Mettre à jour les informations sur le paiement et la facturation
Qui peut utiliser cette fonctionnalité
Pris en charge avec les forfaits Professionnel, Organisation et Entreprise
Seuls les administrateurs d'organisation peuvent gérer la facturation pour une organisation
Seuls les administrateurs d'équipe peuvent gérer la facturation pour une équipe dans le cadre du forfait Professionnel
Ajouter ou mettre à jour les informations de facturation, modifier votre mode de paiement pour les frais futurs et déterminer qui recevra les mises à jour et les notifications de facturation. Vous pouvez également consulter votre historique de facturation pour télécharger les factures de votre forfait Figma payant.
Conseil : Avez-vous d'autres questions sur la facturation ? Consultez nos ressources de facturation →
Afficher l'historique de facturation
- Depuis le navigateur de fichiers, cliquez sur Admin.
- Cliquez sur l'onglet Billing (Facturation).
- Recherchez la facture que vous souhaitez télécharger dans la liste. La facture la plus récente figure en haut de la page.
- Cliquez sur le lien Voir la facture pour ouvrir la facture dans Stripe.
- Cliquez sur Afficher les détails de la facture pour voir une facture détaillée.
- Cliquez sur Télécharger pour enregistrer une copie de la facture.
Consultez les détails de l'abonnement annuel, visualisez et exportez les factures précédentes, et voyez le solde prévu pour les prochaines mises à jour.
- Ouvrez le navigateur de fichiers en vous connectant à votre compte sur figma.com.
- Si vous vous trouvez dans un fichier Figma spécifique, vous pouvez accéder au navigateur de fichiers en cliquant sur > Retour aux fichiers dans la barre d'outils.
- Sélectionnez Administrateur depuis la barre latérale.
- Sélectionnez Facturation en haut de la page. Si vous avez activé des groupes de facturation , sélectionnez l'onglet Factures .
- Recherchez la facture que vous souhaitez télécharger dans la liste. La facture la plus récente figure en haut de la page.
Ajouter un numéro de TVA à votre facture
Remarque : l'option d'ajout d'un numéro de TVA n'est disponible que pour les clients résidant dans des pays où Figma facture actuellement la TVA ou la TPS.
- Depuis le navigateur de fichiers, cliquez sur Admin.
- Cliquez sur l'onglet Paramètres.
- Sous Forfait et facturation, sélectionnez TVA/Taxe sur les produits et services.
- Saisissez votre numéro de TVA.
- Ouvrez le navigateur de fichiers en vous connectant à votre compte sur figma.com.
- Si vous vous trouvez dans un fichier Figma spécifique, vous pouvez accéder au navigateur de fichiers en cliquant sur > Retour aux fichiers dans la barre d'outils.
- Sélectionnez Administrateur.
- Cliquez sur l'onglet Paramètres.
- Sous Autre, sélectionnez TVA/Taxe sur les produits et services.
- Saisissez votre numéro de TVA.
Changer de mode de paiement
- Depuis le navigateur de fichiers, cliquez sur Admin.
- Sélectionnez l'onglet Settings (Paramètres).
- Cliquez sur Modifier le mode de paiement.
- Saisissez les nouvelles informations de votre carte de crédit ou de débit dans les champs prévus à cet effet.
- Cliquez sur Enregistrer pour mettre à jour.
Remarque : Figma prend en charge le paiement par carte de crédit ou par prélèvement SEPA avec le forfait Professionnel. Le paiement par Paypal, ACH ou virement bancaire n'est pas disponible actuellement.
- Ouvrez le navigateur de fichiers en vous connectant à votre compte sur figma.com.
- Si vous vous trouvez dans un fichier Figma spécifique, vous pouvez accéder au navigateur de fichiers en cliquant sur > Retour aux fichiers dans la barre d'outils.
- Cliquez sur Administrateur.
- Sélectionnez l'onglet Settings (Paramètres).
- Dans la section Facturation, cliquez sur Modifier le mode de paiement.
- Saisissez les détails de la nouvelle carte de crédit ou de débit dans les champs prévus à cet effet.
- Cliquez sur Utiliser cette carte pour mettre à jour.
Mettre à jour le nom et l'adresse de votre entreprise sur votre facture
Si votre adresse de livraison est différente de votre adresse de facturation, vous pouvez mettre à jour l'adresse que nous indiquons sur vos factures.
- Depuis le navigateur de fichiers, cliquez sur Administrateur.
- Sélectionnez l'onglet Paramètres.
- Dans la section Facturation, cliquez sur Détails de la facture.
- Saisissez le nom et l'adresse que vous souhaitez voir figurer sur votre facture et appuyez sur Enregistrer.
Ajouter des informations personnalisées à vos factures
Dans certains cas, il peut être nécessaire d'ajouter des informations supplémentaires à vos factures, telles qu'un nom commercial ou un nom d'entreprise supplémentaire.
Si vous souhaitez que des informations supplémentaires apparaissent sur vos factures, veuillez contacter notre équipe d'assistance et inclure les informations que vous souhaitez voir apparaître sur votre facture. Nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande.
Ajouter ou mettre à jour un contact de facturation
Dans Figma, les contacts de facturation reçoivent toutes les mises à jour et notifications de facturation.
Par défaut, Figma définit le propriétaire de l'équipe comme contact de facturation. Si vous souhaitez que les rappels de facturation soient adressés à une autre personne, vous pouvez mettre à jour le contact de facturation. Cette personne n'a pas besoin d'avoir un compte Figma.
- Depuis le navigateur de fichiers, cliquez sur Admin.
- Sélectionnez l'onglet Settings (Paramètres).
- Sous la rubrique Notifications de facturation, cliquez sur Contacts de facturation.
- Saisissez l'adresse e-mail dans le champ prévu à cet effet.
- Cliquez sur Enregistrer pour mettre à jour votre contact de facturation.
Les entreprises disposant des forfaits Organisation ou Entreprise peuvent ajouter plusieurs contacts de facturation. Figma envoie des notifications de facturation, telles que des notifications de régularisation ou de paiements en attente, à chaque contact de facturation.
Vous pouvez ajouter l'adresse e-mail de quiconque comme contact de facturation. Cela inclut les personnes qui n'ont pas de compte Figma, ainsi que des alias de messagerie tels que accounting@figma.com. Cependant, seuls les administrateurs d'organisation peuvent gérer les nouvelles licences payantes ou examiner les ajustements trimestriels.
Pour ajouter ou supprimer des contacts de facturation :
- Ouvrez le navigateur de fichiers en vous connectant à votre compte sur figma.com.
- Si vous vous trouvez dans un fichier Figma spécifique, vous pouvez accéder au navigateur de fichiers en cliquant sur > Retour aux fichiers dans la barre d'outils.
- Sélectionnez Administrateur depuis la barre latérale.
- Sélectionnez l'onglet Paramètres en haut de la page.
- Sous la section Facturation, cliquez sur Contacts de facturation.
- Ajoutez ou supprimez des adresses e-mail pour vos contacts de facturation, en les séparant par une virgule.
- Cliquez sur Enregistrer.