l'onglet Billing Groups (Groupes de facturation).
- Sélectionnez le groupe de facturation pertinent pour examiner les licences.
- Pour ajouter de nouveaux membres, cliquez sur Add members (Ajouter des membres) et affectez des membres à votre groupe de facturation.
- Vous pouvez également modifier le type de licence d'un membre existant.
- Une fois que vous avez géré les licences des membres de votre groupe de facturation, cliquez sur Confirm (Confirmer) dans la bannière d'ajustement.
- Dans le navigateur de fichiers, cliquez sur Admin.
- Sélectionnez l'onglet Billing.
- En haut de la page, un résumé de l'ajustement en cours s'affiche, indiquant notamment le nombre de nouvelles licences payantes depuis votre dernière facture.
- Si vous souhaitez modifier des licences, rendez-vous sur l'onglet People (Personnes).
- Pour finaliser les modifications de licence et la facture, cliquez sur Review and finalize invoice (Vérifier et finaliser la facture) dans la bannière récapitulative de l'ajustement.
Toute nouvelle licence payante ajoutée après la finalisation de votre facture, et tout au long du trimestre à venir, sera incluse lors du prochain ajustement trimestriel.
Que se passe-t-il si je n'ai pas fait de modifications avant que ma facture ne soit finalisée ?
Il n'est pas possible de modifier les factures après leur émission. Cela fait partie de nos conditions générales d'utilisation standard.
Dans le nouveau modèle de facturation de Figma, les licences validées sont incluses à votre prochaine facture avec une tarification au prorata du nombre de jours, à partir de la date de validation jusqu'à la fin de l'abonnement annuel.
Vous recevrez des factures trimestrielles pendant la durée de votre abonnement annuel.
- Modifier les licences lors du renouvellement
- Ajouter des licences pendant la période de facturation
- Supprimer ou modifier des licences pendant la période de facturation
Exemple
Vous souscrivez à un abonnement annuel le 1er janvier 2026. Au moment de votre souscription, vous serez facturé à l'avance pour toutes vos licences annuelles.
Vous recevrez vos trois premières factures trimestrielles le 1er avril, le 1er juillet et le 1er octobre. Ces factures concerneront toutes les licences supplémentaires ajoutées à votre compte au cours des trois mois précédents, calculées au prorata à partir de la date d'approbation.
Le 1er janvier 2027, vous recevrez votre quatrième facture trimestrielle, qui couvrira à nouveau toutes les nouvelles licences ajoutées depuis la dernière période de facturation. Vous recevrez également la facture de renouvellement de votre abonnement annuel, avec toutes vos licences pour l'année suivante.
Remarque : pour les forfaits Entreprise avec groupes de facturation activés, les administrateurs des groupes de facturation examinent et ajustent continuellement l’attribution des licences au sein de leur groupe de facturation. Les licences approuvées entraînent des frais supplémentaires sur la facture suivante.
Les administrateurs d'organisation examinent et ajustent le nombre de licences à inclure lors de chaque renouvellement annuel de l'abonnement.
Modifier les licences lors du renouvellement
Trente jours avant le renouvellement de votre forfait annuel, une bannière apparaît en haut de votre interface d'administration Figma. Cliquez sur Review seats (Examiner les licences) : une fenêtre modale s'ouvre et vous permet d'ajuster le nombre de licences de votre forfait en vue du prochain renouvellement.
Astuce : si vous avez déjà cliqué sur la bannière, vous pouvez toujours accéder à la fenêtre modale depuis la page Admin > Billing. La fenêtre modale est disponible pendant les 30 jours précédant la date de renouvellement.
Depuis la fenêtre modale, vous pouvez :
- Consultez le nombre de licences attribuées dans votre organisation par type de licence, qui sera automatiquement inclus dans votre prochain renouvellement.
- Vous ne pouvez pas ajuster le nombre de licences actuellement attribuées à partir de la fenêtre modale de renouvellement. Si vous souhaitez supprimer des licences lors de votre prochain renouvellement, vous devez d'abord déplacer les utilisateurs vers des licences View gratuites, afin que leurs licences actuelles ne soient plus attribuées.
- Modifier le nombre de licences non attribuées à acheter lors du renouvellement.
Astuce : nous vous recommandons d'acheter à l'avance des licences non attribuées pour vous aider à gérer votre équipe au fur et à mesure qu'elle s'agrandit. Cela peut également vous faire gagner du temps lorsque vous gérez les nouvelles demandes de licence de vos utilisateurs : vous pouvez utiliser les paramètres d'approbation des licences pour approuver automatiquement les demandes de licence entrantes dans la limite des licences disponibles.
Toute modification de licence effectué dans les 30 jours précédant le renouvellement sera incluse dans le renouvellement de votre abonnement.
Ajouter des licences pendant la période de facturation
Vous pouvez ajouter des licences payantes à tout moment au cours de votre abonnement. Il existe plusieurs manières d’ajouter des licences payantes :
- Dans le navigateur de fichiers, cliquez sur Admin dans la barre latérale gauche.
- Sélectionnez l'onglet People (Personnes).
- Cliquez sur la licence actuelle d'un membre dans la colonne Seat type (Type de licence).
- Dans la fenêtre modale, sélectionnez et confirmez le nouveau type de licence.
Si la licence demandée n'est pas disponible, Figma ajoute une nouvelle licence à votre forfait.
Les membres ou les invités peuvent demander une licence ou une mise à niveau de licence dans votre équipe.
- Définir les paramètres d'approbation pour les nouvelles licences : les administrateurs choisissent si les nouvelles demandes de licence sont automatiquement approuvées ou nécessitent une approbation manuelle
- Approuver ou refuser les demandes de licence : les administrateurs approuvent ou refusent les demandes de licence qui nécessitent une approbation manuelle
Lorsque vous approuvez ou ajoutez de nouvelles licences, elles sont ajoutées à votre prochaine facture, au prorata du nombre de jours à partir de la date d’approbation jusqu’à la fin de votre période d’abonnement.
Si un utilisateur occupe une licence payante lorsque vous approuvez une demande de licence, un crédit au prorata du temps non utilisé dans la licence précédente est appliqué à l'achat de votre nouvelle licence.
Exemple
Twigma Inc. dispose d'un abonnement Organisation avec 20 licences Full. Son abonnement se renouvelle le 1er janvier, et l'entreprise recevra des factures trimestrielles le 1er avril, le 1er octobre et le 1er janvier.
Ben rejoint Twigma le 15 septembre et un administrateur valide son accès à une licence Full. Dans ce scénario, Twigma recevra sa facture trimestrielle le 1er octobre. La facture inclura un montant de 195,29 $, qui correspond au coût au prorata de 108 jours d'utilisation des licences Full avec le forfait Organisation. Ces 108 jours couvrent le coût de la licence de Benny du 15 septembre jusqu'à la fin de la période d'abonnement annuel au forfait Organisation.
Supprimer ou modifier des licences pendant la période de facturation
Vous pouvez attribuer des licences View gratuites à tout moment au cours de votre cycle de facturation.
- Dans le navigateur de fichiers, cliquez sur Admin dans la barre latérale gauche.
- Sélectionnez l'onglet People (Personnes).
- Cliquez sur la licence actuelle d'un membre dans la colonne Seat type (Type de licence).
- Dans la fenêtre contextuelle, sélectionnez la licence View gratuite et confirmez les modifications.
Remarque : nous n'effectuons pas de remboursement au prorata lorsque vous rétrogradez un utilisateur vers une licence View gratuite. Cependant, une autre personne de votre entreprise peut utiliser la licence payante pour le reste de la période de facturation. Si vous n'avez plus besoin de la licence, effectuez cet ajustement lors du prochain renouvellement de votre plan.
Si un administrateur souhaite rétrograder un de vos utilisateurs vers une licence moins chère, nous vérifions d'abord si la licence de votre forfait est disponible. C'est le cas si elle n'est attribuée à aucun utilisateur.
- Si la licence est disponible : elle est attribuée à l'utilisateur, et sa licence précédente est mise à la disposition d'une autre personne. Cela ne requiert aucune licence ni aucun coût supplémentaire.
- Si la licence n'est pas disponible : vous devez acheter la licence souhaitée pour cet utilisateur, et sa licence existante sera mise à la disposition d'une autre personne.