Atualizar detalhes de pagamento e fatura
Quem pode usar este recurso
Compatível com os planos empresarial, profissional e de organização
Somente admins da organização podem gerenciar a cobrança de uma organização
Somente admins de equipe podem gerenciar a cobrança de uma equipe no plano profissional
Adicione ou atualize informações de cobrança, altere a forma de pagamento para cobranças futuras e altere quem recebe atualizações e notificações de cobrança. Você também pode visualizar seu histórico de cobranças para baixar as faturas do seu plano Figma pago.
Dica: tem outras dúvidas sobre cobranças? Confira nossos recursos sobre cobranças →
Exibir o histórico de cobranças
- No navegador de arquivos, clique em Administrador.
- Clique na aba Cobrança.
- Procure a fatura que deseja baixar na lista. A fatura mais recente estará na parte superior.
- Clique no link Visualizar fatura para abrir a fatura no Stripe.
- Clique em Visualizar detalhes da fatura para exibir uma fatura detalhada.
- Clique em Download para salvar uma cópia da fatura.
Visualize os detalhes da assinatura anual, visualize e exporte faturas anteriores e veja o saldo esperado de futuros true-ups.
- Abra o navegador de arquivos fazendo login na sua conta em figma.com.
- Se estiver em um arquivo Figma específico, você poderá acessar o navegador de arquivos clicando em > Voltar aos arquivos na barra de ferramentas.
- Selecione Admin na barra lateral.
- Selecione Cobrança na parte superior da página. Se tiver grupos de cobrança ativados, selecione a aba Faturas.
- Procure a fatura que deseja baixar na lista. A fatura mais recente estará na parte superior.
Adicionar um número de IVA à sua fatura
Observação: a opção de adicionar um ID de IVA só está disponível para clientes em países onde a Figma cobra IVA ou GST atualmente.
- No navegador de arquivos, clique em Administrador.
- Clique na aba Configurações.
- Em Planos e cobranças, selecione Imposto sobre Valor Agregado / Imposto sobre Bens e Serviços.
- Digite seu ID de IVA.
- Abra o navegador de arquivos fazendo login na sua conta em figma.com.
- Se estiver em um arquivo Figma específico, você poderá acessar o navegador de arquivos clicando em > Voltar aos arquivos na barra de ferramentas.
- Selecione Admin.
- Clique na aba Configurações.
- Em Outros, selecione Imposto sobre Valor Agregado / Imposto sobre Bens e Serviços.
- Digite seu ID de IVA.
Alterar a forma de pagamento
- No navegador de arquivos, clique em Administrador.
- Selecione a aba Configurações.
- Clique em Alterar forma de pagamento.
- Digite os detalhes do novo cartão de crédito ou débito nos campos fornecidos.
- Clique em Salvar para atualizar.
Observação: o Figma aceita pagamento com cartão de crédito ou débito SEPA no plano profissional. O pagamento via Paypal, ACH ou transferência eletrônica não está disponível no momento.
- Abra o navegador de arquivos fazendo login na sua conta em figma.com.
- Se estiver em um arquivo Figma específico, você poderá acessar o navegador de arquivos clicando em > Voltar aos arquivos na barra de ferramentas.
- Clique em Admin.
- Selecione a aba Configurações.
- Na seção Cobrança, clique em Alterar forma de pagamento.
- Insira os detalhes do novo cartão de crédito ou débito nos campos fornecidos.
- Clique em Usar este cartão para atualizar.
Atualizar o nome e o endereço da sua empresa na fatura
Se o seu endereço de entrega for diferente do endereço de cobrança, talvez seja necessário atualizar o endereço apresentado nas suas faturas.
- No navegador de arquivos, clique em Administrador.
- Selecione a aba Configurações.
- Na seção Cobrança, clique em Detalhes da fatura.
- Digite o nome e o endereço que devem ser exibidos na fatura e pressione Salvar.
Adicionar informações personalizadas às suas faturas
Em alguns casos, pode ser necessário adicionar informações adicionais às suas faturas, como um nome comercial ou outro nome de empresa.
Se precisar que informações adicionais apareçam em suas faturas, entre em contato com a nossa equipe de suporte e inclua as informações que você gostaria de exibir. Faremos o possível para atender à sua solicitação.
Adicionar ou atualizar um contato de cobrança
No Figma, os contatos de cobrança recebem todas as atualizações e notificações de cobrança.
Por padrão, o Figma define o proprietário da equipe como contato de cobrança. Se quiser que os lembretes de cobrança sejam enviados para outra pessoa, você pode atualizar o contato de cobrança. Essa pessoa não precisa ter uma conta no Figma.
- No navegador de arquivos, clique em Administrador.
- Selecione a aba Configurações.
- No cabeçalho Notificações de cobrança, clique em Contatos de cobrança.
- Insira o endereço de e-mail no campo fornecido.
- Clique em Salvar para atualizar seu contato de cobrança.
As empresas nos planos de organização ou empresarial podem adicionar vários contatos de cobrança. O Figma envia notificações de cobrança, como notificações de ajustes ou pagamentos pendentes, para cada contato de cobrança.
Você pode adicionar o endereço de e-mail de qualquer pessoa como contato de cobrança. Isso inclui pessoas sem conta no Figma, bem como e-mails como accounting@figma.com. No entanto, apenas admins da organização podem gerenciar novas licenças pagas ou revisar true-ups trimestrais.
Para adicionar ou remover contatos de cobrança:
- Abra o navegador de arquivos fazendo login na sua conta em figma.com.
- Se estiver em um arquivo Figma específico, você poderá acessar o navegador de arquivos clicando em > Voltar aos arquivos na barra de ferramentas.
- Selecione Admin na barra lateral.
- Selecione a aba Configurações na parte superior da página.
- Na seção Cobrança, clique em Contatos de cobrança.
- Adicione ou remova endereços de e-mail dos seus contatos de cobrança, separados por vírgula.
- Clique em Salvar.