Antes de você começar
Quem pode usar este recurso
Admins da organização podem gerenciar a cobrança nos planos Enterprise ou Organization.
No plano empresarial, os administradores do grupo de cobrança podem gerenciar as licenças dos grupos de cobrança que administram.
Os planos Organização e Enterprise possuem uma assinatura anual, com faturas trimestrais enviadas a cada três meses. O custo da sua assinatura é principalmente baseado no número e tipo de acessos pagos no seu plano.
Ainda tem dúvidas sobre cobrança? Confira nosso Guia de cobrança na Figma.
Como funciona a cobrança nos planos Enterprise ou Organization
Ao assinar um plano Enterprise ou Organização, você adquire acessos para um período de assinatura anual.
Você pode comprar qualquer número de licenças Full, Dev ou Collab. As licenças de visualização são gratuitas e não precisam ser adquiridas.
Saiba mais sobre os tipos de licenças na Figma.
Você receberá faturas trimestrais a cada três meses durante o período da sua assinatura anual. Na sua renovação anual, você pode ajustar o número de acessos incluídos no seu próximo período.
Exemplo
Você assina um plano anual em 1º de janeiro de 2026. Ao assinar o plano, você será cobrado antecipadamente por todas as licenças do ano.
Você receberá as três primeiras faturas trimestrais em 1º de abril, 1º de julho e 1º de outubro. Essas faturas cobrirão as licenças adicionais adicionadas à sua conta nos três meses anteriores, com valor proporcional à data de aprovação.
Em 1º de janeiro de 2027, você receberá a quarta fatura trimestral, que incluirá novamente quaisquer acessos novos adicionados desde a última fatura. Você também receberá a renovação da assinatura anual, com a cobrança de todos os acessos para o próximo ano.
Créditos de IA
Cada acesso inclui uma alocação de créditos de IA que os membros podem usar para recursos de IA no Figma.
Se sua equipe precisar de mais créditos de IA do que os incluídos com seus acessos, você pode optar por adquirir créditos de IA adicionais para sua organização. As cobranças por créditos adicionais de IA aparecem nas mesmas faturas que seus acessos.
Saiba mais sobre como gerenciar e comprar créditos de IA.
Assinaturas de autoatendimento vs. formulário de pedido
Os clientes de Organização e Enterprise geralmente gerenciam o faturamento de uma destas formas:
- Assinaturas de autoatendimento são adquiridas diretamente através do Figma, e geralmente são pagas com cartão de crédito. Essas assinaturas se renovam automaticamente a cada ano, e podem ser gerenciadas diretamente no Figma pelos administradores.
- As assinaturas do formulário de pedido são adquiridas por meio de um contrato ou formulário de pedido. Elas podem incluir termos contratuais, e algumas alterações de renovação podem precisar ser tratadas com sua equipe de conta Figma, ao invés de diretamente no Figma. Entre em contato com nossa equipe de vendas para mais informações.
Alterações de acesso durante o período de cobrança
Você pode adicionar ou ajustar acessos a qualquer momento durante seu ciclo de cobrança. Como essas mudanças impactam seu faturamento depende do tipo de alteração que você fizer.
Observação: O Figma atualizou seu modelo de cobrança em março de 2025. Algumas organizações em acordos antigos de vários anos ainda podem estar no modelo de cobrança anterior do Figma. Nesse modelo, as alterações de acesso podem ser tratadas por meio de um processo de ajuste trimestral em vez de cobrança proporcional. Se você não tem certeza de qual modelo de cobrança sua organização usa, entre em contato com sua equipe de contas Figma ou com o Suporte do Figma.
Saiba mais sobre a transição para o modelo de cobrança atualizado da Figma.
Nos planos Enterprise com grupos de cobrança ativados, os administradores do grupo de cobrança revisam e ajustam continuamente a atribuição de acessos dentro do seu grupo de cobrança. Acessos aprovados geram cobranças adicionais na próxima fatura.
Adicione licenças durante o período de cobrança
Você pode adicionar licenças pagas a qualquer momento durante a sua assinatura. Existem algumas maneiras de adicionar licenças pagas:
- From the file browser, click Admin in the left sidebar.
- Selecione a aba Pessoas.
- Clique no nome de uma pessoa para abrir o painel lateral de gerenciamento de usuários.
- Na seção Acesso do painel lateral, clique em Alterar.
- No modal pop-up, selecione e confirme o novo tipo de licença.
Se a licença solicitada não estiver disponível, o Figma adiciona uma nova licença ao seu plano.
Membros ou convidados podem solicitar uma licença ou um upgrade de licença na sua equipe.
- Definir configurações de aprovação para novas licenças: os administradores escolhem se as solicitações de novas licenças são aprovadas automaticamente ou exigem aprovação manual
- Aprovar ou recusar solicitações de licença: os administradores aprovam ou recusam solicitações de licença que exigem aprovação manual
Quando um novo acesso pago é adicionado, ele é cobrado de forma proporcional a partir da data em que o acesso é atribuído até o final do período de assinatura anual. Essa cobrança aparecerá na sua próxima fatura trimestral.
Se um usuário fizer um upgrade de um tipo de acesso pago para outro, um crédito proporcional pelo tempo não utilizado na licença anterior será aplicado à compra do novo acesso.
Exemplo
A Twigma Inc. tem uma assinatura de organização com 20 licenças Full. Essa assinatura é renovada em 1º de janeiro, e a empresa recebe faturas trimestrais em 1º de abril, 1º de julho, 1º de outubro e 1º de janeiro.
Benny entra para a Twigma em 15 de setembro e um administrador aprova uma licença completa para ele. Nesse cenário, a Twigma receberá sua fatura trimestral em 1º de outubro. A fatura incluirá uma cobrança de US$ 195,29, que corresponde ao custo proporcional de 108 dias de uso da licença completa no plano de organização. Os 108 dias cobrem o custo da licença de Benny de 15 de setembro até o final do período anual da assinatura empresarial.
Remova ou altere licenças durante o período de cobrança
Você pode mover pessoas para uma licença gratuita de visualização a qualquer momento durante o seu ciclo de cobrança.
- From the file browser, click Admin in the left sidebar.
- Selecione a aba Pessoas.
- Clique no nome de uma pessoa para abrir o painel lateral de gerenciamento de usuários.
- Na seção Acesso do painel lateral, clique em Alterar.
- No modal pop-up, selecione a licença de visualização e confirme as alterações.
Note: We won’t issue a prorated refund when you downgrade a user to a free View seat, or remove the seat. However, someone else at your company can use the paid seat for the remainder of the billing period. If you no longer need the seat, make that adjustment at your next plan renewal.
Se um administrador quiser mover um usuário para uma licença de menor custo, primeiro verificamos se essa licença está disponível em seu plano. Uma licença está disponível se não estiver atribuída a um usuário.
- Se a licença estiver disponível: a licença será atribuída ao usuário, e a licença anterior ficará disponível para outra pessoa. Isso não gera licenças ou custos adicionais.
- Se o acesso não estiver disponível: você precisará comprar o acesso desejado para esse usuário, e o acesso atual dele ficará disponível para outra pessoa. Acessos não atribuídos permanecem disponíveis para reutilização até a sua próxima renovação.
Renovações
Trinta dias antes da data de renovação anual, as organizações verão um banner Revisar acessos no painel do administrador.
Tip: If you’ve already clicked the banner, you can still access the modal from your Admin > Billing page. The modal will be available from 30 days prior to the renewal up until the date of renewal.
Na experiência de renovação, os administradores podem:
- Revisar o número de acessos atribuídos na organização
- Ajustar o número de acessos não atribuídos incluídos no próximo período
- Revisar ou ajustar sua assinatura de créditos de IA, se houver
Os acessos atribuídos são automaticamente incluídos na sua renovação. Se você quiser reduzir o número de acessos para o seu próximo período, será necessário primeiro mover os usuários para acessos gratuitos de visualização, para que os acessos atuais fiquem sem atribuição.
Quaisquer ajustes de licença feitos nos 30 dias anteriores à renovação serão incluídos na renovação da sua assinatura.
Recomendamos a compra antecipada de acessos não atribuídos para ajudar você a gerenciar sua equipe conforme ela cresce. Isso também pode ajudar a economizar tempo ao gerenciar novas solicitações de acesso dos seus usuários — você pode usar configurações de aprovação de acesso para aprovar automaticamente as solicitações recebidas, desde que haja acessos disponíveis.
Nota: Se a sua organização adquiriu o Figma através de um formulário de pedido, a experiência de renovação pode ser diferente.
- Você talvez só consiga revisar os detalhes da renovação no Figma.
- Algumas mudanças, como a redução de acessos ou a atualização dos termos do contrato, podem exigir um novo formulário de pedido.
- Você pode precisar trabalhar com sua equipe de contas do Figma para fazer alterações antes do período de renovação de 30 dias.
Enviaremos e-mails de lembrete antes da sua renovação para ajudá-lo a planejar.
Recursos adicionais
- Gerenciar créditos de IA: Monitore como sua equipe usa créditos de IA, entenda quando as pessoas estão atingindo os limites e escolha se deseja comprar créditos adicionais para evitar interrupções.
- Gerenciar acessos no Figma: Adicione, remova ou atualize tipos de acesso para membros e convidados.
- Definir configurações de aprovação para novos acessos: Controle se as solicitações de acesso são aprovadas automaticamente ou exigem revisão do administrador.
- Gerenciar detalhes de pagamento e fatura: Atualize as informações de cobrança, visualize faturas e gerencie formas de pagamento.
- Atualizar ou reduzir plano seu plano: Altere seu plano para acessar diferentes recursos ou preços.