Afficher et gérer les informations sur le paiement et la facturation
Qui peut utiliser cette fonctionnalité
Disponibles pour les forfaits Professionnel, Organisation et Enterprise
Seuls les administrateurs d'organisation peuvent gérer la facturation pour une organisation
Seuls les administrateurs d'équipe peuvent gérer la facturation pour une équipe dans le cadre du forfait Professionnel
Depuis l’onglet Billing dans l’administrateur, vous pouvez consulter l’aperçu de votre facturation et les détails de votre facture. Rendez-vous dans les paramètres de facturation pour gérer les détails liés à votre facturation, tels que l'ajout du numéro d'identification fiscale, la modification du mode de paiement, la mise à jour du nom et de l'adresse de l'entreprise, et la gestion des contacts de facturation.
Conseil: Avez-vous d'autres questions sur la facturation ? Consultez notre Guide de facturation Figma.
Afficher l'aperçu de la facturation
Les administrateurs peuvent consulter le résumé de leur forfait, les détails de leur abonnement et l'historique de leurs factures dans l'onglet Facturation.
- Ouvrez le navigateur de fichiers en vous connectant à votre compte sur figma.com.
- Depuis un fichier Figma, accédez au navigateur de fichiers en cliquant sur le menu Figma > Back to files dans la barre d’outils latérale gauche.
- Click Admin.
- Sélectionnez l'onglet Billing.
- Sélectionnez l’onglet Factures pour afficher l’historique de vos factures.
- Vérifiez la date à laquelle votre prochaine facture sera émise, ainsi que le coût total estimé et le nombre de licences incluses.
- Pour voir une répartition des frais projetés pour les licences au prorata et les licences annuelles ajoutées, survolez l'infobulle Total prévisionnel.
- Consultez ou mettez à niveau votre plan actuel.
- Consultez le nombre total de licences actuellement dans votre équipe.
- Cliquez sur Gérer pour accéder à l'onglet Personnes de votre administrateur, où vous pouvez gérer les licences.
- Le nombre de licences disponibles, le cas échéant, est indiqué par type de licence.
- Vérifiez votre dernière facture. Vous verrez le statut de la facture (payée ou en retard), la période de facturation et toute modification du nombre de licences par rapport à la facture précédente.
Découvrez comment fonctionne la facturation pour le forfait Professionnel.
- Cliquez sur l'onglet Groupes de facturation pour voir la liste des groupes de facturation, si activés. (Forfait Entreprise uniquement).
- Sélectionnez l’onglet Factures pour afficher l’historique de vos factures.
- Vérifiez la date à laquelle votre prochaine facture sera émise, ainsi que le coût total estimé et le nombre de licences supplémentaires ajoutées depuis la dernière facture.
- Pour voir une répartition des frais projetés, passez la souris sur l'infobulle Total projeté.
- Affichez votre plan actuel.
- Consultez le nombre total de licences actuellement dans votre équipe.
- Cliquez sur Gérer pour accéder à l'onglet Personnes de votre administrateur, où vous pouvez gérer les licences.
- Le nombre de licences disponibles, le cas échéant, est indiqué par type de licence.
- Vérifiez votre dernière facture. Vous verrez le statut de la facture (payée ou en retard), la période de facturation et toute modification du nombre de licences par rapport à la facture précédente.
En savoir plus sur le fonctionnement de la facturation pour les forfaits Organisation et Entreprise.
Afficher les détails d'une facture
Consultez les détails de chaque facture pour voir le mode de paiement, le statut du paiement ou encore le nombre total de licences facturées.
- Ouvrez le navigateur de fichiers en vous connectant à votre compte sur figma.com.
- Depuis un fichier Figma, accédez au navigateur de fichiers en cliquant sur le menu Figma > Back to files dans la barre d’outils latérale gauche.
- Click Admin.
- Sélectionnez l'onglet Billing.
- Sélectionnez l’onglet Factures.
- Sélectionnez une facture pour ouvrir le panneau des détails de la facture.
- La cadence de facturation et les dates incluses dans la facture :
- Une facture mensuelle. Les factures mensuelles sont envoyées lorsque vous êtes sur un forfait mensuel, ou si vous êtes sur un forfait annuel et ajoutez des licences payantes supplémentaires tout au long de votre période de facturation annuelle.
- Une facture de renouvellement annuelle, envoyée une fois par an aux abonnés annuels.
- Détails de la facture, qui incluent
bsp;:
- Date d'échéance
- Statut de la facture
- Numéro de facture, sur lequel vous pouvez cliquer pour voir la facture dans Stripe
- Mode de paiement
- Frais de licence inclus sur la facture :
- Sur les factures mensuelles, vous êtes facturé pour toutes vos licences mensuelles du mois.
- Lors du renouvellement annuel de l'abonnement, vous êtes facturé pour toutes vos licences annuelles pour l'année suivante.
- Les modifications de licences ou les montants remboursés peuvent être émis lorsque vos changements de licence entraînent un crédit au prorata du temps non utilisé sur la licence précédente, que les licences mensuelles sont converties en licences annuelles ou que vous avez des frais de licence au prorata.
- Le montant total facturé sur la facture, y compris la ventilation du sous-total et des taxes.
- Téléchargez un PDF de la facture.
Découvrez comment fonctionne la facturation pour le forfait Professionnel.
- La cadence de facturation et les dates incluses dans la facture :
- Une facture trimestrielle, envoyée tous les trois mois.
- Une facture de renouvellement annuel, envoyée une fois par an.
- Détails de la facture, qui incluent
bsp;:
- Date d'échéance
- Statut de la facture
- Numéro de facture, sur lequel vous pouvez cliquer pour voir la facture dans Stripe
- Mode de paiement
- Frais de licence inclus sur la facture :
- Sur les factures trimestrielles, vous êtes facturé pour les licences supplémentaires que vous avez ajoutées à votre compte au cours des trois mois précédents.
- Lors du renouvellement annuel de l'abonnement, vous êtes facturé pour toutes vos licences pour l'année suivante.
- Des crédits de licence peuvent être émis lorsque vous changez le type de licence d'un utilisateur, et que le changement de licence entraîne un crédit au prorata pour le temps non utilisé dans la licence précédente.
- Le montant total facturé sur la facture, y compris la ventilation du sous-total et des taxes.
- Téléchargez un PDF de la facture.
En savoir plus sur le fonctionnement de la facturation pour les forfaits Organisation et Entreprise.
Ajouter un numéro d'identification fiscale à votre facture
Remarque : l'option d'ajout d'un numéro de TVA n'est disponible que pour les clients résidant dans des pays où Figma facture actuellement la TVA ou la TPS.
- From the file browser, click Admin.
- Click the Settings tab.
- Sous Forfait et facturation, sélectionnez TVA/Taxe sur les produits et services.
- Saisissez votre numéro de TVA.
- Open the file browser by logging in to your account at figma.com.
- If you’re in a specific Figma file, you can access the file browser by clicking > Back to files from the toolbar.
- Select Admin.
- Cliquez sur l'onglet Paramètres.
- Under Billing, select Value Added Tax / Goods and Services Tax.
- Saisissez votre numéro de TVA.
Changer de mode de paiement
- From the file browser, click Admin.
- Sélectionnez l'onglet Settings (Paramètres).
- Cliquez sur Modifier le mode de paiement.
- Saisissez les nouvelles informations de votre carte de crédit ou de débit dans les champs prévus à cet effet.
- Cliquez sur Enregistrer pour mettre à jour.
Remarque : Figma prend en charge le paiement par carte de crédit ou par prélèvement SEPA avec le forfait Professionnel. Le paiement par Paypal, ACH ou virement bancaire n'est pas disponible actuellement.
- Open the file browser by logging in to your account at figma.com.
- If you’re in a specific Figma file, you can access the file browser by clicking > Back to files from the toolbar.
- Click Admin.
- Sélectionnez l'onglet Settings (Paramètres).
- Dans la section Facturation, cliquez sur Modifier le mode de paiement.
- Saisissez les détails de la nouvelle carte de crédit ou de débit dans les champs prévus à cet effet.
- Click Use this card to update.
Mettre à jour le nom et l'adresse de votre entreprise sur votre facture
Si votre adresse de livraison est différente de votre adresse de facturation, vous pouvez mettre à jour l'adresse que nous indiquons sur vos factures.
- From the file browser, click Admin.
- Sélectionnez l'onglet Paramètres.
- Dans la section Facturation, cliquez sur Détails de la facture.
- Saisissez le nom et l'adresse que vous souhaitez voir figurer sur votre facture et appuyez sur Enregistrer.
Ajouter des informations personnalisées à vos factures
Dans certains cas, il peut être nécessaire d'ajouter des informations supplémentaires à vos factures, telles qu'un nom commercial ou un nom d'entreprise supplémentaire.
Si vous souhaitez que des informations supplémentaires apparaissent sur vos factures, veuillez contacter notre équipe d'assistance et inclure les informations que vous souhaitez voir apparaître sur votre facture. Nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande.
Ajouter ou mettre à jour un contact de facturation
Dans Figma, les contacts de facturation reçoivent toutes les mises à jour et notifications de facturation.
Par défaut, Figma définit le propriétaire de l'équipe comme contact de facturation. Si vous souhaitez que les rappels de facturation soient adressés à une autre personne, vous pouvez mettre à jour le contact de facturation. Cette personne n'a pas besoin d'avoir un compte Figma.
- From the file browser, click Admin.
- Sélectionnez l'onglet Settings (Paramètres).
- Sous la rubrique Notifications de facturation, cliquez sur Contacts de facturation.
- Saisissez l'adresse e-mail dans le champ prévu à cet effet.
- Cliquez sur Enregistrer pour mettre à jour votre contact de facturation.
Les entreprises disposant des forfaits Organisation ou Entreprise peuvent ajouter plusieurs contacts de facturation. Figma envoie des notifications de facturation, telles que des notifications de régularisation ou de paiements en attente, à chaque contact de facturation.
Vous pouvez ajouter l'adresse e-mail de quiconque comme contact de facturation. Cela inclut les personnes qui n'ont pas de compte Figma, ainsi que des alias de messagerie tels que accounting@figma.com. Cependant, seuls les administrateurs d'organisation peuvent gérer les nouvelles licences payantes ou examiner les ajustements trimestriels.
Pour ajouter ou supprimer des contacts de facturation :
- Open the file browser by logging in to your account at figma.com.
- If you’re in a specific Figma file, you can access the file browser by clicking > Back to files from the toolbar.
- Select Admin from the sidebar.
- Sélectionnez l'onglet Paramètres en haut de la page.
- Sous la section Facturation, cliquez sur Contacts de facturation.
- Ajoutez ou supprimez des adresses e-mail pour vos contacts de facturation, en les séparant par une virgule.
- Click Save.