Actualizar los detalles del pago y la factura
Quién puede utilizar esta función
Está disponible en los planes profesional, organización y empresarial
Solo los administradores de la organización pueden administrar la facturación de esta
Solo los administradores de equipo pueden gestionar la facturación de un equipo en el plan profesional
Añade o actualiza la información de facturación, cambia el método de pago para futuros cargos y modifica quién recibe las actualizaciones y notificaciones de facturación. También puedes ver tu historial de facturación para descargar las facturas de tu plan de pago de Figma.
Consejo: ¿Tienes más preguntas referentes a la facturación? Echa un vistazo a nuestros recursos de facturación →
Ver el historial de facturación
- En el explorador de archivos, haz clic en Administración.
- Haz clic en la pestaña Facturación.
- Busca en la lista la factura que deseas descargar. La factura más reciente se muestra en la parte superior.
- Haz clic en el enlace Ver factura para abrir la factura en Stripe.
- Haz clic en Ver detalles de la factura para ver una factura detallada.
- Haz clic en Descargar para guardar una copia de la factura.
Consulta los detalles de la suscripción anual, consulta y exporta las facturas anteriores y consulta el saldo esperado de las próximas aclaraciones.
- Abre el explorador de archivos iniciando sesión en tu cuenta en figma.com.
- Si estás en un archivo Figma determinado, puedes acceder al explorador de archivos haciendo clic en > Volver a los archivos desde la barra de herramientas.
- Selecciona Administrar desde la barra lateral.
- Selecciona Facturación en la parte superior de la página. Si tienes grupos de facturación habilitados, selecciona la pestaña Facturas.
- Busca en la lista la factura que deseas descargar. La factura más reciente se muestra en la parte superior.
Añadir un ID de IVA a la factura
Nota: La opción de agregar un ID de IVA solo está disponible para clientes en países donde Figma actualmente cobra IVA o GST.
- En el explorador de archivos, haz clic en Administración.
- Haz clic en la pestaña Configuración.
- En la sección Plan y facturación, selecciona Impuesto sobre el valor añadido / Impuesto sobre bienes y servicios.
- Introduce tu número de IVA.
- Abre el explorador de archivos iniciando sesión en tu cuenta en figma.com.
- Si estás en un archivo Figma determinado, puedes acceder al explorador de archivos haciendo clic en > Volver a los archivos desde la barra de herramientas.
- Selecciona Administrar.
- Haz clic en la pestaña Configuración.
- En Otros, selecciona Impuesto sobre el valor añadido / Impuesto sobre bienes y servicios.
- Introduce tu ID de IVA.
Cambiar el método de pago
- En el explorador de archivos, haz clic en Administración.
- Selecciona la pestaña Configuración.
- Haz clic en Cambiar método de pago.
- Introduce los nuevos datos de la tarjeta de crédito o débito en los campos previstos.
- Haz clic en Guardar para actualizar.
Nota: Figma admite el pago con tarjeta de crédito o débito SEPA en el plan profesional. El pago a través de PayPal, ACH o transferencia bancaria no está disponible actualmente.
- Abre el explorador de archivos iniciando sesión en tu cuenta en figma.com.
- Si estás en un archivo Figma determinado, puedes acceder al explorador de archivos haciendo clic en > Volver a los archivos desde la barra de herramientas.
- Haz clic en Administrar.
- Selecciona la pestaña Configuración.
- En la sección Facturación, haz clic en Cambiar método de pago.
- Introduce los datos de la nueva tarjeta de crédito o débito en los campos previstos.
- Haz clic en Usar esta tarjeta para actualizar.
Actualizar el nombre y la dirección de la empresa en la factura
Si tu dirección de envío es diferente de tu dirección de facturación, es posible que desees actualizar la dirección que mostramos en tus facturas.
- En el explorador de archivos, haz clic en Administrar.
- Selecciona la pestaña Configuración.
- En la sección Facturación, haz clic en Detalles de la factura.
- Introduce el nombre y la dirección que deseas que aparezcan en tu factura y pulsa Guardar.
Añadir información personalizada a las facturas
En algunos casos, puede que necesites añadir información adicional a tus facturas, como un nombre comercial o un nombre de empresa adicional.
Si necesitas que aparezca información adicional en tus facturas, ponte en contacto con nuestro equipo de asistencia e incluye la información que deseas que aparezca en la factura. Haremos todo lo posible para satisfacer tu solicitud.
Añadir o actualizar un contacto de facturación
En Figma, los contactos de facturación reciben todas las actualizaciones y notificaciones de facturación.
De forma predeterminada, Figma asigna al propietario del equipo como contacto de facturación. Si deseas que los recordatorios de facturación se envíen a otra persona, puedes actualizar el contacto de facturación. Esta persona no necesita tener una cuenta de Figma.
- En el explorador de archivos, haz clic en Administración.
- Selecciona la pestaña Configuración.
- En la sección Notificaciones de facturación, haz clic en Contactos de facturación.
- Introduce tu dirección de correo electrónico en el campo correspondiente.
- Haz clic en Guardar para actualizar el contacto de facturación.
Las empresas de los planes Organization o Enterprise pueden agregar varios contactos de facturación. Figma envía notificaciones de facturación, como notificaciones relativas a las aclaraciones o a los pagos pendientes, a cada contacto de facturación.
Puedes añadir la dirección de email de cualquier persona como contacto de facturación. Esto incluye personas sin cuentas de Figma, así como alias de correo electrónico como accounting@figma.com. Sin embargo, solo los administradores de la organización pueden administrar nuevos puestos de pago o revisar las aclaraciones trimestrales.
Añadir o eliminar contactos de facturación:
- Abre el explorador de archivos iniciando sesión en tu cuenta en figma.com.
- Si estás en un archivo Figma determinado, puedes acceder al explorador de archivos haciendo clic en > Volver a los archivos desde la barra de herramientas.
- Selecciona Administrar desde la barra lateral.
- Selecciona Configuración en la parte superior de la página.
- En la sección Facturación, haz clic en Contactos de facturación.
- Añade o elimina direcciones de email para tus contactos de facturación, separadas por una coma.
- Haz clic en Guardar.