ビジネスプランとエンタープライズプランの請求管理

はじめに

この機能を使用できるユーザー

ビジネスプランとエンタープライズプランで使用できます

組織管理者のみが組織の四半期のトゥルーアップ請求書を確定できます

エンタープライズプランでは、請求グループ管理者が請求グループの有料シートを確認できます。

有料シートにアップグレードしようとしているチーム内のユーザー数を把握する場合は、ユーザーが有料シートにアップグレードするときの通知を受け取る →

ビジネスプランとエンタープライズプランには、3か月ごとのトゥルーアップを伴う年間サブスクリプションが含まれています。有料シートのトゥルーアップアカウントは、年間を通じて追加または削除されます。

トゥルーアップの理解

ビジネスプランとエンタープライズプランでは、以下を実行できます。

• その年の設定された数の有料シートを購入する。
• いつでも別の有料シートを追加する。
  • 閲覧者シートを持つユーザーがアップグレードアクションを行うと、有料のフルシートに自動的にアップグレードされます。アップグレードされても、次のトゥルーアップまで無料でFigmaを使用できますので、チームの作業共有に支障がなくなり、またシートあたりの平均価格が下がります。
• トゥルーアップ期間中に、追加のフルシートを維持して按分計算した金額を支払うか、または無料の限定閲覧者シートにダウングレードするかを決定します。

トゥルーアップの 4 週間前に、組織の請求連絡先にメールによるリマインダーが送信されます。メールには、前回の請求日以降に追加された、Figmaデザイン、FigJam、開発モードのフルシート数が記載されています。さらに、2 週間前およびトゥルーアップ期限の3 日前にもリマインダーが送信されます。

また、年間サブスクリプションの更新期限の14日前と5日前にもリマインダーが送信されます。この期間に、組織管理者は年間サブスクリプションに含めるフルシートの数を調整できます。

トゥルーアップ中のユーザーの管理

トゥルーアップの請求書が発行されるまでの2週間で、次のことができます。

• アカウントの有料シートの一覧を確認する
• 有料シートが不要なユーザーをダウングレードする
• 請求額を確定する

トゥルーアップ時の有料シートの確認

請求期間中にFigmaデザイン、FigJam、開発モードの新規の有料シートを組織に追加できますが、組織管理者がトゥルーアップ期間中に請求書を確定するまでは請求されません。

有料ユーザーから無料ユーザーへのダウングレード

1. ファイルブラウザから、[管理者]をクリックします。
2. [メンバー]タブを選択します。
3. どのメンバーも、Figmaデザインシート、開発モードシート、またはFigJamシートをフルから限定閲覧者に変更できます。

請求書の確定

アカウントの有料シートを確認した後、組織管理者は次の四半期の請求書を確定できます。請求書を確定した後、次の四半期中に追加された新規の有料シートは、次の四半期のトゥルーアップに含まれます。

1. ファイルブラウザから、[管理者]をクリックします。
2.  [メンバー]タブ を選択します。
3. ページの上部にあるトゥルーアップの概要で、 [請求書の確認と確定]をクリックします。
4.  [請求] タブをクリックすると、確定した請求書の確認が表示されます。

支払いの実行

トゥルーアップや年に一度の更新時には、ビジネスプランまたはエンタープライズプランへのアップグレード時に選択したお支払い方法が使用されます。お支払方法の変更は、いつでも必要なときに行えます。

請求書に含める発注書がある場合は、当社のサポートチーム宛にお送りください。四半期内に必要なだけ発注書を提出できます。Figmaでは、トゥルーアップごとに1件の請求書を作成します。