Gestion de la facturation sur les forfaits Organisation et Entreprise – Figma Learn - Centre d'aide

Avant de commencer

Qui peut utiliser cette fonctionnalité

Disponible dans les forfaits Organisation et Entreprise

Seuls les administrateurs de l'organisation peuvent finaliser la facture de vérification trimestrielle de l'organisation.

Dans le forfait Entreprise, les administrateurs de groupe de facturation peuvent confirmer les licences payantes dans leurs groupes de facturation

Vous souhaitez savoir combien de membres de votre équipe passent à une licence payante ? Recevez une notification lorsqu'une personne passe à une licence payante →

Les forfaits Organisation et Entreprise font l'objet d'un abonnement annuel avec des vérifications tous les trois mois. Ces dernières tiennent compte des licences payantes ajoutées ou supprimées au cours de l'année.

Comprendre les vérifications

An animation showing an example of how the true up process works over the course of 3 months. Avec les forfaits Organisation et Entreprise, vous pouvez :

Acheter un nombre déterminé de licences payantes pour l'année.
Ajouter des licences payantes supplémentaires à tout moment.
- Si une personne disposant d'une licence spectateur effectue une mise à niveau, elle passe automatiquement à une licence complète payante. Cependant, elle peut utiliser Figma gratuitement jusqu'à votre prochaine vérification, ce qui permet d'éviter les frictions pour les équipes qui se partagent le travail et de réduire le prix moyen par licence.
Lors de la période de vérification, vous pouvez décider de conserver vos licences complètes supplémentaires et de payer un montant calculé au pro-rata pour celles-ci ou de les remplacer par des licences spectateur restreint gratuites.

Remarque : pour éviter de vous retrouver avec des licences payantes inattendues, vous pouvez utiliser les licences spectateur restreint. Les forfaits Organisation et Entreprise vous permettent tous deux d'attribuer aux nouveaux membres des licences spectateur restreint par défaut.

Quatre semaines avant la vérification, Figma enverra un e-mail de rappel aux contacts en charge de la facturation de l'organisation. Il indiquera le nombre de licences complètes dans Figma design, FigJam et Dev Mode ajoutées depuis la dernière date de facturation. Figma enverra d'autres rappels deux semaines, puis trois jours avant la vérification.

Figma enverra également des rappels 14 jours puis 5 jours avant la date limite de renouvellement de l'abonnement annuel. Les administrateurs de l'organisation auront ainsi le temps d'ajuster le nombre de licences complètes qu'ils souhaitent inclure dans leur abonnement annuel.

Gestion des utilisateurs durant la vérification

Durant la période de deux semaines avant l'émission de votre facture de vérification par Figma, vous pouvez :

Réviser la liste des licences payantes de votre compte
Rétrograder les personnes qui ne devraient pas disposer de licence payante
Verrouiller le montant de votre facture

Confirmer les licences payantes lors de la vérification

De nouvelles licences payantes dans Figma design, FigJam et DevMode peuvent être ajoutées à votre organisation lors de votre période de facturation, mais elles ne seront pas facturées tant qu'un administrateur de l'organisation n'aura pas verrouillé la facture lors de la période de vérification.

Remarque : sur le forfait Entreprise avec les groupes de facturation, les administrateurs du groupe de facturation peuvent apporter leur aide pendant la période de vérification en révisant et en gérant les licences payantes des groupes de facturation qu'ils gèrent. Voici comment fonctionne une vérification à l'aide des groupes de facturation :

Durant la période de deux semaines avant l'émission de votre facture de vérification par Figma, les administrateurs de facturation et les administrateurs de l'organisation peuvent réviser et ajuster le nombre de licences payantes dans chaque groupe de facturation.
Dès qu'une personne a vérifié un groupe de factures, elle peut le marquer comme vérifié. Cette étape est facultative et permet aux administrateurs de l'organisation de savoir quels groupes de facturation ont été vérifiés.
Un administrateur de l'organisation verrouille le montant de la facture.

Depuis le navigateur de fichiers, cliquez sur Admin.
Sélectionnez l'onglet Members (Membres).
En haut de la page, un résumé de la vérification actuelle s'affiche, indiquant notamment le nombre de nouvelles licences payantes Figma design et FigJam depuis votre dernière facture.
Pour consulter la liste des personnes qui ont mis à niveau leur compte, cochez la case New since last invoice (Nouveau depuis la dernière facture) dans la liste des filtres.

Depuis le navigateur de fichiers, cliquez sur Admin.
Si nécessaire, cliquez sur le menu déroulant à côté du nom du groupe de facturation en haut de la page et sélectionnez le groupe de facturation souhaité.
Si besoin, cliquez sur Add members (Ajouter des membres) et affectez des membres à votre groupe de facturation.
Cliquez sur l'en-tête d'une colonne pour trier les données dans l'ordre croissant ou décroissant.
Vous pouvez mettre à jour la licence Figma design, Dev Mode ou FigJam de n'importe quel membre pour qu'elle devienne Complète (payante) ou Spectateur restreint (gratuite).
Une fois que vous avez géré les licences des membres de votre groupe de facturation, cliquez sur Confirm (Confirmer) dans la bannière de vérification.

Astuce : cliquez sur l'horodatage dans la colonne Last active (Dernière active) pour consulter les éléments suivants :

La date et l'action qui ont conduit une personne à obtenir une licence payante dans Figma design et FigJam.
La date et la description des cinq dernières activités réalisées par la personne.

Rétrograder les utilisateurs payants en utilisateurs gratuits

Depuis le navigateur de fichiers, cliquez sur Admin.
Sélectionnez l'onglet Members (Membres).
Vous pouvez modifier la licence Figma design, Dev Mode ou FigJam de n'importe quel membre pour la passer de Complète à Spectateur restreint.

Remarque : il n'est pas possible de rétrograder une personne à une licence de spectateur, car une personne disposant d'une licence de spectateur peut se remettre à niveau d'elle-même à une licence complète. La licence spectateur restreint permet de faire en sorte que la personne doive demander l'autorisation de mettre à niveau son compte. Avec le forfait Entreprise, vous pouvez définir des types de licences par défaut pour éviter les mises à niveau inattendues de licences.

Verrouiller votre facture

Après avoir examiné les licences payantes du compte, l'administrateur de l'organisation peut finaliser la facture pour le trimestre à venir. Toute nouvelle licence payante ajoutée après la finalisation de la facture, et au cours du trimestre à venir, sera incluse dans la prochaine vérification trimestrielle.

Depuis le navigateur de fichiers, cliquez sur Admin.
Sélectionnez l'onglet Members (Membres).
Dans le résumé de vérification en haut de la page, cliquez sur Confirm and finalize invoice (Confirmer et finaliser la facture).
Cliquez sur l'onglet Billing (Facturation) pour afficher la confirmation indiquant que votre facture a été finalisée.

Que se passe-t-il si je n'ai pas fait de modifications avant que ma facture ne soit finalisée ?

Il n'est pas possible de modifier les factures après leur émission. Cela fait partie de nos conditions générales standard.

Effectuer un paiement

Pour les vérifications et le renouvellement annuel, Figma utilise le mode de paiement que vous avez choisi lorsque vous avez effectué la mise à jour vers le forfait Organisation ou Entreprise. Pour effectuer des modifications, vous pouvez mettre à jour votre mode de paiement à tout moment.

Si vous souhaitez inclure un bon de commande à votre facture, veuillez le transmettre à notre équipe d'assistance. Vous pouvez soumettre autant de commandes que vous le souhaitez au cours d'un trimestre. Figma générera une seule facture à chaque vérification.

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